Кто такой рекрутер, чем он занимается и нужно ли образование для старта в профессии

Рекрутер — востребованная профессия, благодаря которой можно построить карьеру в HR. Только на HeadHunter в сентябре 2023 года было более 18 тысяч вакансий для рекрутеров, и в некоторых из них специалистам предлагали зарплату до 200 тысяч рублей.

Этот материал Skillbox Media будет полезен тем, кто задумывается о выборе или смене профессии, и тем, кому нужен рекрутер. Рассказываем главное, что нужно знать об этой профессии.

• Кто такой рекрутер
• Чем занимается специалист
• Чем рекрутер отличается от HR-менеджера, сорсера и ресёрчера
• Что должен знать и уметь рекрутер
• Сколько зарабатывает опытный специалист
• Как стать рекрутером
• Как найти хорошего рекрутера
• Как узнать больше о работе с персоналом

Кто такой рекрутер

Рекрутер — это специалист, который занимается поиском и наймом сотрудников. Также его называют специалистом по подбору персонала. Рекрутеры относятся к HR-департаменту. HR-департамент ответственен за HR-менеджмент, то есть за управление персоналом. Больше о работе HR-департамента мы рассказываем в этой статье.

Цель рекрутера — быстро находить подходящих кандидатов на открытые вакансии. Для этого он решает множество задач — об обязанностях мы подробно поговорим ниже.

Рекрутеров часто ищут кадровые агентства. Также специалисты могут работать в любых компаниях, которым нужно нанимать сотрудников. Чаще всего рекрутеры нужны среднему и крупному бизнесу с большим штатом, а малый бизнес обычно отдаёт все HR-функции одному человеку — HR-менеджеру.

Есть отрасли, в которых рекрутеры нужны даже небольшим компаниям. Например, IT. Обычно IT-компании ищут рекрутеров, которые разбираются в разных направлениях разработки: понимают терминологию и задачи разных должностей. Поэтому есть даже отдельная специализация — IT-рекрутер.

Спрос на рекрутеров растёт. По данным SuperJob, за первое полугодие 2023 года спрос на специалистов в области управления персоналом вырос на 24%. Самыми востребованными специалистами в этом сегменте стали рекрутеры, HR-менеджеры, специалисты по охране труда и технике безопасности.

Важно понимать разницу между рекрутментом и рекрутингом. Рекрутмент — сфера деятельности, такая же как маркетинг или финансы. Рекрутинг — это процесс подбора персонала, за него отвечает рекрутер.

Чем занимается рекрутер

Процесс рекрутинга включает пять этапов: подготовка, поиск, отбор, наём и оформление. Рекрутер отвечает за четыре из этих этапов.

Подготовка. Чтобы понять, кого нужно искать, рекрутер «снимает» заявку на вакансию — собирает информацию. Например, спрашивает у руководителя отдела, какой сотрудник нужен, какие задачи он будет выполнять и сколько ему будут платить.

Когда рекрутер собрал информацию, он составляет портрет кандидата на должность — описывает необходимые навыки и личные качества потенциального сотрудника. Используя портрет кандидата, рекрутер составляет вакансию.

Поиск. Этот этап также называют сорсингом — от английского sourcing, подбор. Рекрутер размещает вакансию на разных платформах: агрегаторах вакансий вроде HeadHunter, SuperJob, «ГородРабот», в каналах и группах в соцсетях, на сайте компании и других площадках.

Также рекрутер может использовать другие методы поиска кандидатов. Например, когда бизнесу нужны хорошие разработчики или специалисты с редкими навыками, рекрутер может использовать хантинг — переманивание кандидатов. Тогда он ищет человека с необходимыми навыками, например, в соцсетях и устанавливает с ним контакт.

Отбор. Этот этап обычно отнимает больше всего времени. Рекрутер изучает поступившие резюме, связывается с соискателями, проводит собеседования с ними, даёт тестовые задания. По итогам собеседований он предоставляет заказчику найма информацию о кандидатах.

Многие рекрутеры используют для отбора специальные сервисы. В них можно вести базу кандидатов и задач, связанных с ними. Например, сервисы умеют напоминать, что нужно вернуться к соискателю с обратной связью после собеседования.

Наём. На этом этапе заказчик найма говорит, что желаемый кандидат найден. Рекрутер связывается с этим соискателем и предлагает ему job offer, или оффер. Это предложение о трудоустройстве, в котором указывают все существенные условия трудового договора — например, обязанности и зарплату.

Если у соискателя возникают вопросы, рекрутер отвечает на них. Если кандидат соглашается принять оффер, начинается стадия преонбординга. Сотрудника нанимают, но за это отвечает уже другой человек — специалист по кадрам.

