Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Group 15 close hat Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. path40

Команда проекта: удаленно или в офисе

Управлять командой проекта в офисе или удаленно — не одно и то же. Разбираемся, в чем разница.

Кто входит в команду проекта

Состав команды зависит от компании и типа проекта. В небольшом агентстве в разработке сайта участвуют от трех до десяти человек, например:

  • разработчик;
  • аналитик;
  • дизайнер;
  • верстальщик;
  • тестировщик;
  • аккаунт-менеджер;
  • маркетолог.

Они могут работать в офисе или удаленно. Задача менеджера — поставить команде цели, объяснить задачи и обеспечить ресурсы для их выполнения. Для удаленной и стационарной команды эти процессы отличаются.

Мария Ираидина

Пишет про управление в Skillbox. Работала координатором проектов в Русском музее, писала для блога агентства CRM-маркетинга Out of Cloud.


По каким критериям можно сравнить работу

Мы не будем говорить, как лучше работать — в офисе или удаленно, потому что все индивидуально и зависит от многих факторов. Лучше сравним задачи руководителя проекта в обоих случаях.

Обеспечить общий доступ к информации

В офисе

Когда вся команда находится в одном или соседних помещениях, проще визуализировать работу, чтобы у каждого был доступ к деталям проекта. Для этого нужно вести общий план работ, например, повесить доску, где будут прописаны все задачи и их состояние.

Так может выглядеть общий план команды. Источник

Удаленно

Все сотрудники находятся в разных местах, поэтому нужна общая онлайн-система, в которой вы будете вести проект. Для этого можно использовать Google Диск с доступом для каждого или менеджер задач, например, Trello.

1. Объяснить цели и поставить задачи

В офисе

Можно собрать всю команду и распределить задачи на собрании, а потом расписать все на общей доске со стикерами по системе Kanban. По ходу выполнения каждый сотрудник будет отмечать на ней статус по задаче. В случае срочных изменений или проблем на проекте их тоже легко обсудить.

Удаленно

Тут помогут созвоны, чаты и общий архив документов. Можно назначить задачи для каждого сотрудника в общем плане и поставить напоминания в календаре.

При работе в офисном и удаленном режиме будут полезны инструменты для управления проектами и бесплатные таск-менеджеры для небольших команд.

2. Проверить единое понимание задачи

В офисе

Находясь рядом, легче попросить сотрудника рассказать, как он понял задачу, и сразу поправить его, если ошибся. Это экономит время проекта.

Удаленно

Когда менеджер ставит задачи онлайн, ему сложнее отследить ошибку. Поэтому важно конкретно их формулировать, уточнять все подробности и спорные моменты и всегда просить сотрудника пересказать своими словами, как он понял задачу. Для этого можно написать письмо или созвониться.

3. Контролировать выполнение задач и сроки

В офисе

При личном общении легче контролировать сроки и качество работы. Менеджер может лишний раз напомнить сотруднику о задаче, проверить результат и дать обратную связь.

Удаленно

Если команда распределена по разным городам, контролировать сроки сложнее. Нужно не только проставить дедлайны, но и внимательно следить за ними, например, просить ежедневный отчет о проделанной работе и проверять смену статусов по задачам.

4. Развивать и мотивировать сотрудников

В офисе

Можно проводить встречи, лекции и воркшопы, обмениваться опытом с коллегами и обучать новичков. Для этого не нужно искать дополнительную площадку и специально собирать команду. Руководителю проще оценить производительность каждого сотрудника и, если нужно, отрегулировать нагрузку.

В офисе проще создать условия для дополнительной мотивации команды, например, поставить хорошую технику, заказывать еду и обустроить зону отдыха. Менеджер сразу заметит, если у кого-то пропала мотивация, и выяснит причину.

Удаленно

Команда общается только онлайн и в основном по рабочим вопросам. Поэтому, чтобы развиваться, общаться и обмениваться опытом с коллегами, можно ходить на конференции, которые организует кто-то другой, или сделать свою, но на чужой площадке.

Когда команда работает удаленно, руководителю проекта сложнее отследить любые проблемы с мотивацией и повлиять на них.

Итого

Эти задачи менеджеру приходится решать независимо от того, где находится его команда. Мы собрали в таблицу основные отличия офисной работы от удаленной, чтобы вам было проще выбрать подходящий режим.

Удаленная работаРабота в офисе
Можно подобрать специалистов из разных городов и стран.Вся команда должна быть из одного города.
Сложнее объяснить задачу и проверить, что сотрудник ее правильно понял.Проще объяснить, что нужно сделать, и указать на ошибки.
Сложно управлять мотивацией.Легко влиять на мотивацию.
Меньше конфликтов.Больше конфликтов.
Нет личного общения и обмена опытом с коллегами.Есть общение и обмен опытом, советы от более опытных коллег.
Форс-мажоры у конкретных сотрудников, например, нельзя связаться с разработчиком, когда к нему есть срочные вопросы.Общие форс-мажоры, например, отключили электричество в офисе.
Сотрудник часто работает в нескольких проектах. Это может мешать вашему и влиять на качество.Сотрудник в офисе в рабочее время занимается только вашим проектом.
Если на проекте проблемы и сотрудник нужен срочно, его не всегда легко найти. Он может не отвечать на звонки и сообщения.Все в офисе, никого не надо искать, если есть срочные задачи.

Каждая компания сама расставляет приоритеты и решает, как работать. Но в любом случае на проекте должен быть руководитель, который правильно настроит процессы. Без него в команде начнется хаос. Чтобы стать таким, нужно научиться не терять контроль в сложных ситуациях, общаться с разными людьми и на ходу решать проблемы проекта.

Курс

Руководитель digital-проектов


Выстроен на опыте основателя «Сибирикс» Владимира Завертайлова
и ведущих менеджеров компании. Более 85 видеоуроков направлены на развитие управленческих навыков руководителей digital-проектов по методологиям agile, scrum, lean, kanban.

1.

32 часа теории и 16 практических занятий


2.

Живая обратная связь
с преподавателями


3.

Неограниченый доступ к материалам курса


4.

Стажировки
в компаниях-партнерах


5.

Дипломный проект от реального заказчика


6.

Гарантия трудоустройства для выпускников


Хочешь получать крутые статьи по менеджменту?
Подпишись на рассылку Skillbox