Скидки до 60% и 3 курса в подарок 0 дней 00 :00 :00 Выбрать курс
Бизнес
#статьи

Как продавать на «Авито»: гайд для тех, кто хочет развивать там бизнес

Рассказываем, кто может торговать на «Авито», в чём преимущества бизнес-аккаунта, как делать эффективные объявления и выводить их в топ.

Иллюстрация: freepik / Freepik / Chitto Cancio / Unsplash / Авито / Дима Руденок для Skillbox Media

Когда-то «Авито» был местом, где продавали б/у диван от бабушки, шубу, которая «ни разу не надевалась», и PlayStation с битым джойстиком. Сегодня это крупнейшая торговая площадка, где ежедневно размещают сотни тысяч объявлений и продают товары и услуги из множества категорий.

В этой статье редакции «Бизнес» Skillbox Media рассказываем о том, как стартовать на «Авито» со своими товарами и услугами.

Зачем вообще продавать на «Авито»

Главная причина, по которой бизнес выходит на «Авито»: там большая аудитория, которая активно покупает товары. По данным «Авито», месячная аудитория сервиса только за январь 2024 года составила 52,9 миллиона авторизованных пользователей. И если грамотно вести бизнес, можно получать стабильный поток заказов с площадки.

Ещё выйти на «Авито» легче, чем создать свой интернет-магазин с нуля или начать торговать на маркетплейсах. В феврале 2025 года «Авито» называли лучшей площадкой для запуска онлайн-бизнеса в России, согласно исследованию команды «РБК Исследования рынков».

По словам основателя рекламного агентства CreatMedia и спикера курса Skillbox «Специалист по Авито» Станислава Солохина, первый раз офлайн-бизнес массово начал выходить на «Авито» в пандемию. «Второй — в 2022 году, после ухода из России иностранных площадок. Тогда „Авито“ оказался одной из немногих точек входа для предпринимателей», — говорит Станислав.

Платформа быстро адаптировалась к запросам бизнеса. Уже к середине 2022 года запустили «Авито Доставку», появились брендированные пункты выдачи, постаматы, защита платежей, а также инструменты продвижения и аналитики. Всё это делает «Авито» удобной стартовой точкой для микробизнеса, самозанятых и интернет-магазинов, для которых важна простота входа и быстрая отдача.

Что можно, а что нельзя продавать на «Авито»

У площадки есть правила того, какие товары и услуги продавать можно, а какие нельзя. Если их нарушить, объявление не пройдёт модерацию или его снимут уже после публикации. А в случае систематических или грубых нарушений аккаунт могут заблокировать.

Вот что можно продавать на «Авито»:

  • новые и б/у товары — например, мебель, технику, одежду, запчасти, детские товары, декор и так далее;
  • товары собственного производства — например, свечи, украшения, сувениры;
  • недвижимость и транспорт;
  • любые услуги, разрешённые законом, — от маникюра и ремонта помещений до разработки сайтов.

Также на «Авито» можно размещать вакансии.

Вот примеры того, что продавать нельзя:

  • лекарства и медицинские изделия;
  • алкоголь и табачные изделия;
  • оружие и боеприпасы;
  • товары с поддельными брендами или товары, нарушающие авторские права;
  • документы, дипломы, справки, персональные данные.

Полный список запрещённых товаров и услуг можно посмотреть здесь.

Кто может продавать на «Авито»

На «Авито» можно встретить разных продавцов: маму в декрете, которая продаёт слинг, мастера по натяжным потолкам и интернет-магазин с тысячей наименований товаров. У всех них разные возможности — расскажем какие.

Физлица продают всё, что пылится дома

Если вы не зарегистрированы как предприниматель, можно продавать только личные вещи. То есть то, что вы купили для себя, но больше не используете, — например, старый iPhone, кресло-мешок, пылесос или детскую кроватку.

Аккаунт для частных лиц бесплатный, не требует документов и даёт доступ к базовым функциям: с его помощью можно размещать объявления, общаться с покупателями, использовать доставку.

Что можно продавать: личные вещи.

Что нельзя продавать: много однотипных новых товаров (для этого нужно зарегистрировать бизнес).

