Как делать карточки на Wildberries, чтобы товар находили и покупали

Если вы планируете продавать товары на маркетплейсах, важно научиться правильно оформлять карточки. На первый взгляд задача кажется простой, но просто заполнить поля недостаточно — нужно оптимизировать карточку так, чтобы маркетплейс продвигал её.

В этой статье редакции «Маркетинг» Skillbox Media мы расскажем главное о создании и оптимизации карточек товаров на Wildberries. Материал будет полезен не только селлерам, но и тем, кто хочет зарабатывать на создании карточек товаров.

• Что такое карточка товара и зачем она нужна
• Из каких элементов она состоит
• Как создавать карточки и правильно с ними работать
• Какие сервисы могут в этом помочь
• Как создавать карточки на заказ и зарабатывать на этом

Что такое карточка товара и для чего она нужна

Карточка товара — это страница, где собрана вся информация о товаре: фотографии, видео, характеристики, описание и цена. Она помогает продавцу показать преимущества товара, а покупателю — оценить их и принять решение о покупке.

Карточка товара влияет на позицию товара в поисковой выдаче и, как следствие, на объём продаж. Это связано с тем, что алгоритмы маркетплейсов учитывают наполнение при ранжировании — оценивают фото и видео, название, описание, характеристики товара. К тому же чем качественнее карточка, тем выше вероятность того, что товар заметят и выберут покупатели.

У Wildberries есть общие требования к оформлению карточек. Например, у каждой карточки должна быть хотя бы одна фотография — иначе площадка не будет показывать товар покупателям. О других особенностях оформления карточек расскажем подробнее в следующих разделах.

Для отдельных категорий товаров действуют дополнительные правила. Так, при продаже БАДов нужно указать сведения о государственной регистрации продукции и её торговое наименование. Кроме того, особые требования действуют, например, для книг, бижутерии и медицинских изделий. Подробнее об этом можно почитать на сайте WB Partners.

Из каких элементов состоит карточка товара и как правильно с ними работать

Карточка товара на Wildberries состоит из разных элементов, основные — название, изображение, категория, артикул, бренд, характеристики, описание, цена. Ниже рассмотрим каждый из них подробнее и расскажем о некоторых требованиях площадки к их заполнению.

Название товара. Покупатели видят его в поисковой выдаче и в самой карточке товара. На Wildberries название не должно превышать 60 символов. Если оно окажется длиннее, часть текста будет обрезана.

Заголовок должен содержать ключевой запрос, по которому покупатели ищут продукцию, считает основательница бренда Darya Vorobyova и один из топ-3 поставщиков в своей нише на Wildberries Эльвира Воробьёва. Например, если селлер продаёт детские колготки, название может начинаться с фразы «колготки детские». Затем его можно дополнить преимущественными характеристиками: «Колготки детские для девочки хлопковые в рубчик».

Wildberries рекомендует избегать в названиях товаров:

• повторов и синонимов;
• перечисления нескольких названий через запятую или слэш;
• оценочных формулировок вроде «лучший», «топ», «хит продаж»;
• специальных символов и эмодзи, ссылок, контактов и другой служебной информации.

Фотографии и видео. На Wildberries можно загрузить до 30 фотографий и одно видео. Особое значение имеет главное фото — оно отображается в поисковой выдаче и рекомендациях.

Изображения должны быть качественными и соответствовать реальному виду продукции. Важно, чтобы объект съёмки был хорошо виден, не перекрывался инфографикой и выглядел аккуратно. Подробнее о параметрах фото и видео для карточек можно прочитать на сайте Wildberries.

Wildberries запрещает размещать на изображениях:

• цены и информацию о скидках;
• QR-коды;
• контакты и ссылки на сторонние сайты;
• обещания вознаграждения за отзыв;
• маркетинговые заявления вроде «лучший товар» или «хит продаж»;
• призывы к покупке;
• контент с насилием или разжиганием вражды.

Читайте также:

Как оформить карточки на маркетплейсах: советы и подборка нейросетей

Категория. Это название разделов, к которым относится товар. Например, футболка может попасть в категорию «Женщинам → Одежда → Футболки». После заполнения карточки Wildberries обычно сам предлагает подходящую категорию — на основе названия и характеристик товара.

Артикул товара. Это уникальный номер товара, который присваивает сама площадка. Он помогает быстро найти нужную позицию на маркетплейсе. Артикулы часто используют в рекламе и обзорах: покупателю достаточно ввести такой номер в поисковой строке площадки, чтобы открыть карточку товара.

