Закон Хлейда, или Сложные задачи поручай ленивым: работает ли это на самом деле

Ирина Посникова

Основатель и CEO «Академии карьеры», карьерный стратег

— Ленивые, но умные сотрудники не следуют шаблонам, а оптимизируют процессы. Они сомневаются в устоявшихся методах, не боятся делегировать и фокусируются на главном — на достижении результата. В то время как, например, трудолюбивый сотрудник зачастую делает «как положено» и «как учили». При этом тратит больше времени на выполнение задач, которые не всегда ведут к нужному результату.

Ленивым и умным сотрудникам важно давать свободу действий. Если их инициативы пресекают, они быстро адаптируются к бюрократии и перестают менять систему, даже если изначально стремились к эффективности.

Молодых сотрудников нередко ругают за лень, нежелание работать и отсутствие мотивации. Но на самом деле они зачастую очень креативные и умные — просто не любят делать работу ради работы.

В моей команде была сотрудница-зумер, которая смотрела на развитие бренда очень необычно. Она увидела, что с точки зрения цветовой гаммы и стилистики бренд компании уже немного устарел. Поэтому пришла и сказала мне: «Я вижу по-другому». Я видела совершенно иное решение, поэтому могла спорить с ней сколько угодно. Но я предпочла другой путь: довериться её видению и действиям.

Ленивые и умные не работают ради галочки — они ищут, как сделать лучше, быстрее и проще. Важно вовремя распознать таких сотрудников, поддержать их идеи и дать возможность реализовать решения — часто это приводит к росту всего бизнеса.

В результате сотрудница самостоятельно сделала ролики, которые завирусились и набрали миллионы просмотров. Мы получили яркую реакцию потребителей, лиды.

Максим Онищенко

Руководитель в крупной компании

— Я отношусь к закону Хлейда неоднозначно. Он может работать, но только тогда, когда сотрудник, которого называют ленивым, на самом деле высококвалифицированный и опытный специалист. В таком случае его «лень» — это скорее стремление к оптимизации, поиску наиболее эффективных решений.

В работе с по-настоящему ленивыми сотрудниками результат может быть неоднозначным или его может не быть совсем. Настоящий «ленивец» может перекладывать ответственность, искать сложности даже там, где их нет, затягивать выполнение задач и так далее.

Юлия Некрасова

Руководитель отдела маркетинга Nordcore и автор телеграм-канала «Переговорка B2B маркетинг»

— Я использовала этот подход и считаю его очень эффективным. В креативной сфере «ленивые» сотрудники действительно могут находить способы минимизировать усилия, — и часто это приводит к автоматизации процессов и повышению эффективности работы.

В маркетинге и продажах важна скорость тестирования гипотез. Эффективный «ленивый» сотрудник не станет строить сложные многошаговые схемы, а найдёт более простые и быстрые решения. Например:

• Вместо долгой проработки рекламной кампании запустит MVP с минимальным бюджетом.
• Вместо сложного исследования проведёт быстрый опрос в соцсетях.
• Вместо ежедневных мозговых штурмов для SMM создаст шаблоны и контент-планы.
• Вместо десяти встреч с клиентами устроит массовый вебинар, на котором ответит на все вопросы.

Я определяю такого «ленивого» сотрудника по его способности упрощать задачи без потери качества. Он не просто сокращает число шагов, а делает процесс эффективнее. Такой человек задаёт много вопросов, критикует устоявшиеся подходы и предлагает новые решения — это помогает выявить слабые места и сделать работу лучше.

Конечно, есть риск, что под «ленивостью» скрывается прокрастинация и безразличие к результату. Важно отличать продуктивную лень от нежелания работать. Настоящая эффективность — не в количестве затраченных часов, а в умении находить лучшие решения с минимальными усилиями.

Кристина Гордатий

Руководитель HR-компании «Регион», автор телеграм-канала «HR на лайте»

— Ещё я слышала утверждение, что ленивый работник — один из лучших работников. Он сделает быстро и хорошо. Быстро, чтобы поскорее отделаться от работы, и качественно, чтобы больше к этой работе не возвращаться. Я с этим согласна.

Закон Хлейда у нас в компании работал — хоть мы и не знали, что его так называют. Например, на одном из совещаний мы с командой решали, как привлечь новых кандидатов для нашего клиента. Я сильно удивилась, когда один из сотрудников предложил внедрить акцию в духе «Приведи друга и получи бонус».

Не скажу, что этот сотрудник был ленив, но часто он старался передать задачу другому или найти способ сделать её проще. В целом мы не ожидали от него подобной идеи и ждали предложений от более опытных коллег. Но в итоге этот сотрудник предложил действенный метод, который помог нам закрыть потребность клиента в наборе сотрудников на производство.

На мой взгляд, закон Хлейда — это несерьёзная философия, которая работает вполне серьёзно.

Пётр Орлов

Руководитель проектов в компании «Русал» и спикер курса Skillbox «Управление проектами»

— Я думаю, что ленивый сотрудник должен быть очень мотивирован, чтобы решать сложные задачи, — а я таких не встречал. Обычно ленивые сотрудники демотивированы и даже с простыми задачами не всегда справляются.

К тому же в работе с ленивыми слишком много рисков. Их не нагрузишь ответственными задачами, поскольку потом за них придётся отвечать мне как руководителю.

Поэтому нужно смотреть, есть ли у человека инициативность. Если есть и лень, и инициативность, то можно попробовать. Если инициативности нет — я бы не решился работать с таким человеком.

Дина Муштанова

Основатель академии IPE-ACADEMY, президент Международной ассоциации экспертов по профориентации и карьерному консультированию (IPEA)

— Фраза «Лень — двигатель прогресса» хорошо иллюстрирует суть закона Хлейда. Многие изобретения были созданы для упрощения жизни, а лень иногда действительно помогает находить эффективные решения. Однако важно понимать, кого мы имеем в виду под ленивым человеком.

С точки зрения психологии лень может быть защитной реакцией организма на перегрузку, стресс или отсутствие интереса. В таком состоянии человек вряд ли предложит креативное решение. Но если лень — это нежелание тратить время на бессмысленный труд, она может стать мощным инструментом оптимизации.

Эффективный ленивый человек сначала анализирует задачу, задаёт правильные вопросы и ищет, как сделать проще, а не делает «как принято». Он стремится автоматизировать, делегировать и минимизировать лишние усилия.

Не каждый ленивый человек способен находить эффективные решения. Чтобы закон Хлейда сработал, нужно совпадение трёх аспектов:

• Способности. Человек должен обладать аналитическим складом ума, уметь видеть альтернативные пути решения.
• Интерес к задаче. Без вовлечённости в процесс он не будет искать оптимальные решения.
• Зона гениальности. Если у человека есть склонность к автоматизации и системному подходу, он наверняка найдёт способ сделать проще и лучше.

Таким образом, эффективная лень — это не избегание работы, а умение делать её разумнее.