Согласно статьям 11 и 23 Налогового кодекса РФ, любое систематическое получение прибыли от продажи товаров и услуг без регистрации бизнеса считается незаконной предпринимательской деятельностью и может повлечь штраф до 2000 рублей (для граждан) или до 500 000 рублей (для юрлиц).

Самозанятые продают то, что сделали сами

Если вы фрилансер, мастер, репетитор или у вас своё мини-производство, не обязательно регистрировать бизнес: можно зарегистрироваться в качестве самозанятого. С таким статусом тоже можно продавать товары собственного производства и услуги законно.

Самозанятым доступны все базовые функции площадки.

Что можно продавать: товары собственного производства и услуги.

Что нельзя продавать: чужие товары, подакцизные товары и товары, которые подлежат обязательной маркировке, — даже если вы произвели их сами.

ИП и ООО ведут полноценный онлайн-магазин

Если вы планируете продавать много и регулярно, нужно зарегистрироваться как ИП или ООО и подключить бизнес-профиль. Он работает как мини-сайт или интернет-магазин.

С бизнес-профилем доступны витрина магазина, продвижение объявлений, аналитика продаж. А ещё с его помощью можно принимать оплату на расчётный счёт.

Что можно продавать: любые разрешённые товары и услуги.

Как зарегистрироваться на «Авито» частному лицу, самозанятому, ИП и компании

Сначала расскажем об общих правилах регистрации аккаунта, а потом разберёмся, как работать с разными типами профилей.

Для регистрации на «Авито» нужно перейти на главную сайта, нажать на кнопку «Вход и регистрации», а затем — «Регистрация». После этого нужно выбрать, для чего вам нужен профиль — для личных дел или для работы и бизнеса. Эту категорию впоследствии можно изменить — то есть сначала создать личную страницу, а уже затем внутри профиля создать страницу для ведения бизнеса.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

После выбора вида профиля нужно зарегистрироваться по номеру телефона, по почте или через соцсети. Затем — внести личные данные: фамилию и имя, город, контакты для связи.

С одной страницы можно создавать разные профили. Например, если вы хотите продавать услуги и б/у товары, для каждой цели нужно создать отдельный профиль — функциональность профилей с услугами и товарами различается.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

При регистрации профиля нужно выбрать категорию деятельности на «Авито» — то есть указать, что вы планируете предлагать пользователям: услуги, товары, вакансии или услуги и товары, связанные с транспортом или недвижимостью.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

После регистрации и оформления профиля нужно выбрать статус — указать, будете вы продавать на площадке как частное лицо, как самозанятый или как ИП и компания. Далее расскажем, что нужно сделать при разных типах профилей.

Что нужно сделать частному лицу

После регистрации профиля дополнительные действия для частных лиц не обязательны — можно сразу публиковать объявления. Но помните, что не стоит размещать много однотипных товаров: профиль могут заподозрить в предпринимательской деятельности, а после этого ограничить действия или заблокировать.

Чтобы продавать эффективно, «Авито» рекомендует подтвердить данные, — это даст значок «Документы проверены» рядом с вашим профилем. Как правило, такой значок повышает доверие к продавцу — покупатель может быть уверен, что профиль зарегистрировал реальный человек.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Чтобы подтвердить данные, нужно перейти в категорию «Управление профилем» и нажать на кнопку «Пройти проверку» рядом со строкой «Для частных лиц».

Дальше нужно выбрать способ подтверждения — по фотографиям паспорта или водительских прав, через «Госуслуги» или с помощью приложения банка, которым вы пользуетесь, и дальше следовать инструкциям сервиса. После прохождения проверки в профиле будет указано «Данные подтверждены».

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Что нужно сделать самозанятому

Перейдите в раздел «Управление профилем» и нажмите на кнопку «Пройти проверку» рядом с со строкой «Для самозанятых».

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Подтвердить самозанятость можно двумя способами:

  • В банковском приложении. Возможна проверка через два банка — «Т-Банк» и «Сбербанк». Если как самозанятый вы работаете с другим банком, подтвердить статус этим способом не получится.
  • На «Госуслугах». Подойдёт тем, у кого есть подтверждённый аккаунт на «Госуслугах».
Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Выберите удобный способ и дальше следуйте инструкциям сервиса. После прохождения проверки в профиле появится отметка «Самозанятый».