Есть ещё артикул продавца — его назначает селлер. Такой артикул нужен, чтобы можно было быстро найти карточку товара в личном кабинете.

Бренд. Это название торговой марки, под которой продают продукцию. Можно выбрать его из списка, который предлагает маркетплейс, или указать собственное. Если заявка на его создание пройдёт модерацию, его можно будет указывать в карточках товара.

Читайте также:

Как проверить товарный знак перед регистрацией, чтобы не получить отказ

Характеристики. Это основные параметры товара. Они помогают покупателям находить продукцию с помощью фильтров. Если эти поля заполнены с ошибками или противоречат друг другу, карточка может хуже ранжироваться.

Вот несколько рекомендаций Wildberries по заполнению раздела «Характеристики»:

• Если нужно указать несколько значений, каждое из них лучше вносить отдельно. Например, ингредиенты в составе не стоит перечислять через запятую в одном поле. Иначе маркетплейс может неправильно распознать информацию, и карточка будет хуже показываться в поиске или фильтрах.
• Не дублируйте одни и те же значения в разных полях. Например, если указать «платье-футляр» и в разделе «Модель», и в разделе «Особенности кроя», это не поможет продвижению карточки, но ухудшит её итоговый вид.
• Избегайте капса. Исключение — номера сертификатов, деклараций и официальные аббревиатуры.
• Перечисляйте все ингредиенты или материалы, из которых изготовлена продукция.
• Если у товара единый размер, в поле «Рос. размер» не нужно писать «нет» или ставить прочерк. Укажите диапазон российских размеров, которому соответствует изделие.
• В поле «Назначение» выбирайте максимум три варианта.
• В «Комплектации» нужно перечислить, в каком составе товар приедет к покупателю. Например, если селлер продаёт часы, то он должен указать, есть ли в комплекте батарейка или зарядка.

Описание. Здесь можно рассказать о преимуществах продукции, особенностях использования и сценариях применения. Характеристики вроде цвета, размера или материала лучше не дублировать — для них есть отдельные поля. Максимальный объём текста зависит от категории товара и отображается после её выбора.

Описание должно отвечать на основные вопросы покупателя: что это за товар, для кого он подходит, в чём его преимущества и почему стоит выбрать именно его. Лучше не опираться только на собственное представление о продукте, а изучить карточки аналогичных товаров конкурентов, рекомендует основательница бренда Darya Vorobyova и одна из топ-3 поставщиков в своей нише на Wildberries Эльвира Воробьёва.

Для этого можно проанализировать 10–20 карточек лидеров категории — обратить внимание на их характеристики, описания и поисковые запросы, по которым они получают трафик. Такой подход помогает лучше понять ожидания покупателей и составить более точное и продающее описание товара.

Цена. В правой части карточки товара указана его стоимость. Если вы не уверены, какую цену установить, используйте встроенный в личный кабинет калькулятор расчёта прибыли или ориентируйтесь на предложения конкурентов с аналогичными товарами. При необходимости цену можно скорректировать позже.

Учтите, что маркетплейс может сам менять цену: например, если селлер участвует в программе лояльности. В таких случаях площадка может автоматически давать скидки на товары.

Как создать карточку товара: пошаговая инструкция

На Wildberries можно создавать карточки товаров как по одной, так и массово. Во втором случае нужно заполнить таблицу и загрузить её на площадку — сервис автоматически сформирует карточки на основе данных в файле. Подробнее о том, как это можно сделать, читайте в инструкции маркетплейса.

В этом разделе мы разберём, как создать карточку товара вручную — пошагово в том порядке, который предлагает Wildberries.

Шаг 1. Создаём карточку. Для начала заходим в личный кабинет продавца на сайте WB Partners. Затем выбираем раздел «Товары и цены» → «Карточки товаров» и нажимаем кнопку «Добавить» → «Один товар».

Шаг 2. Заполняем наименование и выбираем категорию товара. Сначала необходимо ввести название: для этого просто добавляем текст в поле «Наименование». Далее переходим к выбору категории. Обычно она определяется автоматически после ввода названия, но при необходимости её можно изменить вручную — для этого нажимаем на «Изменить» и указываем подходящую.

Шаг 3. Вводим артикул продавца и выбираем бренд. Артикул может быть любым. Его можно придумать самостоятельно или сгенерировать — для этого нажмите на значок в виде волшебной палочки. Длина артикула не должна превышать 72 символа.

После этого заполняем поле с названием бренда — начинаем вводить название и выбираем подходящее. Если нужного наименования торговой марки нет в списке, его можно добавить самостоятельно.

