Всё или ничего: чем перфекционизм опасен для бизнеса и как с ним бороться

Рассказала, что делать с перфекционизмом руководителей, учредитель сети детских садов «Семейное пространство „Гнездо“», эксперт по управлению и бизнес-процессам Анна Вендик.

«Идеал недостижим, но к нему можно стремиться» звучит красиво. Но в бизнесе эта фраза может стать настоящим проклятием. Когда я только начинала свой путь руководителя, тоже стремилась к идеальной картинке. Презентации, дизайн, процессы — всё должно было быть безупречным.

Однажды я потратила три дня на то, чтобы «идеально» оформить отчёт. В итоге проект задержался, а команда потеряла мотивацию. Тогда я осознала, что пора что-то менять.

В этой статье для редакции «Бизнес» Skillbox Media рассказываю о своём опыте.

• Чем опасен перфекционизм в бизнесе и как он влияет на команду
• Как бороться с перфекционизмом: пять шагов
• Как делать эффективно, а не идеально: советы руководителям

Чем опасен перфекционизм в бизнесе

На первый взгляд, перфекционизм — хорошее качество. На практике постоянное стремление к совершенству приносит больше проблем, чем результатов. Бесконечные доработки, страх ошибок, задержки в запуске проектов — всё это мешает бизнесу развиваться.

В итоге предприниматель тратит время не на рост, а на попытки достичь недостижимого идеала. Разберём, как перфекционизм руководителя влияет на бизнес и команду.

Потеря времени и ресурсов. Помните, как в школе мы могли часами переписывать сочинение, чтобы оно было «идеальным»? В бизнесе это выглядит так же. Бесконечные правки, доработки, стремление к недостижимому идеалу — всё это съедает время и ресурсы.

Прокрастинация и страх ошибок. «Лучше не делать совсем, чем сделать плохо», — именно так думают перфекционисты. В итоге задачи откладываются, проекты затягиваются, а шансы упускаются.

Упущенные возможности. Пока я стремилась к идеалу, конкуренты уже запускали свои проекты. Как известно, лучшее — враг хорошего.

Выгорание руководителя и команды. Когда я контролировала и заостряла внимание на каждой мелочи, чувствовала себя как белка в колесе. А моя команда? Она работала в постоянном напряжении и старалась соответствовать завышенным ожиданиям. В результате все уставали, а мотивация и продуктивность снижались. Появлялось ощущение бессмысленной гонки за идеалом.

Как ещё перфекционизм влияет на команду? Однажды я услышала от сотрудницы: «Аня, боюсь предложить тебе идею, потому что ты всё равно сделаешь по-своему». Это стало для меня настоящим ударом. Я поняла: мой перфекционизм создал токсичную атмосферу, в которой ошибки не прощаются, а инициатива наказуема. Команда перестала быть командой. Она превратилась в группу людей, которые просто выполняли мои указания. И это было моей ошибкой.

Как бороться с перфекционизмом: пять шагов

Отпустить перфекционизм сложно — он кажется залогом качества. Чем больше мы стремимся к идеалу, тем сложнее принимать решения, доверять команде и завершать проекты в срок. Чтобы выйти из замкнутого круга, нужно осознать проблему и постепенно менять подход. Рассказываю, какие шаги помогли мне.

Шаг 1. Осознать проблему. Мой путь начался с признания: я перфекционист, и это мне мешает. Мой коуч сказал мне: «Идеал — это иллюзия. Перестань гнаться за ней, и ты освободишься».

Шаг 2. Установить реалистичные стандарты. Я научилась задавать себе вопрос: «Что действительно важно для успеха этого проекта?» Вместо безупречного дизайна я сосредоточилась на удобстве для клиента.

Шаг 3. Делегировать и доверять. Это было самое сложное. Но я поняла: если хочу, чтобы моя команда росла, то должна доверять ей. Даже если результат будет не таким, как я представляла.

Шаг 4. Практиковать принцип «лучше просто сделать, чем сделать идеально». Однажды я решила: «Ладно, пусть не идеально, но сделаем». И знаете что? Клиенты были в восторге. А я поняла, что стремление к идеалу было скорее моей внутренней установкой, чем запросом аудитории.

Шаг 5. Работать над страхом ошибок. Раньше каждая неточность казалась мне провалом, но со временем я поняла: ошибки — это не провал, а опыт. Теперь я воспринимаю их не как поражение, а как возможность для роста.

Как делать эффективно, а не идеально: практические советы для руководителей

Вот что я рекомендую, чтобы не застревать в бесконечном доведении любой задачи до идеала:

• Выстройте процессы. Чётко выстроенные процессы помогают минимизировать влияние перфекционизма. Например, можно установить дедлайны для каждой задачи и придерживаться их.
• Поддерживайте баланс. Напоминайте себе и команде, что важно не только качество, но и скорость. Иногда «хорошо» — это достаточно.
• Создайте культуру роста. Поощряйте инициативу и учите команду воспринимать ошибки как часть обучения.

Перфекционизм — не всегда плохо. Он может быть двигателем прогресса, но только если им управлять. Начните с малого: проанализируйте свои привычки и установки. Возможно, уже завтра у вас получится сделать шаг к более здоровому и эффективному подходу в бизнесе.

И помните, что идеал — это не цель, а путь. Иногда можно просто остановиться на этом пути и сказать: «Это хорошо, этого достаточно».