Маркировка товаров: гайд для тех, кто пока не разобрался, как она работает
Рассказываем, что такое маркировка, какие товары нужно маркировать, как правильно это делать и что будет, если нарушить требования закона.
Кадр: мультфильм «Зверополис» / Walt Disney Pictures
С 2020 года в России производители обязаны маркировать товары, а импортёры и продавцы — передавать данные о маркированных товарах в систему «Честный знак». За нарушение правил могут выписать штраф до миллиона рублей или лишить свободы на срок до шести лет.
Требование о маркировке распространяются не на всю продукцию. Но даже если вы продаёте товары, которые пока не нужно маркировать, разбираться в этой теме важно, потому что скоро маркировать будут всё. Чтобы разобраться в теме, мы изучили законы, поговорили с методологом образовательных курсов в компании ADAPTER Екатериной Паскарь и написали материал, который будет полезен всем, кто продаёт товары.
- Что такое маркировка
- Какие товары обязательно нужно маркировать
- Как подготовиться к маркировке
- Как работать с маркировкой
- Какие требования есть на разных маркетплейсах
- Какая ответственность предусмотрена за нарушения
- Распространённые ошибки маркировки
Статью помогла подготовить
Екатерина Паскарь
Методолог образовательных курсов в компании ADAPTER. ADAPTER сопровождает селлеров на маркетплейсах на всех этапах — от маркировки до продвижения и аналитики.
Что такое маркировка товаров
Маркировка товаров — специальная метка, которая подтверждает, что товар продают легально. Метка уникальна для каждого товара, по ней можно проверить, откуда товар появился и на каком этапе продажи находится. Некоторые виды товаров нужно маркировать обязательно.
Метка для маркировки называется Data Matrix. У неё два варианта: печатный и цифровой. Печатный код выглядит как QR-код. Его наносят на упаковку или распечатывают на обычной бумаге и приклеивают на товар. Цифровая метка для маркировки — набор цифр и символов; его передают между участниками торговой цепочки в электронных документах.
Коды Data Matrix получают на сайте «Честный знак». Это национальная система маркировки товаров, в которой фиксируют все действия с товаром. Вот как это происходит.
Производитель или импортёр загружает в систему документы, которые подтверждают качество товара, и получает код для него. Затем он передаёт товар следующему участнику цепочки и загружает в «Честный знак» документы, которые это подтверждают. Информация в системе обновляется: например, в ней видно, когда дистрибьютор передал товар оптовому покупателю, а тот — в розничный магазин. Когда продавец или селлер продаёт товар конечному покупателю, он выводит код из оборота.
Покупатели в любой момент могут отсканировать метку в мобильном приложении «Честный знак». Оно покажет информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения товара, а также о том, на каком этапе продажи он находится.
Без маркировки маркетплейсы не примут товары по модели FBO. По модели FBS товары могут доставить покупателю, но, если обнаружат отсутствие метки, выпишут штраф. Подробнее о мерах ответственности будем говорить ниже.
Какие товары подлежат обязательной маркировке
Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, можно посмотреть в Постановлении Правительства или на сайте «Честный знак». Например, маркировать нужно постельное бельё, блузки, фотоаппараты, антисептики, шубы. Если вы продаёте эти товары, вы должны уметь работать с маркировкой.
Если вы продаёте другие товары, учиться работать с маркировкой тоже нужно. Каждый год список товаров, подлежащих маркировке, расширяют. Предполагается, что «к 2024 году национальная система маркировки охватит все отрасли промышленности — от лекарств до детского питания». Соответственно, маркировать нужно будет все товары.
В декабре 2023 года, например, действовали пилотные проекты по маркировке оптоволокна, титановой металлопродукции, технических средств реабилитации, радиоэлектроники. Когда пилотный проект завершают, вводят обязательную регистрацию товаров в системе «Честный знак», а затем запрещают продавать немаркированную продукцию.
Курсы Skillbox для тех, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах
- «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить перспективную профессию и зарабатывать удалённо уже через три месяца.
