ЦБ предложил обязать маркетплейсы возвращать деньги на карту оплаты

Банк России предложил законодательно обязать маркетплейсы и другие цифровые платформы возвращать покупателям деньги на то же средство платежа, которым они оплачивали товар. Исключение предусмотрено для случаев, когда покупатель сам указал другие реквизиты.

Об этом сообщил «Интерфакс» со ссылкой на источник, знакомый с предложениями регулятора. Инициативу направили в Минэкономразвития.

Почему ЦБ хочет изменить правила возвратов

Сейчас некоторые цифровые платформы возвращают деньги не на карту, с которой покупатель оплатил товар, а на анонимный электронный кошелёк, открытый в банке, связанном с платформой.

Ранее представитель ЦБ Алексей Чирков рассказывал, что покупатели иногда даже не знают о существовании такого кошелька и не замечают поступившего возврата.

При этом распоряжаться деньгами на анонимном кошельке можно с ограничениями. Без идентификации нельзя переводить средства другим людям или выводить их на собственный банковский счёт. Максимальный остаток на анонимном кошельке составляет 15 тысяч рублей, а сумма операций за месяц не должна превышать 40 тысяч рублей.

В результате покупатель получает возврат, но не может свободно распоряжаться деньгами без прохождения идентификации.

Что может измениться для маркетплейсов

ЦБ предлагает сделать возврат на исходное средство платежа обязательным при всех безналичных расчётах на посреднических цифровых платформах, если покупатель не выбрал другие реквизиты.

Кроме того, регулятор предложил распространить на цифровые платформы требования к продаже финансовых продуктов, которые уже действуют для финансовых организаций. ЦБ предлагает установить над платформами свой надзор, чтобы контролировать соблюдение таких требований.

В апреле 2025 года ЦБ уже рекомендовал банкам возвращать деньги на карту первоначальной оплаты.