Как открыть магазин на «Авито» и начать продавать

«Авито» остаётся одной из самых доступных площадок для старта продаж. По данным аналитического сервиса Similarweb, сайт посещают больше 300 миллионов раз в месяц — то есть потенциальные покупатели там уже есть. Бизнесу остаётся правильно представить им свои товары: оформить магазин, разместить объявления и настроить продвижение.

В этой статье редакции «Бизнес» Skillbox Media мы рассказываем:

• что собой представляет магазин на «Авито» и кому подойдёт такой бизнес;
• какие товары можно и нельзя продавать на «Авито»;
• какие есть плюсы и минусы;
• что нужно подготовить перед запуском магазина;
• сколько стоит открыть магазин на «Авито» и как это сделать;
• как разместить объявление;
• как продвигать магазин и отслеживать его эффективность;
• как избежать блокировки.

Что собой представляет магазин на «Авито» и кому подойдёт такой бизнес

«Авито» — онлайн-площадка, на которой частные лица и бизнес размещают объявления о продаже товаров и услуг. Здесь можно продать свой старый пуховик или сервиз, найти квартиру, машину или мастера по ремонту. «Авито» может быть не только местом для отдельных объявлений, но и постоянным каналом продаж — для этого на площадке можно открыть магазин.

Магазином на «Авито» называют профессиональный профиль продавца. По сравнению с обычным профилем в магазине можно размещать больше объявлений, отслеживать статистику и использовать дополнительные инструменты продвижения.

Страницу магазина можно кастомизировать. Например, добавить большой баннер, блоки с преимуществами компании, подборки товаров и отдельные витрины с лучшими предложениями. В результате получается небольшой лендинг внутри «Авито» — покупатель может познакомиться с брендом, посмотреть ассортимент и перейти к интересному для него объявлению.

Магазин на «Авито» может подойти практически любому бизнесу, если его товары или услуги разрешено размещать на площадке, утверждает основатель агентства Oganov.Digital и спикер курса Skillbox «Специалист по Авито» Максим Оганов. По его словам, в первую очередь такой формат подходит:

• компаниям, предпринимателям и самозанятым, которые регулярно производят товары;
• бизнесу в сфере услуг — например, ремонта, строительства и перевозок;
• B2B-компаниям: «Авито» работает не только с частными покупателями, поэтому через площадку можно привлекать и корпоративных клиентов.

При этом эффективность магазина на «Авито» зависит от ниши. Например, в категориях ремонта, строительства и автомобилей сейчас высокая конкуренция. Продвижение в них требует больше вложений, а стоимость привлечения клиента может быть выше, чем в других сегментах. Но это не значит, что такому бизнесу не стоит выходить на «Авито»: важно подобрать подходящую стратегию продвижения и заранее оценить её экономическую эффективность.

Подробнее о том, как отслеживать эффективность магазина, будем говорить ниже, а пока разберём, какие товары и услуги можно продавать на «Авито».

Читайте также:

Как продавать на «Авито»: гайд для тех, кто хочет развивать там бизнес

Какие товары можно и нельзя продавать на «Авито»

На «Авито» можно продавать новые и б/у товары. Ассортимент на площадке широкий — от одежды и электроники до автомобилей и оборудования для бизнеса.

Например, можно продавать:

• одежду, обувь и аксессуары;
• смартфоны, компьютеры и другую электронику;
• мебель и товары для дома;
• бытовую технику;
• товары для детей;
• товары для спорта, хобби и отдыха;
• запчасти и аксессуары для автомобилей;
• строительные материалы и инструменты;
• оборудование и товары для бизнеса.

Некоторые категории товаров на «Авито» запрещены. Например:

• алкоголь;
• табачная и никотиносодержащая продукция;
• наркотические и психотропные вещества;
• некоторые лекарства и медицинские товары;
• оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества;
• деньги и ценные бумаги, поддельные документы;
• контрафактные товары;
• отдельные виды животных, растений и биологических материалов;
• товары и услуги, связанные с азартными играми.

