5 навыков, которые стоит получить в 2024 году, чтобы зарабатывать больше

Какие навыки нужны, если хочется развиваться в своей текущей сфере, а не переходить в другую? Мы проанализировали вакансии на HeadHunter и результаты исследований и составили список навыков, которые будут полезны для карьеры почти в любой области.

Excel на продвинутом уровне

Кому нужен Excel? Всем, у кого в работе бывают наборы данных больше чем в 100 строк. Обычно это те, кто управляет людьми, работает в финансах, продажах, маркетинге, аналитике, бухгалтерии.

Начинающим специалистам Excel может быть не нужен, но обычно чем больше задач и данных у специалиста, тем больше он работает с таблицами. Например, email-маркетологу, который пишет тексты для рассылок, навыки работы в Excel могут быть не нужны. Но если он начнёт работать с базами контактов и аналитикой, он столкнётся с таблицами.

Зачем нужен Excel? Представьте, что вы не знаете, что такое ВПР. У вас есть таблица с каталогом авто и таблица с данными клиентов, которые забронировали машины. Вам нужно сообщить клиентам, сколько стоят автомобили, а для этого перенести цены из одной таблицы в другую.

С помощью ВПР вы за пять минут скопируете цены из каталога в таблицу с данными клиентов. Если вы не помните, как это делать, но знаете, что такая функция есть, вы потратите на задачу 10–15 минут. Этого хватит, чтобы найти формулу и рекомендации по её настройке.

Если вы не знаете о ВПР, вам придётся вручную переносить данные — а это может занять целый день. Или вы потратите несколько часов на то, чтобы придумать, как перенести данные автоматически. Если у вас много типичных задач, связанных с Excel, вы каждый день можете тратить несколько часов на их решение. А если разбираетесь в функциях Excel — сэкономите это время.

Что нужно изучить? В Excel более 100 функций, но можно назвать несколько, которые чаще остальных изучают на курсах, — это ВПР, ОБЪЕДИНИТЬ, ЕСЛИ и СУММЕСЛИ. Начать можно с них. Также полезно изучить, как устроены сортировка, фильтрация, формулы, сводные таблицы, надстройки Power Query и Power Pivot. А для автоматизации работы — скрипты, макросы и массивы.

Есть ли курс по Excel в Skillbox? Да, в Skillbox есть большая программа «Excel с нуля до PRO» для тех, кто хочет освоить Excel на продвинутом уровне. На курсе учат работать с формулами и функциями, визуализировать данные, строить прогнозы, создавать макросы и скрипты, настраивать и применять фильтры.

Всему этому учат на практике: на курсе есть домашние задания с обратной связью. Бонус — готовые шаблоны и памятки для быстрой работы: с ними Excel получится освоить даже у тех, кто никогда не работал с таблицами.

Навыки руководства

Зачем нужны навыки руководства? Многие руководители управляют командами, принимают решения и выстраивают процессы интуитивно — или так, как принято в компании. Они не учились этому системно, поэтому не знают, что для многих случаев уже есть готовые решения.

Приведём пример того, как отсутствие одного из навыков мешает работе руководителя. Поговорим об обратной связи. Есть готовые модели, по которым можно давать обратную связь сотрудникам. Если руководитель не знает о них, а по наитию делает всё неправильно, сотрудники постоянно находятся в стрессе, выгорают и увольняются. Это парализует работу отдела.

Без знания готовых моделей и решений сложнее получить повышение. А получив его, можно не справиться с обязанностями и снова стать линейным специалистом. Поэтому иметь системные знания важно.

Кому нужны навыки руководства? Всем, кто руководит или хочет руководить: линейным специалистам, планирующим карьеру, менеджерам, проджектам, начальникам отделов, руководителям среднего и высшего звена, владельцам бизнеса, руководителям подразделений — например, бухгалтерии.

Что нужно изучать? Существует много образовательных программ — от MBA до коротких курсов и курсов повышения квалификации. Разные программы позволяют получить разные навыки. Перечислим навыки, которые часто включают в программы обучения и о которых часто пишут работодатели в вакансиях:

• управление командами — планирование, делегирование, контроль, мотивация;
• аналитика;
• управление бизнес-процессами;
• коммуникативные навыки — речь идёт о навыках переговоров, деловой коммуникации и развитом эмоциональном интеллекте;
• тайм-менеджмент — личный и командный;
• работа с Excel;
• публичные выступления.