Шаг 4. Заполняем поле «Цвет». Для этого нажимаем на поле ввода и начинаем писать название цвета. Если изделие однотонное, достаточно выбрать один вариант из предложенных. Если товар нельзя охарактеризовать одним цветом — например, если это набор разноцветных носков — можно добавить до пяти значений.

Если у товара несколько моделей с разными цветами, лучше создавать отдельные карточки с разными артикулами. Для этого в меню «Варианты» нажимаем кнопку «Вручную».

Шаг 5. Заполняем код ТН ВЭД и отмечаем наличие маркировки. Выбрать код ТН ВЭД можно только из предложенных вариантов. Если для товара требуется маркировка КИЗ, рядом с кодом ТН ВЭД появится отметка «Нужна маркировка КИЗ».

Читайте также:

Маркировка товаров: гайд для тех, кто пока не разобрался, как она работает

Если такая отметка появилась, нужно поставить галочку рядом с полем «Подтверждаю, что на товар нанесена необходимая маркировка». Саму маркировку нужно нанести на товар или его упаковку. Какие товары обязательно нужно маркировать, можно узнать на сайте «Честного знака».

Шаг 6. Заполняем описание и характеристики. Чтобы добавить описание, достаточно нажать на поле ввода и написать текст. Также его можно сгенерировать с помощью встроенной функции.

Чтобы заполнить характеристики, под блоком описания нажимаем кнопку «Показать все». После этого откроется список параметров, из которого можно выбрать подходящие.

Шаг 7. Назначаем цену и заполняем таблицу размеров. Для этого нажимаем на поле под надписью «Цена для всех размеров» и вводим сумму без знаков препинания. Если вы планируете продавать товары только ИП и юридическим лицам, необходимо поставить галочку напротив соответствующего пункта.

Если вы продаёте обувь или одежду, вам необходимо заполнить поле «Таблица размеров». Можно создать собственную таблицу размеров или выбрать стандартную. Для этого нужно ввести категорию товара, например «носки» или «футболка», и в открывшемся меню выбрать «Стандартная таблица размеров» → «Показать все». После этого откроется список, из которого можно выбрать подходящую. Подробнее о том, как создать или выбрать таблицу размеров, можно прочитать на сайте WB Partners.

Шаг 8. Вводим баркод, указываем габариты товара и подтверждаем сертификат или декларацию. Баркод — это штрихкод с кодом, который помогает идентифицировать товар на всех этапах его движения: от приёмки на складе до выдачи покупателю в пункте выдачи заказов. Его указывают в карточке товара, а также наносят на товар и упаковку.

На товарах от производителя баркод может уже быть — тогда его нужно просто указать в карточке. Если баркода пока нет, его нужно сгенерировать, нанести на товар или упаковку и указать в карточке. Максимальная длина баркода — 30 символов. Для него можно использовать латиницу, цифры и специальные символы / * — + @ № % & $! = () { } [].

Далее указываем габариты товара — от них зависит стоимость логистики. Значения нужно вводить только целыми числами, дробные округляются в большую сторону.

Ниже можно подтвердить наличие сертификата или декларации на товар. Для этого выбираем нужный тип документа и указываем его данные: номер и срок действия. Если срок действия не ограничен, отмечаем пункт «Бессрочный».

Шаг 9. Загружаем фото и видео. Перетаскиваем файлы в окно загрузки или нажимаем на кнопку «Выбрать» и отмечаем подходящие. После загрузки можно назначить главное фото, удалить или заменить любой файл. Для этого нажимаем на три точки в правом нижнем углу изображения и выбираем нужное действие.

Как работать с карточками правильно: советы эксперта

Мы попросили основательницу бренда Darya Vorobyova и одного из топ-3 поставщиков в своей нише на Wildberries Эльвиру Воробьёву ответить на вопросы, которые часто возникают у новичков. Ниже делимся её ответами.

Какие параметры карточки влияют на ранжирование? Для позиции важно не только оформление, но и коммерческие показатели. В первую очередь Wildberries — торговая и логистическая платформа, поэтому для неё важны продажи и скорость доставки. Чем раньше товар может попасть к покупателю и чем чаще его покупают, тем выше вероятность, что маркетплейс выведет карточку в топ выдачи.

При этом значение имеет и конверсия. Wildberries анализирует весь путь покупателя: показы карточки, клики, добавления в корзину, заказы и процент выкупа. На эти показатели влияют сразу несколько факторов: цена, качество товара, отзывы. Поэтому для продвижения карточки важно работать над всеми элементами, которые влияют на решение о покупке.