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Что нужно сделать ИП и компаниям

Если вы только начинаете предпринимательскую деятельность, можно продолжить регистрацию через страницу, к которой привязан ваш личный номер. Если вы хотите создать свой профиль для бизнеса, то лучше зарегистрировать страницу на отдельный номер, доступ к которому будет у вас и у доверенных сотрудников.

Чтобы открыть бизнес‑аккаунт, перейдите в раздел «Управление профилем» и нажмите на кнопку «Пройти проверку» рядом со строкой «Для юрлиц и ИП».

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Подтвердить статус ИП и юрлица можно двумя способами:

  • В банковском приложении. Возможна проверка через четыре банка: «Т-Банк», «Альфа-Банк», «СберБанк» и банк «Точка».
  • По реквизитам. Для этого нужно будет ввести ИНН и пополнить счёт на 1 рубль — деньги поступят в ваш кошелёк на «Авито».
Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

После прохождения проверки статус вашего профиля изменится на «Компания», а рядом с ним появится значок «Реквизиты проверены».

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Как загрузить объявление

На «Авито» есть два формата публикации объявлений: бесплатный и платный. Платить за публикацию нужно в двух случаях: если вы превысили лимит бесплатных объявлений в выбранной категории или если вы работаете с категориями, где бесплатное размещение не предусмотрено, — например, с «Вакансиями», «Продуктами питания», «Готовым бизнесом и оборудованием».

Для публикации объявления нужно нажать на кнопку «Разместить объявление» и выбрать категорию: что будете продавать.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Форма объявлений для разных категорий различается. Далее мы разберём, как загрузить объявление для категорий «Товары» и «Услуги».

Как разместить объявление о продаже товаров

Для начала нужно выбрать категорию товара:

  • личные вещи;
  • для дома и дачи;
  • электроника;
  • хобби и отдых;
  • животные;
  • готовый бизнес и оборудование;
  • запчасти и аксессуары;
  • другое.

После этого нужно ввести название объявления и уточнить характеристики товара.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Дальше нужно указать состояние товара: новый или б/у — и вид объявления.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Далее нужно добавить описание товара, фотографии (не более 10), указать цену и свои контактные данные для связи.

После этого объявление уходит на модерацию. Если с объявлением всё в порядке и все правила соблюдены, оно автоматически публикуется. Если площадка обнаружит нарушения, объявление не будет опубликовано: его нужно будет исправить по требованиям сервиса.

Как разместить объявление о продаже услуг

В начале нужно ввести название услуги и выбрать категорию.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Затем нужно уточнить, что входит в вашу услугу, указать опыт работы, отметить, предоставляете ли вы гарантии на работу, берёте ли срочные заказы, нужна ли предоплата.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Также нужно уточнить, работаете ли вы с юрлицами и ИП, заполнить график работы, добавить фотографии (не более 10), указать сроки выполнения, стоимость, место оказания услуги и контакты для связи. Это обязательные для заполнения поля. Даже если вы можете оказывать услуги удалённо — например, занимаетесь копирайтингом и берёте заказы клиентов из разных городов.

В поле «Место оказания услуг» можно указать любую локацию — так заказчики смогут найти ваше объявление, если откроют поиск по карте. Но потенциальным клиентам из других городов ваше объявление тоже будет видно.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

После этого объявление отправится на модерацию, а после неё — в случае, если вы не нарушили правила площадки, — его опубликуют.

В следующих разделах расскажем, как сделать объявление привлекательным и как вывести его в топ.

Как подключить доставку

«Авито Доставка» — способ продавать товары по всей России, не встречаясь с покупателем лично. Покупатель оформляет заказ и оплачивает его сразу, а платформа резервирует деньги до момента получения товара. Продавцу нужно упаковать товар и передать его службе доставки. Деньги продавцу переведут после того, как покупатель получит заказ.

Чтобы подключить доставку, нужно зайти в настройки профиля и нажать на переключатель «Авито Доставка», — он должен загореться синим. После этого во всех ваших объявлениях (и текущих, и новых) появится кнопка «Купить с доставкой»: это значит, что покупатели смогут оформить заказ и выбрать доставку курьером или через пункт выдачи.

