Потребности человека: что это такое и какие есть виды потребностей

Из статьи вы узнаете:

• что такое биологические, социальные и духовные потребности;
• что такое пирамида Маслоу, теория Альдерфера и теория прибретённых потребностей Макклелланда;
• зачем анализировать свои потребности.

Что такое потребности

Потребность — ощущение недостатка чего-то в определённый момент. Это может быть как чувство жажды, так и чувство, что вы получаете недостаточно внимания от своего партнёра или возможностей самореализации на работе.

В школе чаще учат, что существуют биологические, социальные и духовные потребности человека. Разберём каждую группу.

Биологические потребности

Биологические потребности — это вид потребностей, удовлетворение которых важно для выживания. Помимо еды и сна, к этой группе относится отдых, комфортная температура среды, секс (как один из этапов размножения) и так далее.

Английский психиатр Джон Боулби сюда же относил привязанность — потребность человека во взаимодействии, которая до какого-то возраста определяет качество жизни и даже возможность её сохранения (например, новорождённый не сможет выжить без взрослого).

На удовлетворение биологических потребностей человека ориентированы многие сферы — например, экологи озабочены тем, чтобы люди дышали чистым воздухом и пили чистую воду, а урбанисты — развитием городов, комфортных для жизни.

Читайте также:

Типы привязанности: надёжная, тревожная, избегающая

Социальные потребности

Социальные потребности — это необходимость людей жить в обществе и общаться друг с другом.

К ним относят желание дружить, заводить партнёрские отношения, поддерживать тёплые отношения с родственниками, получать признание и так далее.

Философы к этому типу потребностей причисляют желание быть свободным (возможность без вмешательства внешних факторов определять свою судьбу) и жить в справедливости (имеется в виду справедливость в распределении общественных благ — доходов, богатства, власти).

Духовные потребности

Духовные потребности — это стремление к личностному росту, самореализации, познанию мира, потребность создавать и наблюдать красоту.

Пирамида Маслоу: 5 видов потребностей

Абрахам Маслоу — американский психолог, который в 1943 году в статье A Theory of Human Motivation привёл список человеческих потребностей. Маслоу утверждал, что желание удовлетворить потребности мотивирует людей действовать — искать пищу, работать, создавать новое.

Рассмотрим пять видов потребностей, выделенных Маслоу.

Физиологические потребности

К ним относятся сон, еда, вода, тепло. Сюда же Маслоу отнёс секс, поскольку размножение — залог выживания вида.

Потребность в безопасности

Это ощущение, что жизнь стабильна и ей ничто не угрожает. Ещё безопасность может быть, например, личная или финансовая. Поиск работы, плановые медицинские обследования, внесение денег на сберегательный счёт и переезд в более благополучный район — всё это примеры действий, мотивированных потребностью в безопасности.

Потребность в любви и принадлежности

Это не только желание найти партнёра, но и потребность в любви родителей, детей, друзей, коллег и других людей. Чтобы избежать одиночества, депрессии и тревоги, людям необходимо чувствовать себя любимыми и принятыми. Важную роль играет общение с близкими дома или на семейных вечерах, встречи с друзьями, занятия в группах, например в спортзале или художественной школе.

Потребность в уважении

Это стремление достигнуть успехов в чём-то, заслужить признание коллег или близких людей, а следовательно, иметь здоровую самооценку. Повышение на работе, победа в квизе или участие в марафоне может сыграть роль в удовлетворении этой потребности.

Читайте также:

Самооценка — что это такое, как её повысить

Потребность в самовыражении

Под подтребностью в самовыражении Маслоу подразумевал:

• потребность в познании, то есть интеллектуальной активности;
• эстетические потребности, то есть необходимость создавать что-то красивое и наблюдать за таковым;
• потребность в самореализации, то есть стремление быть тем, кем у человека есть потенциал стать: у одного есть желание реализоваться как спортсмен, у другого — как родитель, у третьего — как изобретатель.

Система Маслоу — это рейтинг важных и неважных потребностей?

Нет. Сейчас список потребностей обычно изображают в виде пирамиды, говоря о том, что, не удовлетворив одни потребности, нельзя приступить к удовлетворению других.

Сам же Маслоу такой формат рейтинга не использовал. Он писал, что последовательность можно менять — это зависит от конкретной ситуации и человека. Например, он отметил, что для некоторых людей потребность в самоуважении приоритетнее, чем потребность в любви. Для других творческая реализация может преобладать даже над самыми базовыми нуждами вроде еды и комфортного жилья.

3 вида потребностей — теория Альдерфера

Маслоу — «рок-звезда» психологии, но у него были последователи и своеобразные конкуренты среди коллег. Например, американский психолог Клейтон Альдерфер переосмыслил иерархию Маслоу и создал на её основе собственную.

Его теория ERG предполагает, что существует три группы основных потребностей:

• существование (existence),
• связь (relationship),
• рост (growth).

При этом теория Альдерфера несколько сложнее, чем у Маслоу. В частности, она предполагает, что люди могут быть мотивированы несколькими потребностями одновременно и что потребность, которая для них наиболее важна, может со временем меняться.