Нужно ли делать профессиональную съёмку для карточки товара? Эффективнее всего сочетать реальную съёмку и нейросети. Сначала нужно сделать качественные фотографии товара: показать его с разных ракурсов, а для одежды дополнительно продемонстрировать посадку на фигуре.

Для этого не обязательно нанимать профессионального фотографа. Если продавец умеет работать со светом и композицией, он может провести съёмку самостоятельно на смартфон и получить хороший результат. Однако новичкам на первых порах лучше обратиться к специалисту.

После съёмки фотографии можно доработать с помощью ИИ. Например, можно поменять ракурс или подставить другой фон. Такой подход помогает регулярно обновлять карточку и проводить A/B-тестирование.

Как работает SEO на Wildberries? Маркетплейс может самостоятельно определять, по каким поисковым запросам показывать товар, даже если соответствующие характеристики не указаны в названии или описании. Например, свитер может появляться в выдаче по запросам «кофта» или даже «платье», поскольку алгоритмы учитывают не только текст карточки, но и поведение покупателей.

Однако это не значит, что SEO можно игнорировать. Рекомендую придерживаться двух шагов при работе с поисковой оптимизацией карточки:

• Шаг 1. Соберите ключевые запросы. Для этого проанализируйте конкурентов. Лучше выбирать продавцов с похожим товаром и ценами. С помощью сервисов аналитики можно посмотреть, по каким запросам их находят покупатели и какие позиции занимают их карточки. Это поможет собрать актуальную семантику.
  
  Помимо основных запросов, стоит учитывать и смежные категории. Например, плотные мужские брюки могут искать не только как повседневную одежду, но и как рабочие штаны или спецодежду. Такие запросы часто менее конкурентны и помогают привлекать дополнительный трафик.
• Шаг 2. Распределите запросы по карточке. После анализа конкурентов ключевые слова собирают в список и размещают в названии, характеристиках и описании. При этом важно не перегружать текст запросами. Ключевые слова должны органично вписываться в текст и быть полезными для покупателя.

Как правильно оформить инфографику? Единого стандарта инфографики для маркетплейсов не существует. Требования к оформлению зависят от категории товара и особенностей спроса. Однако есть несколько элементов, которые чаще всего положительно влияют на эффективность карточки.

Для одежды одним из самых важных элементов считается размерная сетка. Многие покупатели ориентируются именно на неё при выборе вещи, поэтому наличие понятной размерной сетки помогает быстрее принять решение о покупке и может повысить конверсию карточки.

Если товар представлен в нескольких цветах, это также стоит показать на инфографике. Когда покупатель сразу видит доступные варианты, ему проще выбрать подходящий товар.

Ещё один важный элемент — брендирование. Если продавец развивает собственный бренд, то логотип и фирменный стиль на изображениях помогают повысить узнаваемость и выделиться среди конкурентов.

Читайте также:

Всё об инфографике на маркетплейсах: что это такое, когда без неё нельзя и как её сделать

Можно ли использовать нейросети для создания карточек товара? Да — сегодня ИИ способен взять на себя до 80–90% рутинных задач. Например, нейросети могут анализировать семантику, готовить описания товара и SEO-тексты, структурировать характеристики, генерировать варианты инфографики и тестировать разные визуальные решения для различных аудиторий.

Однако полностью отказываться от участия человека пока рано. Нейросети помогают автоматизировать многие процессы, но финальную проверку и редактуру лучше выполнять самостоятельно. ИИ не всегда способен правильно оценить реальные преимущества товара и его особенности для целевой аудитории.

Какие сервисы могут помочь в создании визуальной части карточки товара

Изображения для карточки товара могут создавать как дизайнеры, которых нанимают для этой задачи, так и сами селлеры — особенно на старте, когда они ведут магазин самостоятельно. Ниже рассмотрим пять российских и зарубежных сервисов, которые подойдут и новичкам, и профессионалам.

WBCard

WBCard — сервис для создания карточек товаров для маркетплейсов с использованием нейросетей. В нём можно подготовить фотографии и оформить инфографику.

Например, он может удалить фон у фото и сгенерировать более подходящий, улучшить качество снимка или скорректировать освещение. Такой инструмент особенно полезен тем, кто снимает товары дома на телефон: с помощью ИИ можно довести изображение до уровня студийной съёмки.

Сколько стоит. Есть бесплатная версия, однако с ограниченным доступом к нейросетям. Стоимость платных тарифов начинается от 390 рублей в месяц при оплате на год.