- «Быстрый старт на маркетплейсах» — понять, как выбрать маркетплейс и товар, который будет хорошо на нём продаваться.
- «Продвижение на Wildberries и Ozon» — на практике разобраться, как оптимизировать и продвигать карточки товаров.
Как подготовиться к маркировке товаров, если вы селлер
Чтобы работать с маркировкой, нужно оформить УКЭП, подключить ЭДО, зарегистрироваться в системе «Честный знак» и купить принтер.
УКЭП — усиленная квалифицированная электронная подпись. Она нужна, чтобы подписывать документы в системе «Честный знак». Её оформляют на руководителя организации или ИП. Сделать это можно в ФНС или в одном из удостоверяющих центров.
ЭДО — электронный документооборот. Он нужен, чтобы подавать сведения об обороте товара в «Честный знак» и обмениваться документами с маркетплейсами и поставщиками. Больше о том, как это работает и как подключить ЭДО, можно прочитать в статье Skillbox Media.
Регистрация в системе «Честный знак» нужна, чтобы передавать данные о движении товаров и выводить коды из оборота. Зарегистрироваться можно на сайте «Честного знака»; для этого нужна УКЭП.
Принтер нужен, чтобы распечатывать коды Data Matrix, если производитель передал только цифровые метки. Делать это можно и на офисном принтере, но обычная бумага может отклеиться от упаковки, а краска на ней может выгореть. Поэтому лучше купить принтер этикеток или термотрансферный принтер.
Ещё вам может понадобиться сканер, чтобы считывать метки: проверять, корректны ли они и соответствуют ли кодам, которые передал поставщик. Можно купить обычный 2D-сканер штрихкодов или использовать мобильное приложение «Честный Знак.Бизнес» — в нём можно сканировать товары, формировать документы и подписывать их.
Как работать с маркировкой товаров: инструкция для селлеров
Производители или импортёры регистрируют коды в «Честном знаке» и вводят их в оборот. Селлеры проверяют коды, передают данные о движении товаров и выводят коды из оборота. Разберём каждый шаг подробнее.
Производитель или импортёр загружает в систему «Честный знак» сведения о товаре, пополняет счёт и получает метки Data Matrix. Да, это платно: одна метка стоит 60 копеек с учётом НДС. Когда коды получены, производитель или импортёр вводит их в оборот: передаёт «Честному знаку» информацию о том, что товары готовы к продаже. Больше об этом можно прочитать в инструкции «Честного знака».
Когда коды введены в оборот, товары передают следующему участнику торговой цепочки. Каждый участник формирует или подписывает универсальные передаточные документы (УПД) — в них содержится информация о том, какие товары переданы следующему участнику цепочки. Формировать или подписывать документы нужно в течение трёх дней с момента продажи или покупки товара.
Когда вы получаете партию товара, вам нужно:
- подписать УПД, полученный от поставщика;
- проверить коды;
- сформировать УПД для маркетплейса;
- вывести код из оборота, когда продадите товар.
Как мы уже говорили, подписать УПД от поставщика можно у вашего оператора ЭДО или в системе «Честный знак».
Чтобы проверить коды, нужно отсканировать их и обратить внимание:
- на код, указанный в документах. Бывает, что метка на товаре и метка в документах не совпадают;
- на статус кода в системе «Честный знак». Он должен быть готов к обороту.
Если кодов нет в системе или они не совпадают с теми, что переданы в документах, попросите поставщика передать верные метки. А если в системе статус кодов — «Не введен в оборот», нужно ввести их в оборот — сообщить, что товары готовы к продаже.
Иногда производители передают цифровые коды, но не наносят печатные метки на товары. Тогда вам нужно распечатать код и разместить его на товаре или на упаковке. Подробнее о том, как размещать Data Matrix, расскажем ниже.