Работа рекрутера завершается, когда сотрудник выходит на работу или когда его «передают» будущему руководителю либо другому сотруднику HR-подразделения. Например, HR-менеджеру, специалисту по адаптации или специалисту по кадрам.

Чем рекрутер отличается от сорсера, ресёрчера и HR-менеджера

Рекрутера путают с HR-менеджером, сорсером или ресёрчером. Но HR-менеджеры отвечают за все функции управления персоналом, а сорсеры и ресёрчеры — за одну функцию рекрутмента.

HR-менеджер может отвечать за рекрутмент, компенсации и льготы, кадровое администрирование, адаптацию персонала, обучение и развитие, оценку и развитие. Подробнее обо всех функциях можно прочитать в нашей статье об HR.

Кроме того, HR-менеджеры могут решать другие задачи. Например, заниматься HR-аналитикой, развивать HR-бренд компании и выстраивать систему внутренних коммуникаций в компаниях.

Сорсер — это специалист, который занимается технической частью поиска кандидатов. Он ищет резюме и профили специалистов, например, в социальных сетях и на агрегаторах вакансий. Сорсер не проводит собеседований и не согласовывает кандидатов с заказчиком вакансии.

В России вакансий для сорсеров мало — в сентябре 2023 года их было меньше 100 по всей стране. Это связано с тем, что у компаний пока нет потребности в сорсерах: их задачи часто выполняет рекрутер или HR-менеджер.

Ресёрчер — специалист, который занимается привлечением талантов. Он тоже ищет кандидатов на вакансии, но его круг обязанностей шире, чем у сорсера. Ресёрчер может не только находить резюме и профили специалистов в соцсетях, но и общаться с ними, разбирать отклики на вакансии, отсеивать нерелевантные резюме.

Задача ресёрчера — сделать так, чтобы у компании была база кандидатов, к которым можно обратиться, когда появится подходящая вакансия. Ресёрчер передаёт контакты этих кандидатов рекрутеру, а тот уже проводит собеседования.

Что должен знать и уметь рекрутер

Самые важные качества рекрутера — коммуникабельность и умение работать с информацией. Также важно понимать принципы работы с разными инструментами: агрегаторами вакансий, соцсетями, технологиями X-Ray и boolean search.

Агрегаторы вакансий — главные платформы для поиска кандидатов. Рекрутер должен разбираться в том, как работают популярные площадки: HeadHunter, SuperJob, «Зарплата.ру» и другие.

Важно уметь работать с корпоративными версиями агрегаторов вакансий. Несмотря на то что они отличаются от пользовательских, можно для начала изучить интерфейс глазами соискателя: разобраться в принципах работы платформы, узнать, по каким фильтрам люди ищут вакансии, и, главное, — понять логику соискателя. Эти знания важны в работе рекрутера.

Социальные сети и мессенджеры — ещё один тип платформ для поиска. Рекрутер должен уметь пользоваться площадками, на которых много потенциальных кандидатов: LinkedIn, Telegram, Twitter. Кроме того, важно уметь пользоваться другими ресурсами:

• медиаплатформами вроде GitHub, Behance, Dribbble и других;
• форумами вроде Sql.ru, Linux.org.ru, Sysadmins.ru;
• сайтами, на которых кандидаты могут вести блоги, — например, «Хабром» и VC.

Важно понимать, где найти нужных специалистов. Для этого нужно быть любознательным, не бояться вызовов и пробовать разные варианты поиска.

Технологии X-Ray и boolean search позволяют искать кандидатов с помощью поисковых запросов, более прицельно. В поисковых запросах используют ключевые слова и операторы: дополнения, уточняющие ключевое слово. Подробнее о технологиях X-Ray и boolean search можно прочитать в этой статье Skillbox Media.

Для рекрутера умение пользоваться этими технологиями — большой плюс. С ними можно быстрее находить подходящих кандидатов, а значит, быстрее закрывать вакансии.

Сколько зарабатывают рекрутеры

Зарплаты рекрутеров сильно различаются в зависимости от того, насколько сложные вакансии они закрывают. Рекрутеры, которые занимаются поиском редких кандидатов, например senior-разработчиков, зарабатывают намного больше, чем остальные.

Чтобы понять, сколько можно заработать в этой отрасли, можно посмотреть на статистику и на открытые вакансии. По статистике портала «ГородРабот», средняя зарплата рекрутера в январе 2023 года — августе 2023 года составляла 57 477 рублей. По данным сервиса Zarplan, средняя зарплата рекрутера в августе 2023 года составляла 74 919 рублей.