Другими словами, приоритеты человека могут быть изменчивыми, например в 25 лет можно мечтать о спортивных достижениях или успешной карьере (рост), а в 45 самым важным станет общение с семьёй и друзьями (связь). При этом есть взаимосвязь между уровнями потребностей. Например, когда базовые нужды — то есть нужды в поддержании самого существования — удовлетворены, человек будет больше времени уделять росту или построению связей. Если для роста, например в карьере, нет возможностей, то внимание переключится на существование и связи.

Теория приобретённых потребностей Макклелланда

Психолог Дэвид Макклелланд в 1960-х годах предположил, что потребности человека являются результатом опыта, приобретённого в течение жизни. При этом люди делятся на типажи, каждому из которых свойственно преобладание той или иной потребности.

Итак, по мнению Макклелланда, существует всего три потребности:

• Достижение. Люди с такой потребностью предпочитают держать ситуацию под контролем и не полагаться на случай. Им важно получать обратную связь о своей работе, и они не любят рисковать. Такие сотрудники обычно ответственны, исполнительны и нацелены на продвижение по карьерной лестнице.
• Принадлежность. Потребность в принадлежности испытывают люди, которые любят быть частью коллектива и тратят много времени на построение социальных связей и общение. Они предпочитают сотрудничать и работать сообща, а не конкурировать; не любят конфликтные ситуации. Из таких сотрудников редко получаются успешные топ-менеджеры, но зато они хороши в сферах, где нужен талант к дипломатии, — например, в продажах или клиентской поддержке.
• Власть. Человек, мотивированный властью, нуждается в признании своего статуса, победах в спорах, конкуренции и влиянии на других. Для него важен личный престиж и место в корпоративной иерархии. Такие сотрудники стремятся стать руководителями высшего звена и влиять на судьбу команды или всей компании.

Эту теорию часто применяют в корпоративной среде при обучении сотрудников. Существует специальный тест: респонденты рассматривают фотографии, а затем описывают происходящее на них. На основе анализа этих ответов определяют, какая из трёх потребностей у человека — ведущая.

Зачем анализировать и удовлетворять потребности

• Находить мотивацию. Все вышеперечисленные исследователи говорили о том, что удовлетворение своих потребностей — это один из главных мотиваторов к развитию. Зная, чего вам не хватает и как это получить, вы будете понимать, зачем делаете то, что делаете.
• Стать эмоционально стабильным. Психолог Александра Ялтонская считает, что удовлетворение эмоциональных потребностей (безопасная связь с близкими людьми, возможность открыто говорить о своих эмоциях, проявлять автономность и так далее) приводит к развитию здоровой психики. В детстве эти потребности невозможно удовлетворить без помощи взрослых, но, к сожалению, родители не всегда в этом поддерживают ребёнка. Поэтому если в детстве были проблемы с эмоциональными потребностями, то нужно уметь осознать их во взрослом возрасте и проработать.
• Повысить самооценку. Психолог Максим Милославский говорит, что осознание и удовлетворение своих потребностей — это первый шаг на пути к любви к себе. Психолог Владимир Мохов также утверждает, что это поможет понять, почему вы относитесь к себе критически, и научиться относиться с заботой.
• Распознать и найти причину своих чувств. Например, понять, почему вы часто завидуете или обижаетесь.
• Научиться коммуницировать, руководствуясь принципами взаимного уважения, то есть развить навык ненасильственного общения. Принять ответственность за свои нужды — важная часть ННО. От того, как именно вы доносите свои потребности до другого человека, зависит результат коммуникации и качество жизни в целом.
• Построить надёжные партнёрские отношения. Понимание своих потребностей поможет определиться с тем, какой партнёр вам нужен. Также, если вы будете ценить свои потребности, то, скорее всего, захотите разобраться и в потребностях партнёра, что сделает ваш союз крепким.
• Выбрать профессию. Потребности — это один из внутренних факторов (наряду с темпераментом, интересами, способностями и так далее), который склоняет нас к тому или иному выбору карьерного пути.

Как можно использовать теории потребностей

У каждой из приведённых выше теорий есть критики — например, Маслоу ругали за отсутствие чётких исследований и опросов. Но если рассматривать теории не как непреложную истину, а как идею, которая может дать подсказку или вдохновить на перемены, они могут быть полезны.

Проанализируйте свой образ жизни:

• Есть ли у вас сбережения?
• Заботитесь ли вы о своём здоровье?
• Хорошо ли питаетесь и спите?

Возможно, вы бываете тревожным или раздражительным, потому что не удовлетворена потребность в безопасности. Если вы редко общаетесь с родителями или у вас разлад в отношениях с любимым человеком, то это повод задуматься, удовлетворена ли ваша потребность в принадлежности и любви близких. Подумайте, влияет ли этот факт на качество вашей жизни — и если да, то как это можно изменить в лучшую сторону.

Любую из теорий можно применять как инструмент для анализа в личной психотерапии или построении рабочих отношений. При этом не обязательно обращаться к психотерапевту, такая практика вполне может быть самостоятельной.