Когда коды проверены, данные о них нужно передать маркетплейсу и в «Честный знак». Для этого:
- Правильно укажите код ТН ВЭД, когда создаёте карточку товара на маркетплейсе. Это нужно, чтобы система определила, что товар подлежит обязательной маркировке.
- Сформируйте УПД с кодами и отправьте его маркетплейсу по ЭДО.
По модели FBO на «Яндекс Маркете» УПД передают до поставки, на Ozon и Wildberries — после. По модели FBS коды нужно передавать до отгрузки заказа, когда он обрабатывается в личном кабинете.
Выводить коды из оборота нужно, чтобы сообщить «Честному знаку», что товар продан. При торговле по модели FBO на Ozon и Wildberries коды выводят из оборота автоматически, но их статус желательно проверять. Если вы продаёте по модели FBY на «Яндекс Маркете» или торгуете по модели FBS на любом маркетплейсе, выводить коды из оборота нужно вручную в личном кабинете «Честного знака».
Вот как выводить коды из оборота:
- В системе «Честный знак» зайдите в раздел «Маркировка» → «Документы» → «Добавить» → «Вывод из оборота».
- Создайте документ «Вывод из оборота» по причине «Дистанционная продажа».
- Заполните обязательные поля: укажите вид первичного документа «Прочее», укажите номер и дату первичного документа — это акт приёма-передачи, доступный в личном кабинете маркетплейса. Адрес места выбытия заполнять не нужно.
- Нажмите «Продолжить» и выберите из списка нужные коды, а затем нажмите «Сохранить и подписать».
Когда «Честный знак» обработает операцию, и коды выведут из оборота — в системе будет видно, что товары проданы потребителю.
Какие требования к маркировке товаров есть на разных маркетплейсах
Рассмотрим требования к кодам на трёх крупнейших маркетплейсах — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете».
Wildberries. Размер кода Data Matrix должен быть не меньше 22 × 22 мм, цвет шрифта — чёрный. Если упаковка непрозрачная, размещать код можно на ней, если упаковка прозрачная — можно на товаре. Желательно также дублировать код Data Matrix рядом с артикулом.
Ozon. Размер кода на Ozon должен быть не меньше 20 × 20 мм, требований к цвету нет. Размещать метку можно так же: на товаре, если упаковка прозрачная, и на упаковке, если она непрозрачная.
«Яндекс Маркет». Маркетплейс не предъявляет особых требований к кодам Data Matrix. Главное — чтобы их можно было легко считать. Поэтому при поставке товаров на «Яндекс Маркет» можно ориентироваться на требования других маркетплейсов.
Что будет, если продавать товары без маркировки
За нарушения правил маркировки предусмотрены разные меры ответственности — от штрафа до лишения свободы.
Если на товаре, подлежащем обязательной маркировке, нет кода маркировки, могут выписать штраф по статье 15.12 КоАП:
- 5–10 тысяч рублей — должностному лицу;
- 25–150 тысяч рублей — малому юридическому лицу;
- 50–300 тысяч рублей — среднему или крупному юридическому лицу.
За нарушение в особо крупных размерах могут выписать штраф до 1 миллиона рублей и лишить свободы на срок до пяти лет.
За приобретение, перевозку, продажу товаров с поддельными кодами предусмотрена ответственность по статье 171.1 УК РФ:
- штраф до 300 тысяч рублей или в сумме дохода за период до двух лет;
- или лишение свободы на срок до трёх лет со штрафом до 80 тысяч рублей или в сумме дохода за период до шести месяцев.
В случае предварительного сговора и участия в преступлении группы лиц наказание суровее: штраф до 1 миллиона рублей и лишение свободы на срок до шести лет.
Также предусмотрена ответственность за отсутствие регистрации в «Честном знаке», за продажу без вывода кода из оборота, за ввод в оборот с неверными сведениями, за нарушение сроков передачи информации и за другие нарушения. За них выписывают штрафы до 100 тысяч рублей.