Теперь давайте посмотрим на вакансии на HeadHunter. Новичкам в рекрутменте часто предлагают небольшую зарплату — около 45 тысяч рублей. Опытным специалистам могут платить 80, 100, 160 тысяч рублей в месяц и даже больше. Есть вакансии, где рекрутеру готовы платить до 20 тысяч рублей за одного кандидата, а руководителю команды найма — от 400 тысяч рублей в месяц.

Рекрутеры могут влиять на свой доход, потому что в большинстве случаев он состоит из оклада и премии. Премию выдают за закрытые вакансии или достижение KPI. KPI могут быть разные. Вот самые распространённые:

• Период закрытия вакансии. Показатель используют, чтобы оценить, сколько времени требуется для закрытия вакансий за период. Чем меньше этот показатель, тем лучше.
• Количество закрытых вакансий. Высокий показатель говорит о том, что рекрутер пользуется правильными техниками поиска кандидатов, проактивен, использует корректные инструменты отбора. Но оценивать рекрутера исключительно по количеству закрытых вакансий нельзя.
• Качество подобранных специалистов. Это субъективная метрика. Чтобы оценить качество персонала, рассматривают соответствие соискателей, сложность самой вакансии, опыт и образование кандидатов.
• Текучесть кадров за период. Чтобы оценить эффективность найма, рассчитывают текучесть кадров за время испытательного срока. Если большинство новичков остаётся работать в компании, значит, рекрутер подобрал подходящих кандидатов.

Мотивационные системы различаются. В одних компаниях рекрутеру могут платить премии только за закрытие вакансий: 20 тысяч рублей за одну, как в примере выше. В других премии платят, если рекрутер достигает нескольких KPI.

Позиция рекрутера — хорошая отправная точка для того, чтобы построить карьеру в HR. Рекрутер может получить недостающие профессиональные навыки и перейти на другую должность — например, стать HR-менеджером, а потом HR-директором. Или развить навыки менеджмента и занять позицию руководителя отдела рекрутмента в крупной компании.

Как стать рекрутером

Этот раздел мы написали для тех, кто хотел бы попробовать работу рекрутера. Согласно опросу SuperJob, есть три популярных способа входа в рекрутмент. Чаще всего в рекрутмент приходят сразу после вуза: таких специалистов 38%. Ещё 24%, почти четверть, — это те, кто работал на других HR-должностях. 17% пришли в профессию из продаж — эти сферы похожи, в обеих нужно общаться с людьми.

Большинство тех, кто пришёл в рекрутмент сразу после вуза, получали непрофильное образование. С профильным образованием — дипломом по направлению «Управление персоналом» — работает всего 15% рекрутеров.

Профильного образования именно по рекрутменту нет — «Управление персоналом» включает в себя много других дисциплин: мотивация и стимулирование труда, трудовое право, организация оплаты труда. Также в вузах изучают общеобразовательные предметы — например, русский язык и философию.

Ещё в рекрутеры сразу после вуза идут люди, которые получили специальности, смежные с управлением персоналом или отдалённо его касающиеся. Например, менеджеры: таких среди рекрутеров 12%. Ещё 11% пришли в профессию после получения образования, например, по психологии и социологии. Для работы рекрутером знание менеджмента, психологии или социологии не обязательно, однако оно может пригодиться в карьере.

Второй по популярности способ начать работать по профессии — переход с другой HR-должности. Например, рекрутерами часто становятся те, кто работал с кадровым учётом, мотивацией персонала, начислением зарплат, адаптацией.

Также в рекрутмент приходят с позиций для новичков — сорсеров, ресёрчеров, помощников специалистов по подбору персонала. Рекрутеры часто начинают карьеру в кадровом агентстве, в котором можно получить разноплановый опыт и навыки работы в режиме многозадачности.

Новичку не обязательно устраиваться сразу в штат. Сначала можно попробовать пройти стажировку в какой-нибудь компании или взять задачи на фрилансе — это позволит получить необходимые практические навыки.

Переход из другой сферы деятельности — третий по популярности способ. Чаще всего рекрутерами становятся менеджеры по продажам и руководители отделов сбыта. Профессиональные навыки помогают им «продавать» вакансии соискателям. Но также в сферу переходят секретари, администраторы, экономисты, операторы колл-центров и другие.

Если вы хотите перейти в рекрутеры, сначала лучше освоить теоретическую базу. Это поможет понять, подходит ли вам рекрутмент или лучше попробовать другую область HR.

Получить базовые знания можно самостоятельно, изучая материалы о рекрутменте. А можно пройти профильный курс — знания на курсах обычно систематизированы, поэтому учиться на них легче.

В Skillbox есть подходящий курс — программа «HR-симулятор: полное погружение в профессию», после которой можно начать работать в любом направлении HR. На курсе учат:

• заниматься рекрутментом — писать объявления о вакансиях, проводить собеседования, подбирать хороших кандидатов;
• организовывать систему обучения сотрудников;
• пользоваться HR-аналитикой — собирать данные, исследовать и визуализировать их;
• разбираться в трудовом законодательстве.