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Дальше нужно перейти во вкладку «Авито Доставка» в меню профиля, ознакомиться со способами доставки и выбрать подходящий. Так, покупатели смогут оформить доставку в пункты выдачи «Авито» и компаний-партнёров (например, в отделения «Почты России», Boxberry, СДЭК, DPD, «Яндекс Доставки»), в постаматы или курьером с помощью «Яндекс Доставки».

Скриншот: «Авито» / Skillbox Media

Когда кто-то решит купить ваш товар с доставкой, вы получите уведомление. Отправить посылку можно двумя способами:

  • Самостоятельно отнести в пункт выдачи или постамат. Платформа подскажет ближайшие ПВЗ. Товар нужно упаковать и отнести в указанный пункт.
  • Передать курьеру. В этом случае достаточно подготовить упаковку — курьер приедет и заберёт посылку у вас сам.

Когда покупатель получит и проверит товар, «Авито» перечислит деньги на ваш «Авито-кошелёк» — оттуда их можно вывести на банковский счёт.

Как сделать объявление, которое продаёт

От того, насколько грамотно вы оформите объявление, зависит то, как часто у вас будут покупать. Сделайте объявление честным, понятным и аккуратным. Вот что для этого нужно.

Придумайте ёмкое название. Заголовок — первое, что видит пользователь. Потенциальный покупатель должен сразу понять, какой товар или какую услугу вы предлагаете. Избегайте лишних слов вроде «срочно», «лучшее предложение» и «пишите в ЛС», — покупатель не вбивает такие формулировки в поисковик.

Вот три простых совета, которые помогут составить ёмкий заголовок:

  • Напишите ключевые характеристики: бренд, модель, тип, размер. Например, вместо «Супер диван для всей семьи!!!» напишите «Диван „Hoff Флоренция“, угловой, 250 × 180 см».
  • Изучите объявления конкурентов — посмотрите, какие фразы они используют.
  • Проверьте, как люди формируют поисковые запросы. Для этого можно воспользоваться подсказками в поиске «Авито» или изучить ключевые фразы в сервисе «Вордстат».

Составьте честное описание. Задача описания — ответить на все возможные вопросы покупателя, не перегружая текст. Пишите «по-человечески» — короткими абзацами, без штампов. Честно указывайте состояние товара, его особенности, причину продажи и условия доставки.

Что стоит добавить в описание:

  • где и когда купили товар (если он б/у) или когда произвели (если сделали сами);
  • каково его состояние и возможные недостатки;
  • что входит в комплект;
  • почему продаёте (если товар б/у).

Сделайте фото, на которые хочется кликнуть. Используйте естественное освещение, нейтральный фон, показывайте товар с разных ракурсов. Избегайте фильтров, коллажей и фото на небрежном грязном фоне.

Поставьте разумную цену: не завышайте и не занижайте её. Слишком высокая цена отпугнёт, а слишком низкая — вызовет подозрения. Чтобы понять, какую цену поставить:

  • посмотрите, сколько такой же товар стоит у конкурентов;
  • рассчитайте себестоимость и заложите разумную наценку — в случае, если вы произвели товар самостоятельно.

При этом учитывайте, платили ли вы за доставку, тратите ли время и деньги на упаковку, готовы ли вы сделать скидку при торге.

Как вывести объявление в топ

Советами для этого модуля поделились основатель рекламного агентства CreatMedia Станислав Солохин и авитолог агентства Дарья Михайлютина.

Работайте с алгоритмами, а не против них. «Раньше система была простой: опубликовал — попал наверх. Сейчас всё зависит от того, насколько ваше объявление интересно покупателю. У каждого пользователя — своя лента, „Авито“ подстраивает выдачу под его поведение», — объясняет Станислав.

Алгоритм смотрит не на дату публикации, а на поведение пользователей и качество самого объявления. Если карточка вызывает интерес, по ней кликают, её продавцу пишут или кто-то совершает покупку товара из неё, система начинает показывать её чаще. Если откликов нет, а просмотров много, система делает вывод, что объявление не соответствует ожиданиям, и постепенно убирает его с видимых позиций.