Canva

Canva — это графический редактор с большим количеством готовых шаблонов. В нём можно создавать карточки товаров, баннеры, инфографику и рекламные материалы.

Достаточно выбрать подходящий шаблон, загрузить фотографии товара и заменить текст. Также в Canva есть инструменты для редактирования изображений и монтажа видео.

Сколько стоит. Есть бесплатная версия с ограниченным набором функций. Стоимость платной подписки начинается от 12 евро в месяц.

В России сервис работает с ограничениями, поэтому напрямую оформить подписку нельзя. Доступ к платной версии можно получить через специальные маркетплейсы или с помощью подарочной карты App Store. Итоговая цена для пользователей из России может быть выше из-за курса и дополнительных наценок.

Читайте также:

Обзор Canva: что это такое и как пользоваться сервисом — разбираем главные функции

Figma

Figma — профессиональный онлайн-редактор. Чаще всего в нём создают сайты, но также он подходит и для оформления карточек товаров. Там нет готовых шаблонов, однако их можно скачать из других источников и загрузить.

Инструментов здесь больше, чем в большинстве аналогичных сервисов, поэтому работать в Figma сложнее.

Сколько стоит. Сервис можно использовать бесплатно, но с ограниченным набором функций. В большинстве случаев их достаточно для создания карточек товаров.

Подписка стоит от 12 евро в месяц за одного пользователя. Из России оплатить её напрямую нельзя. Можно попробовать оформить подписку на специальных маркетплейсах или с помощью иностранной карты.

Читайте также:

Как работать с изображениями в Figma

Supa

Supa — российский онлайн-сервис для редактирования изображений и видео, а также для создания дизайна. В нём есть готовые шаблоны для маркетплейсов, которые можно адаптировать под свой товар.

Чтобы создать видеообложку для карточки товара, нужно выбрать подходящий шаблон — «Видеообложка для маркетплейса». Далее можно выбрать любой понравившийся шаблон, заменить в нём фото и текст. По желанию можно изменить анимацию графических элементов.

Сколько стоит. Бесплатный тариф доступен с ограничениями: например, в бесплатной версии видео можно скачать только в качестве 480p. Стоимость платной подписки начинается от 415 рублей в месяц.

Flyvi

Flyvi — российский аналог сервиса Canva. Здесь есть шаблоны карточек товаров и нейросети для редактирования фотографий. Например, с помощью ИИ можно заменить фон или улучшить качество изображения.

Сколько стоит. Есть бесплатный тариф, но на изображениях будет отображаться водяной знак. Платная подписка стоит от 458 рублей в месяц.

Как создавать карточки на заказ и зарабатывать на этом

Карточки товаров можно создавать не для себя, а для клиентов — и зарабатывать на этом. Такие услуги заказывают селлеры и менеджеры маркетплейсов, которые не хотят заниматься оформлением самостоятельно.

Чтобы начать зарабатывать на создании карточек, нужно освоить базовые принципы дизайна, научиться работать в графических редакторах и изучить основы маркетинга. Также важно изучить требования маркетплейсов.

Читайте также:

Как заработать на Wildberries, заполняя карточки товаров: главное о специфике работы

Работать в этой сфере можно в разных форматах. Так, можно стать фрилансером и искать проекты и заказы самостоятельно. Другой вариант — устроиться в штат к селлеру или в агентство, которое работает с продавцами и помогает им вести магазины на маркетплейсах.

Вакансии и предложения можно найти на агрегаторах по поиску работы: например, на HeadHunter, в тематических телеграм-каналах, на досках объявлений вроде «Авито» или фриланс-биржах.

Доход зависит от опыта и количества клиентов. На старте можно рассчитывать на 15–40 тысяч рублей в месяц. Специалисты с опытом и постоянными заказчиками могут зарабатывать больше средней по России зарплаты — так, есть вакансии, в которых предлагают и 100 тысяч, и 180 тысяч рублей в месяц.

Главное о создании карточек товаров на Wildberries в трёх пунктах

• Карточка товара напрямую влияет на продажи. От того, насколько она информативна и качественно оформлена, во многом зависит, увидит ли покупатель её в поиске и выберет ли среди конкурентов.
• Для успешного продвижения недостаточно просто заполнить карточку по правилам площадки. Чтобы товар хорошо ранжировался, важно работать с SEO: подбирать ключевые запросы, оптимизировать текст и характеристики.
• С визуальным оформлением могут помочь специальные сервисы. Некоторые из них могут подойти новичкам, а другие ориентированы на опытных пользователей.