Эти знания пригодятся на любой HR-должности — рекрутера, специалиста по адаптации, специалиста по кадровому делопроизводству и так далее. Они позволяют быстро построить карьеру в области HR.

Как найти хорошего рекрутера

Есть много площадок, на которых можно искать рекрутеров. Но прежде чем начать поиск, нужно понять, какой специалист вам нужен. Для этого ответьте себе на несколько вопросов.

Какая у вас ниша? EdTech, e-commerce, FoodTech, другая? Это поможет выбрать рекрутера с опытом работы в вашей отрасли. Это некритичное условие, но чем ближе к отрасли опыт рекрутера, тем проще ему будет находить подходящих кандидатов.

Каких кандидатов нужно будет искать в ближайшее время? Ответив на этот вопрос, вы упростите себе задачу выбора подходящего рекрутера. Менеджеру по поиску персонала, который ранее нанимал бухгалтеров или юристов, будет сложно отбирать специалистов из других отраслей — например, маркетологов и системных аналитиков.

Есть ли в штате другой рекрутер или HR-специалист, который может обучить стажёра или джуниор-рекрутера? Если такой человек, погружённый в процесс поиска персонала, есть, вы можете нанять рекрутера без опыта. Если нет — вам нужен опытный специалист, который будет готов быстро погрузиться в работу на новом месте.

Какой дедлайн закрытия вакансий? Если сотрудников нужно находить быстро, стоит нанять опытного специалиста. Но у него, скорее всего, будут высокие запросы. Если нанимать персонал можно в спокойном темпе, можно взять новичка. Новички иногда проявляют в работе особый энтузиазм.

Когда портрет будущего рекрутера сформирован, можно искать кандидатов. Резюме опытных рекрутеров можно найти на агрегаторах вакансий вроде HeadHunter и SuperJob, с помощью сервисов «Хабр Карьера», CareerSpace, GeekJob.

Если вы ищете стажёра или начинающего рекрутера, можно воспользоваться карьерными сервисами вроде Changellenge или FutureToday или попробовать найти рекрутера в телеграм-каналах. Вот несколько каналов с большим HR-комьюнити: IT Recruiter {Hello, World}, Job for HR и «Удаленная работа для HR».

Главное о рекрутерах в 4 пунктах

• Рекрутер — специалист, который занимается поиском и наймом сотрудников. Он собирает информацию о вакансии, размещает вакансию, ищет резюме, проводит собеседования. Его цель — найти для компании нового сотрудника.
• Рекрутеру важно быть коммуникабельным и уметь работать с информацией. Также он должен уметь пользоваться агрегаторами вакансий, соцсетями и профильными ресурсами, применять технологии X-Ray и boolean search.
• Зарплата рекрутера на старте — от 45 тысяч рублей. Опытные рекрутеры могут получать намного больше — и 100, и 160 тысяч рублей. Их доход складывается из оклада и премий за результат. Поэтому чем более сложные вакансии закрывает рекрутер, тем больше он зарабатывает.
• Есть три способа входа в профессию рекрутера — получить соответствующее образование, перейти с других HR-должностей или из другой отрасли. Чтобы было легче стартовать, важно изучить теорию и получить хотя бы минимальные навыки. Сделать это быстро можно на курсах.

Как узнать больше о работе с персоналом

• Если вы только начали изучать тему, прочитайте гайд по HR-менеджменту. В нём рассказали, какие функции выполняют HR-менеджеры и как устроено управление персоналом в компаниях. Также у нас есть стартовый гайд по рекрутменту. Из него вы узнаете, кто отвечает за подбор персонала, как устроена воронка найма и какие методы и техники используют в этой отрасли.
• Если вы рассматриваете разные позиции в HR, почитайте наши обзоры. Мы рассказывали о HR-менеджерах, HR-бизнес-партнёрах, T&D и L&D, специалистах по кадровому делопроизводству. Из обзоров вы узнаете, чем занимаются эти специалисты, и поймёте, какое направление вам подходит.
• Если вы хотите построить карьеру в HR, обратите внимание на курс Skillbox «HR-симулятор: полное погружение в профессию». Он позволяет освоить профессию с нуля даже без релевантного опыта и образования. На курсе учат рекрутменту, адаптации сотрудников, HR-аналитике, методам экологичного увольнения и многому другому.
• Также в Skillbox есть курс «IT-рекрутер». Он подходит и новичкам, и рекрутерам, которые хотят освоить востребованную специализацию и зарабатывать больше. На курсе знакомят со спецификой IT и учат оценивать профессиональные навыки специалистов.