11 книг об управлении репутацией в Сети

Рассказываем, какие книги стоит прочесть, чтобы разобраться в теме управления репутацией компании в Сети.

vlada_maestro / shutterstock

Олеся Мельник

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox Media. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».

Олеся мельник

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац»

Книги про брендинг

Книги по PR

Книги о том, как вести дискуссии

Книги по SERM

Заключение

Многие пользователи научились игнорировать рекламу в онлайне и офлайне, поэтому на их решение о покупке сильно влияют отзывы других клиентов и поведение компании в социальных сетях. Это значит, что формировать сильный бренд и следить за его репутацией — одна из важнейших задач, которую должны решать владельцы бизнеса, маркетологи и пиарщики.

У Skillbox есть практический курс об управлении репутацией в интернете. Его программа рассчитана на три месяца и десяток модулей, из которых вы узнаете, как сформировать положительный образ компании при помощи систем мониторинга, SEO, работы с негативом, мероприятий и медиаповодов.