Клиентский сервис: курсы и профессии

Онлайн обучение клиентскому сервису

• Клиентский сервис: покупатели в преданных фанатов

  В мире, где продукты похожи, выигрывает тот, у кого лучше сервис. Курсы по клиентскому сервису научат вас создавать вау-эффект. Они для менеджеров, руководителей и всех, кто работает с людьми. Вы научитесь работать с жалобами, выстраивать коммуникацию и делать так, чтобы клиенты возвращались и приводили друзей.

• От звонка до системы лояльности с CX-экспертами

  Обучение клиентскому сервису ведут руководители отделов из компаний, известных своим сервисом. Вы будете разбирать реальные кейсы и учиться решать самые сложные ситуации. Этот навык критически важен для любого бизнеса, и он поможет вам вырасти в своей компании — стать тем, кто отвечает за счастье клиентов.