Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. hat Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. Generated with Avocode. path40

Карта талантов UX-дизайнера: что стоит развивать

Перед созданием цифрового продукта — сайта, приложения или программы — необходимо определиться с целями и задачами, выстроить логику работы и продумать, как с ним будут взаимодействовать пользователи.

Мы подошли к главному вопросу статьи: что такое UX-дизайн.

UX-дизайн — это проектирование и создание такого продукта, который будет решать задачи целевой аудитории и оставлять приятный опыт взаимодействия. UX (User Experience) как раз и означает опыт взаимодействия — то, как люди пользуются продуктом.

Mobile App Prototype by Charles Patterson

Проектировщики и дизайнеры стремятся сделать сайт или приложение удобным и понятным, чтобы пользователь мог легко выполнить свою задачу — вызвать такси, заказать пиццу, отправить письмо по электронной почте. Для этого они думают над логикой его работы, выстраивают информационную архитектуру и проектируют разные варианты взаимодействия.

Где используется UX-дизайн

Практически везде, где есть интерфейс. При создании всех компьютерных программ, сайтов, приложений и даже терминалов и кофейных автоматов.

Без серьезного подхода к проектированию интерфейсов невозможно представить ни один веб-сервис или популярный сайт.

Catalog page add to cart interaction by Virgil Pana

Как и какие задачи решает

Сайты, сервисы и приложения должны приносить прибыль. Она напрямую зависит от того, насколько легко пользователь достиг своей цели на сайте или в приложении, понравилось ли ему, вернется ли он еще раз. Поэтому основная задача UХ-дизайна — помочь продукту приносить больше прибыли.

UX-дизайн делает пользователей более лояльными и помогает быстрее разобраться с функциями продукта. Для этого дизайнеры проектируют продукты, которые:

  • доступны для людей, не обладающих специальными знаниями;
  • обладают понятной логикой и интерфейсом;
  • одинаково удобно работают на всех устройствах, подстраиваются под разные дисплеи;
  • проявляют заботу о пользователе — предлагают сохранить пароль, запоминают последние действия, всегда автоматически сохраняют внесенные изменения.

Разработку интерфейсов начинают с постановки задачи и целей, анализа аудитории, выявления потребностей. На основе собранных данных о пользователях создают портреты целевой аудитории и пишут пользовательские истории (Customer Journey Maps).

История пользователя рассказывает, как тот или другой посетитель взаимодействует с продуктом. Рассматривается задача пользователя и то, как продукт может ее решить. Создают сценарий — как пользователь решает задачу, что нажимает, как перемещается по интерфейсу.

Workout by Maria

После сбора данных UX-дизайнеры создают прототипы сервиса или сайта на основе пользовательских сценариев, учитывают желания разных пользователей и устройств, которыми они пользуются.

В конце разработки обязательно анализируют результат. Проводят юзабилити-тесты, наблюдают за поведением пользователей.

Какой набор навыков необходим UX-дизайнеру

UX-дизайнер работает на пересечении разных областей. Он понимает, как человек взаимодействует с программами. Умеет создавать логичную структуру, разбирается в визуальном дизайне и хорошо работает в графических программах.

Важные навыки UX-дизайнера — умение создавать прототипы и дизайн, общаться с людьми, проявлять эмпатию, анализировать данные.

Создание вайрфреймов

UX-дизайнер в первую очередь проектирует интерфейс. Проектирование начинается с создания варфреймов — схемы будущего сайта или приложения.

На варфрейме изображают основное содержимое будущего сайта или приложения с помощью блоков, показывают примерную визуализацию интерфейса и то, как пользователь будет с ним взаимодействовать.

Wearly by Martyna Królikowska

Варфреймами также пользуются, чтобы точно обозначить цель проекта и определить задачи, чтобы упорядочить информацию и создать иерархию на веб-страницах.

Создание интерактивных прототипов

С помощью прототипа можно показать взаимодействие пользователя с интерфейсом конечного продукта.

REDS Kit — Parallax by Roman Shelekhov on Dribbble

Прототипы помогают дизайнерам собрать информацию при тестировании дизайна продукта. Можно показать их пользователям и получить обратную связь еще до начала разработки.

Исследование пользователей

Во время проектирования UX-дизайнер должен узнать как можно больше о будущих пользователях нового проекта и их проблемах. Исследовать пользователей нужно как в интернете, например, в социальных сетях, так и в реальной жизни — проводить живые интервью.

Цель исследования и общения — получить их реакцию на конкретный дизайн и узнать, какие проблемы они хотят решить.

Пользователи — это основа UX-дизайна. После исследования аудитории ее можно сегментировать на несколько типов персон и придумать решение проблемы для каждой из них — создать истории пользователей. Исследование дает необходимую информацию для анализа важных проблем посетителей и для поиска решения этих проблем.

Работа с текстом

UX-дизайнер работает не только с изображениями, потому что текст — важный инструмент для взаимодействия с пользователями. Надписи на кнопках, подсказки внутри приложений, рекомендации и описания помогают пользователям ориентироваться в приложении или на сайте.

Создание отзывчивого дизайна

UX-дизайнеры проектируют продукты для пользователей различных устройств: смартфонов, планшетов, ноутбуков и компьютеров. Учитывают условия, в которых эти устройства работают. Адаптируют приложения для разных способов ввода информации — например, для сенсорные дисплеев.

Device Agnostic by Josh Giblette

UX-дизайнеры должны разбираться в основах создания отзывчивого дизайна, HTML-верстке и CSS-стилях, знать о медиазапросах и breakpoints в CSS.

Заключение

Удобный для пользователей — значит, полезный для бизнеса. Простой лендинг или огромный интернет-магазин, мобильное приложение или тач-панель на терминале — все интерфейсы должны работать интуитивно и максимально упрощать пользователю задачу.

Созданием таких интерфейсов и занимаются UX-дизайнеры. И пока что нет ни одной предпосылки к тому, чтобы востребованность этой профессии вдруг пошла на спад.

Курс «UX-дизайн»

Создавайте эффективные и полезные решения при помощи нового уникального подхода в дизайне. В течение курса вы узнаете, как сделать не просто визуально привлекательные проекты, но и кардинально изменить мышление бизнеса в диджитал, оцифровать любой продукт и сделать его максимально конкурентоспособным.

  • 32 часа теории и 16 практических заданий
  • Живая обратная связь с преподавателями
  • Неограниченный доступ к материалам курса
  • Стажировка в компаниях-партнёрах
  • Дипломный проект от реального заказчика
  • Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Комментарии

0
Чтобы оставить комментарий,  авторизуйтесь
Хочешь получать персональную подборку статей по дизайну?
Подпишись на рассылку

Skillbox