Какие плюсы и минусы у магазина на «Авито»

У магазина на «Авито» есть свои преимущества и ограничения. По мнению основателя агентства Oganov.Digital и спикера курса Skillbox «Специалист по Авито» Максима Оганова, к ним относится следующее.

Что нужно подготовить перед запуском магазина на «Авито»

Если вы планируете не разово продавать личные вещи, а регулярно закупать или производить товары для последующей продажи и получения прибыли, в первую очередь нужно оформить бизнес. В зависимости от модели работы можно зарегистрироваться как самозанятый или ИП либо открыть компанию. Разберёмся, какие варианты подойдут для разных ситуаций.

Читайте также:

Системы налогообложения: что это такое, какие они есть и как между ними выбрать

Если вы только тестируете идею и сами производите товар, проще всего начать с самозанятости. Для полноценного магазина с перепродажей товаров чаще подходит ИП. ООО обычно выбирают для более крупного бизнеса.

Теперь разберёмся в вопросах документации и легализации своего бизнеса на «Авито».

Нужен ли расчётный счёт? Специально открывать расчётный счёт для регистрации магазина на «Авито» не нужно. Но если продавец работает как ИП или компания, счёт необходим для стандартных бизнес-задач: принимать безналичную оплату, рассчитываться с поставщиками, платить налоги и так далее.

Самозанятые могут получать оплату без отдельного расчётного счёта, но должны формировать чеки — например, через приложение «Мой налог».

Нужно ли выбирать ОКВЭД? Да, ИП и компании указывают виды деятельности с помощью кодов ОКВЭД.

Набор кодов зависит от того, чем занимается бизнес и как организованы продажи. Так, для розничной торговли через интернет подходит группа 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Дополнительные ОКВЭД могут понадобиться, если компания не только продаёт товары онлайн, но и, например, производит их, оказывает услуги или торгует офлайн.

Если ИП или ООО уже зарегистрированы, заново открывать другой бизнес ради «Авито» не нужно. Достаточно проверить свои ОКВЭД и при необходимости добавить подходящие.

Нужна ли онлайн-касса? Если вы планируете продавать через «Авито» как ИП или компания, онлайн-касса может понадобиться: всё зависит от схемы расчётов. Если деньги принимает продавец, по общему правилу он должен сформировать кассовый чек. Если расчёт проходит через «Авито», площадка в некоторых случаях может выступать посредником и формировать чек. Поэтому перед подключением оплаты и доставки стоит проверить, кто именно принимает деньги и кто по этой схеме должен выдавать чек.

Самозанятым онлайн-касса не нужна: они формируют чеки через приложение «Мой налог».

После решения юридических вопросов с регистрацией бизнеса можно переходить к подготовке самого магазина. Вот что нужно сделать:

• Изучить спрос. Посмотреть, какие товары в выбранной категории чаще всего ищут и покупают, какие объявления получают больше просмотров и как меняется спрос в зависимости от сезона.
• Проанализировать конкурентов. Посмотреть ассортимент других продавцов, цены, количество объявлений, отзывы, условия доставки, фотографии и оформление карточек. Отдельно стоит выделить для себя, чем вы сможете отличаться от конкурентов.
• Собрать ассортимент. Для старта необязательно размещать весь ассортимент бизнеса. Выберите несколько наиболее востребованных позиций.
• Определить цены. Сравните предложения конкурентов и учтите себестоимость товара, расходы на доставку, комиссии и продвижение. Необязательно ставить самую низкую цену: демпинг снижает маржинальность и не гарантирует большого числа продаж.
• Посчитать экономику. До запуска определите допустимую стоимость привлечения покупателя и маржу с продажи, чтобы оценить, окупятся ли расходы на продвижение на «Авито».

Такой подход поможет не запускать магазин вслепую, а также заранее оценить его потенциальную эффективность и не тратить ресурсы на неработающие инструменты.

Читайте также:

Что продавать на «Авито»: 8 популярных категорий

Сколько стоит открыть магазин на «Авито»

Создать бизнес-профиль на «Авито» можно бесплатно. Платить нужно за размещение и продвижение объявлений. Размер этих расходов зависит от категории товаров, региона, количества объявлений и выбранной модели оплаты. Стоимость рассчитывается динамически и может различаться для каждого продавца.

