Все
Дизайн
Код
Геймдев
Бизнес
Маркетинг
Управление
Кино и музыка
Фотография
Развитие
Здоровье
Деньги
Образование
EdTech
Корп. обучение
Блог Skillbox
Спецпроекты
Профориентация
Как общаться в мессенджерах и раскрутить TikTok: 5 полезных книг для маркетологов
Digital-маркетинг быстро развивается — в этой подборке только книги 2021 года. Они помогут привлечь подписчиков и отреагировать на негативный фидбэк.
Всем, кто работает с соцсетями, поисковыми системами, занимается прокачкой личного бренда или продвижением бизнеса в интернете, нужна актуальная литература. Эта подборка подойдёт как опытным управленцам, так и тем, кто только начинает заниматься личным брендом и digital-маркетингом. Все книги, которые попали в неё, соответствуют трём критериям: 2021 год выпуска, авторитетное издательство и автор с большим опытом в той сфере, про которую он пишет. В описаниях вы найдёте ссылки на соцсети авторов и сможете проверить, пользуются ли они сами приёмами, о которых говорят в книгах.
«Digital всемогущий. 101 инструмент для повышения продаж с помощью цифровых технологий»
Юрий Павлюк
О чём
В книге объясняется, как работает интернет-маркетинг в целом. В ней есть вечнозелёные приёмы увеличения продаж, новые инструменты, кейсы и выводы. Всё это хорошо структурировано, автор любит формат чек-листа. Говоря об известных инструментах — например, о вебинарах или квизах, — он показывает, как можно увеличить их эффективность.
Кому подойдёт
Начинающим маркетологам, владельцам бизнеса и специалистам.
Об авторе
Юрий Павлюк — практик цифрового маркетинга. Под его руководством создано более 110 корпоративных сайтов, интернет-магазинов и лендингов. Он работал с такими компаниями, как Microsoft, IBM, HUAWEI, «Лаборатория Касперского», Cisco. Сейчас Юрий управляет digital-маркетингом в компании «Системный софт», пишет для VC, Rusbase и других бизнес-площадок.
«Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Игорь Рызов, Алексей Пашин
О чём
Одна из первых на российском рынке книг о правилах ведения переговоров через мессенджеры и соцсети.
Из книги можно узнать, как в переписке с клиентом создавать доверительную атмосферу, научиться удерживать связь с покупателем и не дать ему «слезть с крючка». Также в ней рассказывается, как презентовать свои товары с помощью аудио и видео или ненавязчиво обрабатывать возражения и стимулировать повторные продажи.
Кому подойдёт
Маркетологам, SMM-специалистам, операторам и сотрудникам, которые общаются с клиентами через мессенджеры.
Об авторах
Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров. Автор бестселлера «Кремлёвская школа переговоров», признанного в 2017 году деловой книгой года в России по версии PwC. Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний «Газпромнефть», «Сбербанк», «Мегафон», «Ростелеком», «ЕвразХолдинг», Яндекс, Coral Travel, «РосЕвроБанк».
Алексей Пашин — бизнес-тренер по переговорам, продажам и эмоциональному интеллекту.
«TikTok Superstar. Как набрать миллион подписчиков»
@maya.takaya, @art.senatorov
О чём
Авторы — звёзды TikTok. Они рассказывают свою историю, делятся опытом и объясняют, как стать популярным на этой платформе. По книге можно изучить механизмы платформы и понять, как всё работает.
Кому подойдёт
Тем, кто решил освоить одну из самых популярных и быстрорастущих сетей в мире. Больше полезного для себя обнаружат блогеры, но можно найти и приёмы для бизнес-страниц.
Об авторах
У первого автора книги @maya.takaya 1,5 млн подписчиков и 24 млн лайков в TikTok, а у её коллеги @art.senatorov — 560 тысяч подписчиков и 9 млн лайков.
TikTok-аккаунты авторов
«Итак, вас публично опозорили. Как незнакомцы из социальных сетей превращаются в палачей»
Джон Ронсон
О чём
Это не стандартная книга с инструментами и инструкциями по digital-маркетингу, а исследование на тему публичного шейминга. Автор собрал истории людей, пострадавших от злобных комментариев в интернете. Книга покажет, как неосторожные действия в Сети могут привести к репутационным потерям, и научит мудрее вести себя в интернете.
Кому подойдёт
Работа будет особенно полезна специалистам по PR. Много интересного узнают SMM-специалисты и люди, которые развивают личный бренд в соцсетях.
Об авторе
Джон Ронсон — валлийский журналист, публицист, режиссёр-документалист (он снял, например, фильм о конспиративных теориях The Secret Rulers of the World) и радиоведущий. Автор сценария чёрной комедии «Фрэнк». Он часто выступает в TED Talks по теме интернет-шейминга.
«Блог на миллион долларов»
Наташа Кортни-Смит
О чём
Существует мнение, что блогером может быть каждый. Это не так: заурядный рассказ о том, как прошёл ваш день, аудиторию не заинтересует. В книге простым языком изложена «теория» блогинга. Прочитав книгу, вы поймёте, как выбрать нишу и правильно рассказать о себе, чем привлечь читателей и рекламодателей, где искать идеи для контента. Всё это компактно структурировано, так что вы сразу сможете составить собственный план действий. Теорию автор дополняет реальными историями и советами популярных западных блогеров. В основном речь идёт о блогах на WordPress, но стратегии, изложенные в книге, действуют и для других площадок.
Кому подойдёт
Тем, кто задумывается о собственном блоге, но не знает, с чего начать, блогерам, которые хотят расширить аудиторию, владельцам бизнес-аккаунтов.
Об авторе
Наташа Кортни-Смит — основательница маркетингового агентства Bolt Digital, писатель, лектор и аккредитованный тренер Facebook*.
