6 фев 2020
0

Чем опасны битые ссылки на сайте, как их искать и что делать дальше

Едете до указанного адреса, а там... пустой офис, гараж или вообще будка с трансформатором. Обидно? Ещё как. Вот с битыми ссылками примерно так же.

vlada_maestro / shutterstock

Иван Иваничев

Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.

Битая ссылка (broken link) — ссылка, которая ведёт на несуществующую страницу. При переходе по ней пользователь видит сообщение об ошибке. Например, такое:

Ошибка 404 или Not Found — стандартный код ответа сервера. Он сообщает, что по заданному адресу HTML-страницы не существует, запрошенные данные найти не удаётся.

Откуда берутся битые ссылки

В процессе продвижения сайта приходится постоянно вносить изменения: удалять устаревшие статьи, объединять разделы в интернет-магазине, переименовывать URL. И чем сложнее ресурс, тем легче что-то забыть и допустить ошибки.

Например, страница имела адрес «site.ru/page123», а получила «site.ru/price-list». При этом не было настроено перенаправление с первого URL на второй. Значит, все ссылки, ведущие на «site.ru/page123», станут битыми. При попытке перехода по ним пользователь увидит в браузере ошибку 404.

Broken links появляются также в результате банальных опечаток. Копирайтер при написании статьи может случайно вставить в текст ссылки лишний символ, что тоже сделает её нерабочей. Сервер не догадается интуитивно, что «site.ru/statya-» — это вроде похоже на «site.ru/statya» и, значит, можно открыть её.

В общем, битые ссылки — не проделки хакеров или злых конкурентов, а вполне естественное явление.

Чем опасны ссылки, ведущие не туда

Битые ссылки, скорее всего, ухудшают продвижение в поисковых системах. Для поисковых роботов они могут быть признаком некачественного, неудобного для пользователей, устаревшего ресурса. Правда, пока нет подтверждённых данных, что битые ссылки напрямую влияют на ранжирование.

Ещё некоторые специалисты считают, что такие ссылки расходуют краулинговый бюджет. Проще говоря, это лимиты по количеству URL вашего сайта, которые сканирует поисковый робот Google. Однако представитель компании Джон Мюллер говорил, что ошибки 404 не снижают этот бюджет и не ухудшают рейтинг всего сайта.

Тем не менее битые ссылки однозначно влияют на поведение на сайте. Допустим, пользователь хочет почитать статью, кликает и видит ошибку. Он может вернуться назад, воспользоваться меню или поиском по сайту — а может просто уйти.

А вот поведенческие показатели (отказы, количество просмотров страниц, продолжительность посещения) уже играют значительную роль в SEO. Исследование компании «Ашманов и партнёры» показывает корреляцию с топом или позициями и в Google, и в Яндексе.

Получается, самая главная опасность битых ссылок в том, что они ухудшают пользовательский опыт. Затрудняют потребление контента, изучение товаров/услуг и выполнение целевых действий. А это важно при любом, не только поисковом трафике.

Какие инструменты подойдут для проверки битых ссылок

Если сайт с большим количеством страниц, невозможно вручную проверять каждую и кликать по всем имеющимся ссылкам. Для поиска лучше использовать специальные инструменты. Это можно сделать с помощью официальных вебмастеров:

Google Search Console. В старом интерфейсе ошибочные ссылки показывались в отчёте «Ошибки сканирования». В новом — в разделе «Покрытие».

Яндекс.Вебмастер. Данные лежат в разделе «Индексирование» → «Статистика обхода». Ещё можно посмотреть в разделе «Ссылки».

Ещё битые ссылки видны в отчётах по заголовкам страниц в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Если, конечно, у 404-страницы title отличается от других. На скриншоте ниже — статистика по сайту на одном из конструкторов. Переходы по битым ссылкам выдают заголовок страницы по умолчанию.

Если хотите быть на «ты» с инструментами вебмастеров и системами веб-аналитики, приглашаем на онлайн-курс «SEO-специалист с нуля до PRO». Подходит новичкам в поисковом продвижении, интернет-маркетологам, владельцам бизнеса.

Также можно выбрать для проверки один из сторонних инструментов SEO-аудита. Например:

Xenu Link Sleuth. Это бесплатная десктопная программа, достаточно функциональная, хоть и немного устаревшая.

Screaming Frog SEO Spider. Платная десктопная программа. Проверка 500 URL бесплатно.

SEO & Website Analysis. Бесплатный и удобный плагин для Chrome.

Check My Links. Ещё один бесплатный плагин для Google Chrome. Можно скопировать список битых ссылок в CSV-формате.

Badlinks.ru. Платный онлайн-сервис. Стоит от 50 рублей, сумма зависит от количества страниц и регулярности проверки.

Как избавиться от битых ссылок

Ссылки, ведущие на несуществующие страницы, можно просто удалить. Если в тексте опечатка, то нужно внести правки. Это легко сделать самому через панель управления сайтом или делегировать тому, кто отвечает за наполнение и редактирование контента, — вебмастеру, контент-менеджеру или верстальщику.

Когда битые ссылки возникают в результате массовой смены URL (например, блог переехал с «site.ru/blog» на «blog.site.ru»), нет смысла исправлять вручную — нужно настроить редирект. Это сложная техническая задача, с которой лучше обратиться к опытному разработчику или веб-программисту. Если всё же хочется уметь делать редиректы своими руками, действуйте по гайду TexTerra или Promopult.

Но даже если на сайте не будет битых ссылок, пользователи всё равно будут видеть код ответа 404. Написать URL с ошибкой могут и в соцсетях, и на сторонних ресурсах. И всегда есть вероятность, что пользователь опечатается, когда захочет напрямую зайти на ваш сайт. Чтобы уменьшить процент отказов и негатив в таких случаях, лучше оформить страницу 404 нестандартно. Дайте задание копирайтеру и дизайнеру, а разработчика попросите настроить переадресацию.