Как стать HR-менеджером: 3 реальные истории и советы новичкам

У Skillbox есть подкаст о диджитал-профессиях — «Оффер на почте». Редакция Skillbox Media слушает подкаст и пересказывает интересные моменты. В этом материале перескажем ответы участников выпуска «Профессия HR-менеджер» на вопрос о том, как стать HR-менеджером.

О своём старте в HR рассказали:

• руководитель группы подбора и адаптации в компании «Рексофт» Кристина Гурочкина;
• Executive Search Analyst, выпускница курсов «HR-менеджер с нуля» и «HR-аналитика» Екатерина Бий;
• начальник управления по привлечению персонала ракетно-космической корпорации «Энергия» Юлия Щигарева.

Кристина Гурочкина: заинтересовалась HR в институте и попала на стажировку

В HR я попала, получая второе высшее образование — психологическое. На третьем курсе я начала посещать кафедру управления персоналом. Некоторые мои курсовые и дипломная работа были связаны с управлением персоналом. Меня заинтересовала эта сфера, и меня отправили стажёром в компанию, которая занимается телефонией.

Так я начала погружаться в HR. Когда я стажировалась, ко мне пришло осознание того, что HR — это не только работа с документами, но и общение с людьми. А ещё это сбор данных, которые показывают, как обстоят дела в компании — например, как выстраивается наём и обучение сотрудников, достигаются ли стратегические цели.

Какие качества нужны для работы в HR? Главным качеством HR-менеджера я считаю эмпатию — когда вы можете понимать настроение собеседника, его отношение к компании, ситуации, задаче.

Также хорошо, если HR-менеджер умеет выстраивать эффективный диалог, если у него гибкое мышление и он готов подстраиваться (в хорошем смысле) под ситуации, задачи и коллег. На мой взгляд, эйчар — это гибкий человек, который не стоит на месте и постоянно развивается.

Какие хард-скиллы нужно получить для входа в HR? Нужно научиться использовать HRIS и базовые HR-метрики. То есть HR-менеджер должен уметь анализировать текучесть персонала, воронку найма, процент вовлечённости сотрудников, процент принятия офферов и другие показатели.

В разных направлениях HR свои необходимые хард-скиллы. Например, в рекрутинге ценится умение использовать Boolean search — технологию поиска кандидатов с помощью ключевых слов и операторов.

Екатерина Бий: прошла курсы и устроилась на работу

Мой путь в HR начался с курсов. Хороших программ много. Я прошла два курса Skillbox: «HR-менеджер с нуля» и «HR-аналитика с нуля». После курсов я попала на стажировку в компанию; здесь и осталась.

Я считаю, что для старта в HR достаточно осознать, что эта отрасль вам нравится. Например, понять, что вы любите общаться, проводить интервью или искать кандидатов — а для этого сидеть по несколько часов в интернете. Когда вы поймёте, что HR вам нравится, будет несложно пройти обучение и куда-то устроиться.

Какие качества нужны для работы в HR? Я расскажу про одно из направлений HR — рекрутмент. Рекрутеру точно нужно быть экстравертом. Интроверту будет тяжело общаться с большим количеством людей, он будет уставать от этого — гораздо сильнее, чем тот, кто «заряжается» от общения. Я увидела это на практике.

Юлия Щигарева: случайно попала в рекрутмент после вуза

Я попала в HR случайно: окончила психологический факультет и пришла на собеседование в первое кадровое агентство, которое меня пригласило. Проработала там пару лет, ушла в более крупное кадровое агентство, а потом перешла в инхаус — то есть в штат компании.

Да, я оказалась в HR волей случая, но ни разу не пожалела о том, как сложилась моя карьера.

Какие качества нужны для работы в HR? Я считаю, что HR-менеджерам нужна человекоцентричность, любовь к людям. Эйчар должен постоянно думать о том, что он может улучшить для людей, с которыми работает.

Как показывает практика, важна ещё и стрессоустойчивость. У нас, HR-менеджеров, всегда есть план A, B, C. Мы найдём выход из любых ситуаций и при этом будем эффективны.

Какие хард-скиллы нужно получить? На мой взгляд, хард-скиллы не обязательны для старта. Чтобы стать рекрутером, не нужен опыт — нужно хотеть работать с людьми и помогать им. А с позиции рекрутера уже можно перейти в любое направление HR.