У «Авито» для бизнеса есть несколько вариантов оплаты:

• За размещение объявлений. Продавец оплачивает нужное количество размещений в выбранной категории. Стоимость зависит от категории, региона и количества размещений, цены начинаются от 100 рублей.
• За просмотры. Продавец платит, только когда пользователи открывают его объявления. Стоимость такого просмотра зависит от категории товара и других условий, минимальная — от 10 копеек.
• За целевые действия. В некоторых категориях продавец платит за обращения потенциальных клиентов — например, за звонки или сообщения в чате. Условия, критерии целевого действия и стоимость зависят от категории и региона. В среднем — от 250–300 рублей до нескольких тысяч.
• За успешную сделку. В некоторых категориях «Авито» берёт комиссию после продажи. Её размер зависит от категории товара и условий сделки.

Отдельно можно платить за продвижение объявлений — например, увеличивать их охват или подключать XL-формат, чтобы карточка занимала больше места в выдаче и заметнее выделялась среди других предложений. Единой фиксированной стоимости для всех продавцов нет: расходы рассчитываются с учётом категории, региона и выбранных инструментов.

Таким образом, открыть магазин на «Авито» можно бесплатно, но продажи потребуют вложений. Перед запуском стоит просчитать все затраты — от оформления бизнеса до продвижения и доставки — и учесть их при расчёте экономики.

Читайте также:

Финансовая модель: для чего она нужна и как её разработать

Как открыть магазин на «Авито»

Чтобы открыть магазин, можно создать отдельный аккаунт для бизнеса или использовать уже существующий личный. Если нужно работать в разных категориях, можно создать отдельные профили. Покажем весь процесс по шагам на скриншотах.

Шаг 1. Зарегистрируйте аккаунт. Зарегистрироваться на «Авито» можно несколькими способами:

• по номеру телефона — ввести номер и код из СМС;
• через VK или «Одноклассники» — привязать аккаунт социальной сети;
• через «Госуслуги» — понадобится подтверждённая учётная запись.

Если у вас уже есть аккаунт, создавать новый необязательно: к нему можно добавить профессиональный профиль.

Шаг 2. Перейдите на профессиональный профиль. После регистрации «Авито» предложит выбрать, для чего вы будете использовать площадку. Чтобы открыть магазин, выберите вариант «Развивать своё дело», а затем нажмите «Работать как профи».

Шаг 3. Укажите направление бизнеса, своё имя или название компании. «Авито» попросит выбрать категорию профиля — например, «Товары», «Услуги», «Транспорт», «Недвижимость» или «Работа». Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес. Если вы работаете сразу в нескольких направлениях, «Авито» рекомендует выбрать то, в котором планируете размещать больше всего объявлений.

После этого нужно указать имя или название компании. Необязательно писать полное юридическое наименование: можно указать название бренда — так, как вы хотите, чтобы его видели покупатели.

Шаг 4. Подтвердите аккаунт. Для этого нужно перейти в раздел «Управление профилем» и выбрать «Подтверждение данных».

Способ подтверждения зависит от типа профиля — есть такие варианты:

• «Госуслуги» — авторизоваться через подтверждённую учётную запись;
• банковский ID — например, «Сбер ID», T-ID или Alfa ID;
• документы — подтвердить личность по паспорту, водительскому удостоверению или другим предложенным документам;
• реквизиты бизнеса — для ИП и юридических лиц можно пройти проверку по данным компании или через доступные бизнес-ID.

Это нужно, чтобы «Авито» убедилось, что за аккаунтом стоит реальный человек или бизнес. После проверки рядом с профилем появляется отметка о подтверждении данных — например, «Документы проверены» или «Реквизиты проверены».

Шаг 5. Подключите тариф. Чтобы размещать объявления через профессиональный профиль, нужно подключить платный тариф. Так «Авито» называет процесс, по которому бизнес оплачивает размещение и продвижение. При этом фиксированной ежемесячной стоимости нет: продавец выбирает подходящий вариант и платит за услуги внутри него — например, за просмотры объявлений или целевые действия.

