Ксеня Шестак

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.
Бизнес
Клиент недоволен, но молчит: как бизнесу заметить проблему до его ухода

Разбираемся, как не упустить клиента, который стал меньше с вами работать, и не превратить сопровождение в гиперконтроль.

Маркетинг
Как компаниям финсектора выстраивать эмоциональную связь с аудиторией

И почему банкам недостаточно быть просто удобными.

Управление
Как выбрать систему управления командами: обзор российских решений и советы по выбору

В статье — функциональность, преимущества и недостатки отечественных платформ.

Бизнес
Маркетинг
Управление
Сколько на самом деле стоит запуск ИИ-проекта

И почему многие проекты так и не доходят до эксплуатации.

Бизнес
Тревожность стала новым потребительским трендом. Как это влияет на бизнес

И как бизнесу адаптироваться.

Маркетинг
Кто такой менеджер маркетплейсов: чем он занимается, что должен уметь и как им стать

Обзор популярной диджитал-профессии. Кому стоит учиться на менеджера маркетплейсов и сколько можно заработать? Как бизнесу найти своего специалиста?

Маркетинг
«Бизнес сам выжигает базу». Почему клиенты перестают читать рассылки

И как снова привлечь их внимание.

Управление
Как создать таблицу в Excel: пошаговая инструкция для начинающих

Рассказываем и показываем на скриншотах, как начать работать с Excel-таблицами с нуля.

Бизнес
От разгневанного клиента к лояльному: как вернуть доверие после конфликта

И почему конфликт с клиентом может стать началом более крепких отношений.

Деньги
Можно ли измерить финансовую зрелость семьи

И зачем это делать.

Маркетинг
Как ИИ меняет работу PR-команд

И какие навыки будут нужны пиарщикам через несколько лет.

Маркетинг
Как опыт мешает правильно понимать аудиторию: 4 ошибки продуктовых команд

И как их избежать.

Маркетинг
Где искать экспертов-врачей для контента о здоровье и как с ними работать

Просто позвонить в пресс-службу городской больницы — не всегда хороший вариант.

Бизнес
Как предпринимателю удержать прибыль в условиях сложной ситуации в экономике

Какие показатели отслеживать, что делать при падении рентабельности и какие инструменты использовать.

Показать еще

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Ссылка скопирована