Есть ли курс по управлению в Skillbox? Да, в Skillbox есть большая программа «Эффективный руководитель». В ней три трека: для тех, кто хочет строить карьеру, но пока никем не управлял, для начинающих руководителей и для руководителей с опытом. В каждом треке — свой набор курсов. В самый большой трек входят блоки управления командами, аналитики, управления бизнес-процессами, эмоционального интеллекта, Excel, тайм-менеджмента и создания презентаций.

Создание презентаций

Кому нужны навыки создания презентаций? Всем, кто презентует свои идеи, продаёт сложные продукты, работает с данными, привлекает инвестиции, защищает проект или отчитывается перед руководством. Это маркетологи, продакт-менеджеры, аналитики, проджект-менеджеры, бренд-менеджеры, менеджеры по продажам и многие другие специалисты.

Для некоторых должностей и профессий навык создания презентаций — почти хард-скилл, профессиональный навык.

Зачем прокачивать навыки созданий презентаций? Они востребованы: на HeadHunter презентации упоминают в 60 тысячах вакансий. В 20 тысячах вакансий упоминают программу для создания презентаций PowerPoint.

Презентации часто нужны в работе. Человек, который не умеет их делать, либо потратит много времени на создание простых слайдов, либо будет вынужден обращаться к фрилансерам. Результат в обоих случаях может не устроить ни его самого, ни его руководителя.

Что нужно изучить? При создании презентаций пригодятся три блока знаний. Они касаются организации выступления, дизайна и работы с программами:

• Организация выступления. Нужно изучить, как правильно структурировать выступление, расставить акценты и выразить нужный смысл. Желательно изучить и ораторское искусство, чтобы убедительно доносить мысли до аудитории.
• Дизайн. Это визуальное оформление презентации. Чтобы освоить дизайн, нужно изучить вёрстку, работу с иллюстрациями и фирменным стилем, визуализацию данных, сочетание цветов и многое другое.
• Работа в программах. Важно знать и уметь применять хотя бы основные функции программ для создания презентаций. Самые распространённые программы — PowerPoint и «Google Презентации».

Есть ли курс по созданию презентаций в Skillbox? В Skillbox две программы для тех, кто хочет научиться создавать презентации: «PowerPoint + Google Презентации» и «Мастер сильных презентаций: PowerPoint и Google Slides».

«Мастер сильных презентаций: PowerPoint и Google Slides» — курс для тех, кто с нуля хочет освоить создание презентаций и выступление с ними. На курсе вы узнаете, как соблюдать единый стиль оформления слайдов, научитесь готовиться к выступлениям, грамотно подавать материал и уверенно держаться на публике.

«PowerPoint + Google Презентации» — курс для тех, кто хочет освоить на продвинутом уровне работу в этих программах. На курсе изучают анимацию, эффекты, шаблоны, таблицы, диаграммы, инфографику; учат работать с видео и аудио, переносить таблицы из текстовых документов. Вы поймёте, как создавать презентации, которые сделают выступление убедительным.

Коммуникативные навыки

Для кого это особенно важно? Можно сказать, что коммуникативные навыки нужны всем, потому что все общаются с коллегами и руководителями. Но есть сферы, где карьера и результаты месяца или проекта зависят от того, насколько хорошо человек умеет общаться.

Например, для менеджеров по продажам умение общаться — базовый навык. Менеджеры постоянно говорят с клиентами: рассказывают о продуктах, консультируют, отрабатывают возражения. Менеджеры проектов, руководители подразделений, продакт-менеджеры много общаются с командой. Стартаперы и предприниматели — с инвесторами, партнёрами, сотрудниками.

Зачем нужно изучать коммуникации? Как и в случае с управлением, многие общаются интуитивно. Но наши реакции эмоциональны и подвержены когнитивным искажениям, поэтому мы можем общаться неправильно — не понимать других или говорить так, что не понимают нас.

Ещё у человека может быть хорошо развит один коммуникативный навык, но совсем не развиты другие. Например, есть люди со способностями медиатора — они умеют разрешать конфликты. Но если хороший медиатор не умеет отказывать, ему передают много задач, с которыми он не справляется, и он выгорает.

По статистике HeadHunter, в топ-15 самых востребованных у работодателей навыков в вакансиях для молодых специалистов входят те, что связаны с коммуникацией: работа в команде, деловое общение и работа с людьми.

