Кто должен быть в продуктовой команде

У Skillbox есть подкаст о диджитал-профессиях — «Оффер на почте». Редакция Skillbox Media слушает подкаст и пересказывает интересные моменты.

В выпуске о продакт-менеджере директор по продукту more.tv Алексей Арефьев ответил на вопрос, кто входит в состав команды продакта. Пересказываем главное.

В классической продуктовой команде для работы по принципам Scrum семь ролей.

Продакт-менеджер. Это человек, который отвечает за продукт: создаёт его, выводит на рынок и развивает. Продакт-менеджер собирает команду и управляет ей; разрабатывает стратегию. Продакт — главная роль в продуктовой команде.

Скрам-мастер. Он отвечает за то, чтобы фреймворк Scrum использовали правильно. Скрам-мастер следит за процессами, обучает членов команды, защищает их и помогает им, проводит все мероприятия по Scrum и стремится сблизить команду.

Дизайнер, или проектировщик. Он отвечает за проектирование решения, которое нужно внедрить. То есть продумывает, как пользователь должен взаимодействовать с интерфейсом, и создаёт макеты этого интерфейса.

Аналитик. Он помогает ставить задачу — подбирает метрики, по которым можно будет понять, сработало решение или нет.

А ещё добавляет разметку: размечает объекты на сайте или в приложении так, чтобы потом можно было собрать и проанализировать данные о том, как пользователи с ними взаимодействуют.

Системный аналитик, или системный архитектор. Он отвечает за составление технического задания — переводит бизнес-требования на технический язык, понятный команде разработки. На практике об этой роли часто забывают.

Разработчик. Он отвечает за техническую часть: пишет код, выпускает его в закрытой среде и дорабатывает, если нужно. В продуктовой команде может быть несколько разработчиков.

Тестировщик. Он тестирует продукт — проверяет, как тот работает, ищет ошибки и баги. Если тестировщик находит ошибки и баги, он возвращает продукт на доработку разработчикам, а потом снова проверяет.

Почему продуктовые команды отличаются друг от друга? Описанная выше команда — классическая в методологии Scrum. Можно назвать её идеальной конфигурацией. Она часто встречается в компаниях, которые работают по Scrum.

В компаниях, которые работают по другим методологиям, будут другие продуктовые команды. В некоторых компаниях не хватает бюджета, поэтому в них формируют команды без некоторых ролей. Например, где-то продакт-менеджер может совмещать роли продакта и скрам-мастера, а где-то могут работать без системного аналитика.