Тариф определяет условия работы бизнеса на «Авито»: сколько объявлений можно размещать, как рассчитывается стоимость размещения и какие дополнительные возможности доступны.

Сначала «Авито» предложит указать направление бизнеса, например: продажа товаров, оказание услуг, аренда или поиск сотрудников. От выбранного направления, категории, региона, количества объявлений и других параметров зависят доступные тарифы и их стоимость.

В зависимости от тарифа бизнес может получить:

• фиксированное количество объявлений;
• оплату за просмотры или другие целевые действия;
• расширенную статистику;
• данные о спросе и конкуренции;
• инструменты оформления профессионального профиля.

Чтобы активировать тариф и показывать объявления в поиске, нужно пополнить баланс. Сделать это можно через СБП, «Авито Кошелёк» или картой.

Тарифы и условия различаются в зависимости от категории, поэтому перед подключением стоит посмотреть предложение именно для вашего бизнеса.

Шаг 6. Оформите страницу магазина. Как мы писали выше, для оформления полноценной витрины понадобится подписка, в которую входит эта функция. Возможности оформления зависят от подключённых инструментов. У крупных магазинов страница может выглядеть почти как полноценная витрина: с баннером, информацией о компании, подборками товаров и описанием преимуществ бизнеса.

Как разместить объявление на «Авито»

После создания и оформления магазина можно переходить к объявлениям. От их качества зависит, увидит ли покупатель товар в поиске и захочет ли открыть карточку. Разберём основные шаги.

Выберите категорию. Размещайте товар или услугу в подходящем разделе и заполните характеристики, которые предлагает «Авито».

Напишите заголовок. По заголовку должно быть сразу понятно, что именно вы продаёте. Лучше использовать название товара и его важную характеристику — например, бренд, модель, размер или материал. Не стоит перегружать заголовок рекламными словами вроде «лучший», «выгодно» или «срочно».

Составьте описание. Укажите основные характеристики товара, состояние, комплектацию и другую информацию, которая поможет принять решение о покупке. Текст лучше разбивать на небольшие абзацы или списки, чтобы его было легко просматривать.

Добавьте фотографии и видео. Первое фото особенно важно, ведь именно его покупатель видит в выдаче. Товар лучше снимать при хорошем освещении с разных ракурсов, а для бывших в употреблении вещей — честно показывать дефекты.

Читайте также:

Как оформить карточки на маркетплейсах и «Авито»: советы и подборка нейросетей

Укажите цену. Перед публикацией сравните цены на похожие предложения на «Авито». Слишком высокая стоимость может снизить число обращений, но и сильно занижать её тоже не стоит: покупатели ориентируются не только на цену, но и на состояние товара, условия покупки и репутацию продавца.

Выберите способ получения товара. Можно договориться о личной встрече, организовать собственную доставку или подключить «Авито Доставку», если она доступна для выбранной категории. Условия и стоимость лучше указать сразу, чтобы у покупателя не оставалось вопросов.

Как продвигать магазин на «Авито»

Продвигать магазин на «Авито» можно как бесплатно, так и с помощью платных инструментов. Давайте разбираться.

Как продвигаться бесплатно

Вот несколько способов получать больше просмотров без дополнительных расходов:

• Делать качественные объявления. Нужно использовать понятные заголовки и описания, добавлять хорошие фотографии и подробно указывать характеристики товара, советует основатель рекламного агентства Creatmedia и спикер курса Skillbox «Специалист по Авито» Станислав Солохин. Если объявление открывают, пишут продавцу и совершают покупки, алгоритмы могут показывать его чаще.
• Быстро отвечать покупателям. Скорость ответа влияет на качество сервиса и позиции объявлений в выдаче, отмечает основатель агентства Oganov.Digital Максим Оганов. Предприниматели часто теряют позиции именно потому, что сообщения покупателей часами остаются без ответа.
• Работать с отзывами. Покупатели обращают внимание на рейтинг и репутацию магазина. Несколько негативных отзывов могут заметно повлиять на продажи, уточняет Максим.
• Следить за конверсией. Важно смотреть не только на количество просмотров, но и на то, сколько людей после просмотра пишут или звонят продавцу. Если просмотров много, а обращений почти нет, стоит менять цену, фотографии или содержание объявления.
• Не публиковать весь ассортимент одновременно. Можно составить график и постепенно выкладывать новые объявления, чтобы профиль регулярно обновлялся.