Нарушения правил маркировки грозят не только штрафом. Маркетплейс не примет партию товара, если на товарах нет кодов Data Matrix или они ошибочны. Если это обнаружат на вторичной приёмке, партию заставят забрать со склада маркетплейса — и возьмут плату за это.
Какие ошибки можно допустить при продаже товаров, подлежащих маркировке
Не указать код ТН ВЭД в карточке товара. Без этого маркетплейс не сможет определить, нужна ли товару маркировка. Узнать код ТН ВЭД можно несколькими способами. Самые простые — посмотреть его в документах, подтверждающих качество товара, и найти товар в классификаторе продукции по видам экономической деятельности.
Неправильно разместить код Data Matrix. Он должен быть машиночитаемым, а размещать его нужно на видном месте. Даже если товар в прозрачной упаковке, лучше нанести код на неё — потому что метка может не считаться через глянец.
Не передать коды маркетплейсу. Ответственность за передачу кодов лежит на вас. Если маркетплейс не сможет передать данные в «Честный знак» и получит штраф из-за этого, он может вычесть сумму штрафа из ваших доходов.
Не заменить повреждённый код. Если покупатель вернул товар с повреждённым кодом, его нужно заменить — распечатать и приклеить заново.
Не проверить вывод кодов из оборота. Даже если маркетплейсы автоматически выводят коды из оборота, нужно проверять данные в системе. Если произойдёт технический сбой и какой-то код не выведут из оборота, ответственность будет лежать на вас.
Главное о маркировке товаров в 4 пунктах
- Маркировка товаров — метка, которая подтверждает, что товар продают легально. Для некоторых групп товаров маркировка обязательна; в 2024 году система маркировки охватит все товарные группы, и маркировать нужно будет всё.
- За нарушения правил маркировки предусмотрены штрафы и уголовная ответственность. Максимальная сумма штрафа — 1 миллион рублей; максимальный срок лишения свободы — шесть лет.
- Чтобы работать с маркировкой, селлерам нужно получить УКЭП, подключить ЭДО, зарегистрироваться в системе «Честный знак» и купить принтер для печати меток.
- Когда производитель или импортёр передаёт товар, селлеру нужно проверить коды, разместить их на товаре или упаковке, если этого не сделал производитель, и передать информацию о кодах маркетплейсу. Когда товар продадут, нужно вывести код из оборота — или проконтролировать, чтобы это сделал маркетплейс.
Как узнать больше о торговле на маркетплейсах
- Если вы только погружаетесь в тему, прочитайте гайд по торговле на маркетплейсах. Рассказали в нём, как выбрать нишу, оформлять карточки товаров, поставлять партии и масштабировать бизнес.
- Также в Skillbox Media есть гайды по началу работы на Wildberries и на Ozon. Если вы не можете определиться, прочитайте статью, где сравниваются эти площадки.
- Если вы изучаете юридические нюансы торговли на маркетплейсах, почитайте также про сертификацию товаров и про отказное письмо.
- Тем, кто хочет научиться торговать на маркетплейсах и сделать это своей профессией, рекомендуем обратить внимание на курс Skillbox «Профессия Менеджер маркетплейсов». На нём можно получить востребованные навыки — и уже через три месяца попасть на стажировку, найти работу или взять клиентов на фрилансе. На курсе на практике учат всему, что нужно в работе: от анализа рынка до продвижения карточек товаров.
- Если вы хотите зарабатывать на маркетплейсах, продавая свои товары, обратите внимание на курс «Быстрый старт на маркетплейсах».
Больше материалов Skillbox Media для тех, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах
- Вся правда об удалённой работе на Wildberries: за что и сколько платят менеджерам
- Менеджер маркетплейсов: чем занимается, что умеет, зачем нужен бизнесу и как им стать
- Продвижение на маркетплейсах: большой гайд для начинающих и опытных селлеров
- Нейросети для маркетплейсов: 4 сервиса, которые ускорят работу в несколько раз
- Старт на маркетплейсах: с какими суммами, товарами и на каких площадках начинают селлеры