Что нужно изучить? Чтобы улучшить коммуникативные навыки, нужно:

• Развить эмоциональный интеллект. Это способность распознавать эмоции, мотивацию и страхи собеседника; не только слушать, но и слышать его.
• Изучить техники переговоров. Понять, как контролировать эмоции, выходить из конфликтов, переключать диалог на другой предмет обсуждения.
• Развить навыки лидерства. Для этого нужно научиться самопрезентации, понять, как вовлекать команду в работу, и выбрать правильный стиль коммуникации.
• Изучить техники переписки. А именно — научиться бороться с негативом, видеть тревожные сигналы, использовать разные инструменты влияния на собеседника.

Если по работе вам приходится общаться с людьми из других стран, полезно будет изучить и межкультурную коммуникацию.

Есть ли курс в Skillbox? Да, в Skillbox есть программа «Искусство коммуникации». На ней учат готовиться к встречам, определять эмоции собеседника, управлять конфликтными ситуациями, презентовать себя и свои идеи, добиваться своего в переписке.

На курсе изучают всё, о чём мы говорили выше, — включая культурные особенности людей из других стран. Все навыки закрепляют на практике: в программе есть итоговый проект — проведение переговоров в смоделированной ситуации.

Дизайн в Figma и вёрстка сайтов на Tilda

Кому нужно уметь работать в Figma и Tilda? Веб-дизайнерам и SMM-специалистам обязательно нужно уметь работать в Figma, а маркетологам — в Tilda. Также эти навыки нужны специалистам-недизайнерам, чья работа связана с веб-дизайном.

Маркетологам желательно освоить Figma и Tilda, чтобы работать с дизайном посадочных страниц, приложений, креативов для кампаний. SMM-специалистам — чтобы делать иллюстрации к постам. Продакт-менеджерам и проджект-менеджерам — чтобы работать с макетами приложений, сайтов, сервисов.

Зачем нужны навыки работы в Figma и Tilda? В Figma можно делать многое: макеты сайтов, слайды для презентаций, экраны приложений, баннеры. Если специалист умеет работать в Figma, он может решить задачу по дизайну сам, а не обращаться к подрядчикам. Если руководитель разбирается в Figma, он быстрее сможет объяснить дизайн-задачу сотруднику.

Tilda позволяет за несколько часов создавать сайты, на которых можно продавать услуги и товары. Поэтому знание Tilda даёт преимущество на рынке. Так, маркетолог не будет ждать, пока сайт разработают с нуля, а сам соберёт посадочную страницу, настроит рекламу и запустит продажи.

Что нужно изучить? Чтобы научиться работать в Figma, нужно:

• разобраться в интерфейсе и базовых настройках программы;
• изучить работу с геометрическими фигурами, слоями и текстом;
• научиться обрабатывать изображения и работать с иконками;
• понять, как работают компоненты и как можно это использовать;
• научиться пользоваться модульными сетками;
• изучить, как работает Auto Layout;
• освоить командную работу в программе.

Освоить Tilda проще. Чтобы научиться собирать простые сайты, достаточно потратить пару часов и изучить готовые блоки, шаблоны и Zero-блок — пустой блок, который можно наполнять с нуля.

Чтобы делать на Tilda интернет-магазины, посадочные страницы с необычным дизайном, сайты с формами обратной связи или блоги, которые нужно вывести в топ поисковой выдачи, надо учиться дольше. Нужно будет освоить настройку и оптимизацию страниц, написание кода, оптимизацию и интеграцию с CRM-системами.

Есть ли курсы по Figma и Tilda в Skillbox? Да, есть два отдельных курса.

«Figma с нуля до PRO». Курс позволяет освоить Figma на профессиональном уровне за два месяца. Вы сможете создавать адаптивные макеты, интерактивные прототипы, компоненты и библиотеки стилей, делать анимацию. Всему этому учат на практике: после каждого модуля есть домашние задания, которые проверяют кураторы.

«Дизайнер сайтов на Tilda». На этом курсе можно научиться делать красивые и функциональные сайты, которые решают задачи бизнеса. Курс подойдёт вам, даже если вы никогда не занимались дизайном.

Программа обучения построена так, чтобы последовательно рассказать о возможностях Tilda и научить разрабатывать сайты разных типов. В процессе обучения под присмотром кураторов вы создадите четыре проекта: сайт-визитку, сайт-портфолио, многостраничный сайт и интернет-магазин.