Образовательная платформа

Скидка 30% до 24 июля

Курс

Репутационный менеджмент и маркетинг

Репутационный менеджмент и маркетинг

Партнёр: Sidorin Lab

Вы научитесь формировать имидж бренда в сети и сглаживать негатив. Узнаете, как работать с популярными площадками для отзывов. Сможете повысить лояльность аудитории, увеличить продажи и оптимизировать затраты на маркетинг.

Программа подготовлена совместно с агентством Sidorin Lab

Более 10 лет эксперты Sidorin Lab оказывают услуги по комплексному онлайн-маркетингу, разрабатывают PR-стратегии, проводят маркетинговые исследования, улучшают репутацию известных персон и крупных компаний. Среди клиентов агентства: Mercedes Benz, Natura Siberica, Bork и др.

Навык управления репутацией востребован на рынке труда

По данным hh.ru:

Кому подойдёт этот курс

Чему вы научитесь

  1. Находить упоминания бренда в сети

    Познакомитесь с инструментами мониторинга, сможете автоматизировать поиск упоминаний. Сэкономите время, сделаете свою работу более эффективной.

  2. Проводить репутационную оценку бренда

    Поймёте, как репутация влияет на прибыль бизнеса. Сможете оценивать репутацию, формировать цели и ставить задачи по её улучшению. Увеличите стоимость компании за счет сильного бренда.

  3. Бороться с негативом

    Научитесь работать с сайтами-отзовиками, отвечать на негатив в соцсетях и вытеснять отрицательные упоминания из поисковой выдачи.

  4. Формировать позитивную репутацию

    Сможете создавать позитивный контент и находить площадки для его размещения. Освоите SERM и поймёте, как сформировать положительную выдачу в поисковиках.

  5. Управлять командой и подрядчиками

    Узнаете, с какими задачами можно справиться своими силами, а когда необходимо привлекать агентство. Сможете находить сильных специалистов, организовывать их работу, ставить чёткие ТЗ и KPI.

  6. Работать с инфлюенсерами

    Научитесь подбирать блогеров, ставить им задачи и оценивать результаты работы. Сможете привлечь новых клиентов, правильно выбирая медийных персон.

Как проходит обучение

  1. Изучаете тему

    В курсе — практические видеоуроки.

    Изучаете тему
  2. Выполняете задания

    В том темпе, в котором вам удобно.

    Выполняете задания
  3. Работаете с преподавателем

    Закрепляете знания и исправляете ошибки.

    Работаете с преподавателем
  4. Защищаете дипломную работу

    И дополняете ею своё портфолио.

    Защищаете дипломную работу

Программа

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

  • 8 тематических модулей
  • 21 онлайн-урок
  1. Основные понятия

    Узнаете, какое место в маркетинге занимает репутация и как улучшать её в сети. Научитесь оценивать репутацию компании по информации в поисковой выдаче и упоминаниям на площадках-отзовиках. Поймёте, как работать с биржами отзывов и фрилансерами.

  2. Работа с негативом

    Научитесь быстро находить негатив в адрес компании и оперативно реагировать на него. Поймёте, в каких случаях нужен ответ от лица бренда, а в каких — от стороннего пользователя. Сможете распознавать ботов и правильно отвечать на троллинг. Узнаете, как разработать стратегию взаимодействия с негативом.

  3. Формирование положительной выдачи в поисковике

    Поймёте, где и какой контент вам нужно публиковать, чтобы выдача была позитивной для бренда. Узнаете, в каких случаях нельзя удалять негативный контент и к чему это может привести.

  4. Работа с блогерами

    Сможете подбирать инфлюенсеров, оценивать их и ставить им задачи. Узнаете о возможных рисках сотрудничества с блогерами и поймёте, как отрабатывать негатив в случае неудачной интеграции.

  5. Мониторинг

    Освоите ручной и автоматический мониторинг. Сможете подбирать платные и бесплатные инструменты под различные задачи. Познакомитесь с сервисами проверки блогеров и накрутки поведенческих факторов.

  6. Работа с клиентами. Управление командой

    Поймёте, каких специалистов нужно привлечь к работе с репутацией. Узнаете, как самостоятельно собрать команду и где искать сильных профессионалов. Научитесь ставить задачи сотрудникам.

  7. Работа с сайтами-отзовиками

    Узнаете, как получать хорошие оценки на крупнейших сайтах отзывов, маркетплейсах и геосервисах. Сможете улучшить среднюю оценку компании и заслужить доверие новых клиентов.

  8. Персональная репутация

    Научитесь управлять репутацией публичных персон и отражать информационные атаки. Сможете работать с репутацией селебрити или политиков. Узнаете, как повысить собственную репутацию и создать положительный имидж всей компании.

  9. Дипломный проект. Репутационная оценка бренда

    Вы выберете компанию и проведёте аудит её текущей репутации на рынке. Разработаете стратегию, которая позволит увеличить количество положительных упоминаний бренда и поможет привлечь лояльную аудиторию.

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Преподаватели

Дмитрий Сидорин

Дмитрий
Сидорин

Основатель и руководитель Sidorin Lab, Reputation Lab, ЛИМУР и Reputation House (Гонконг)

Заведующий кафедрой интернет-технологий бизнес-школы «Синергия». Marketing Couch крупных компаний: Loreal, Газпромнефть, Mercedes, BMW Group, Спортмастер, ВТБ и др. Соавтор книги «Управление репутацией в интернете».

Никита Прохоров

Никита
Прохоров

Основатель и руководитель Sidorin Lab, Reputation Lab, ЛИМУР и Reputation House (Гонконг)

Сертифицированный специалист по стратегическому менеджменту и инновациям (Copenhagen business school). Специалист по Digital Marketing (University of Illinois at Urbana-Champaign). Спикер крупных отраслевых конференций. Соавтор книги «Управление репутацией в интернете».

Ваше резюме после обучения

Аделина Ветрова
  • Должность PR-менеджер
  • Зарплата от: 80 000 ₽

Профессиональные навыки:

  • Управление репутацией бренда
  • Взаимодействие со СМИ и блогерами
  • Настройка инструментов мониторинга и аналитики
  • Умение работать с клеветой
  • Отслеживание и обработка упоминаний
  • Работа с репутационным семантическим ядром
  • Формирование позитивной репутации
  • Работа с сайтами отзывов
  • Работа с негативом
  • Формирование положительной выдачи в поиске
  • Размещение положительного контента
  • Подбор площадок для продвижения

Диплом Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Диплом Skillbox
  • Старт курса: 25 июля
  • Осталось: 18 мест

Стоимость обучения

Рассрочка на 12 месяцев

  • 2 742 ₽/мес
  • 32 900 ₽
  • 47 000 ₽

Скидка 30% до 24 июля

Часто задаваемые вопросы