Следите за уровнем своего сервиса. На выдачу объявления влияет среди прочего рейтинг продавца — это внутренняя оценка, которую система рассчитывает автоматически. Она учитывает скорость ответов, полноту и точность заполнения карточек, наличие нарушений и жалоб.

Как объясняет Станислав, если рейтинг падает ниже 41 балла, начинают действовать ограничениея: позиции объявлений в поиске снижаются, а ещё они пропадают из рекомендаций.

Следите за количеством целевых действий. Дарья отмечает, что один из ключевых факторов интереса пользователей — это конверсия просмотров объявления в контакты с продавцом. Если пользователь открывает карточку, но не пишет и не звонит, система считает, что товар не интересен. А вот если даже при небольшом количестве просмотров продавцу часто пишут сообщения, для алгоритма это сигнал о том, что объявление работает.

Поэтому стоит внимательно относиться к заголовкам, описаниям и фото товаров или услуг: чем понятнее и конкретнее предложение, тем выше вероятность отклика. Алгоритм считывает поведение покупателей и поднимает в выдаче то, что их цепляет.

Используйте платное продвижение с умом. Платное продвижение на «Авито» доступно как частным продавцам, так и продавцам с бизнес-профилем. Его можно включить сразу при размещении объявления или позже — в личном кабинете.

На «Авито» есть два инструмента продвижения:

  • Выделение объявления. Есть выделение цветом и преображение в XL-объявление — такие объявления крупнее, чем остальные в ленте, рядом с ними есть описание и кнопка для запроса контакта. Оплачивать нужно сам факт выделения.
  • Улучшение видимости объявления. В этом случае алгоритмы показывают объявление чаще, в частности помещают его в специальные блоки — например, в премиум-блок. Можно выбрать увеличение числа просмотров в 2, 5 или 10 раз в течение нужного количества дней. Оплачивается факт продвижения: система предлагает несколько сумм бюджета на день, нужно выбрать подходящую.

В целом стоимость продвижения зависит от формата объявления, категории, региона и выбранного типа продвижения.

Продвижение остаётся важным инструментом, но оно работает только в связке с содержанием. По словам Дарьи, нет смысла включать рекламу, если карточка некачественная, — это просто слив бюджета.

Например, в агентстве они тестируют тексты и фото, анализируют, какие объявления дают реакции, и перераспределяют бюджеты в пользу эффективных позиций. Кроме того, они не публикуют все объявления сразу — это снижает эффективность. Вместо этого составляют равномерный график публикаций: каждый день выкладывают часть товаров, чтобы аккаунт оставался активным, а лента — свежей.

Главное о том, как продавать на «Авито»

  • На «Авито» можно продавать как новые, так и б/у товары, услуги и даже вакансии. Но есть строгий список запрещённого: лекарства, табак, оружие, подделки, документы и товары с ограниченным оборотом. За нарушение предусмотрена блокировка объявления, а при систематических нарушениях — блокировка аккаунта.
  • Продавать на площадке могут физлица (только личные вещи), самозанятые (авторские товары и услуги), ИП и компании (любые товары и услуги, разрешённые законом). У каждого типа аккаунта свои возможности и ограничения.
  • Регистрация на «Авито» занимает пару минут. После регистрации можно публиковать объявления, подключать доставку, настраивать оплату и продвижение.
  • Чтобы объявление привлекало внимание, заголовок должен быть ёмким и понятным, описание — честным и без воды, а фотографии — чистыми и чёткими. Чем подробнее и честнее вы оформите карточку товара, тем выше шанс попасть в топ и совершить продажу.
  • Чем больше целевых действий (просмотров, сообщений, покупок) и рейтинг продавца, тем выше карточка товара или услуги поднимается в выдаче. Также, чтобы получить дополнительные просмотры, можно использовать платное продвижение.

Больше статей о продаже товаров и услуг от редакции «Маркетинг» Skillbox Media



Учитесь и пробуйте новое — бесплатно

Выберите курс Skillbox с бесплатным доступом:

Смотреть все
Научитесь: Профессия Специалист по Авито Узнать больше
Понравилась статья?
Да

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Ссылка скопирована