Какие есть платные способы продвижения

На «Авито» можно дополнительно увеличить охват объявлений с помощью платных инструментов:

• Увеличение просмотров. Площадка чаще показывает объявление потенциальным покупателям. Можно выбрать желаемый объём дополнительного охвата и период продвижения.
• XL-объявление. Карточка становится крупнее в выдаче — пользователь сразу видит больше информации о товаре и может быстрее перейти к контакту с продавцом.
• Выделение цветом. Помогает сделать предложение визуально заметнее среди других объявлений.

В зависимости от категории и формата размещения «Авито» может предлагать дополнительные варианты продвижения. Например, можно поднять объявление в результатах поиска, показывать его в рекомендациях или выделить цену специальным оформлением. Набор доступных инструментов и их стоимость зависят от категории объявления.

Фиксированной стоимости продвижения для всех продавцов нет. Цена зависит от категории и региона, выбранного инструмента, срока продвижения и желаемого охвата объявления.

Как отслеживать эффективность магазина на «Авито»

Важно регулярно следить за отчётами и смотреть показатели в динамике, рекомендует основатель агентства Oganov.Digital Максим Оганов. В первую очередь стоит отслеживать:

• просмотры объявлений — какие товары привлекают больше внимания;
• обращения — сколько пользователей пишут или звонят продавцу;
• конверсию из просмотра в обращение — какая доля заинтересовавшихся объявлением переходит к общению с продавцом;
• продажи — какие объявления в итоге приносят деньги;
• расходы на продвижение — сколько бизнес тратит на платные инструменты «Авито» и какой результат получает;
• стоимость обращения и продажи — сколько в среднем приходится потратить, чтобы получить потенциального и реального покупателя;
• динамику показателей — как результаты меняются от недели к неделе или от месяца к месяцу.

Часть этих данных можно получить внутри кабинета продавца на «Авито», а для остальных потребуются сторонние инструменты — например, сквозная аналитика или CRM-система.

Как избежать блокировки магазина на «Авито»

«Авито» может ограничить показ объявлений или заблокировать профиль, если продавец нарушает правила площадки. Чтобы снизить такой риск, важно внимательно следить за оформлением объявлений и соблюдать требования сервиса:

• Не размещать дубли. Одинаковые объявления с одним и тем же товаром могут снять с публикации.
• Не продавать запрещённые товары. Перед размещением лучше проверить правила категории и общий список ограничений.
• Указывать достоверную информацию. Цена, характеристики, состояние товара и условия продажи должны соответствовать реальному предложению.
• Использовать собственные фотографии и описания. Не стоит копировать материалы других продавцов или использовать их без разрешения.
• Не пытаться обходить правила площадки. Например, маскировать запрещённый товар под другую категорию или создавать новые аккаунты после ограничений.
• Следить за сообщениями от «Авито». Если площадка просит подтвердить данные или исправить объявление, лучше сделать это сразу.
• Использовать один понятный профиль. Для постоянных продаж лучше работать через бизнес-профиль, а не создавать несколько аккаунтов под один и тот же магазин.

Если объявление отклонили, сначала посмотрите причину в уведомлении и исправьте нарушение. Если вы считаете блокировку ошибочной, обратитесь в поддержку «Авито» и попросите пересмотреть решение.

Если заблокировали весь магазин, сначала проверьте уведомление от «Авито» в личных сообщениях или на почте. В нём обычно указывают причину ограничения и дальнейшие действия. Затем обратитесь в поддержку, объясните ситуацию и при необходимости предоставьте запрошенные документы. После этого можно подать заявку на пересмотр блокировки.

Чем точнее продавец соблюдает правила площадки и чем достовернее оформляет объявления, тем ниже риск ограничений и потери доступа к магазину.