6 книг для UX-дизайнера и UX-аналитика на русском языке

UX-аналитика находится на стыке психологии, социологии, программирования и маркетинга. А UX-дизайн превращает эти знания в пользовательский опыт.

Интерфейсам и пользовательскому опыту не учат в университетах. Мы — учим. Например, на курсе «UX-аналитик». Но начнем с минимальной базы знаний по UX.

Олеся Мельник

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».


1. Стив Круг.
«Веб-дизайн: книга Стива Круга, или Не заставляйте меня думать!»

О чем

Стив Круг — известный информационный архитектор и UX-специалист, который работал над интерфейсами в Apple. Его книга по юзабилити и веб-разработке давно считается культовой в своей отрасли.

В работе Круга много шуток, а в качестве иллюстраций используются комиксы. Автор коротко рассказывает про все основные моменты, на которые стоит обратить внимание при разработке интерфейсов. В ней можно узнать про общие принципы юзабилити, поведение пользователей и способы UX-тестирования.

Цитата

«Один клик, требующий от пользователя размышлений, равен трем простым кликам, которые можно сделать не задумываясь».

2. Дональд Норман.
«Дизайн привычных вещей»

О чем

Книга дизайнера и инженера Дональда Нормана поможет взглянуть на пользовательский опыт по-новому: при помощи обычных бытовых вещей, а не технологий.

Норман разбирает внешний вид и материалы привычных вещей и объясняет, почему окружающие предметы выглядят именно так, а не иначе. Автор уверен: если вы долго думаете, как открыть дверь или включить свет, — перед вами плохой дизайн, создатели которого забыли о нуждах пользователя.

Цитата

«На одном маленьком и очень популярном самолете одинаковые переключатели для закрылков и шасси расположены бок о бок. Вы удивитесь, узнав, сколько пилотов, находясь на земле, пытались поднять закрылки вместо того, чтобы убрать шасси. Почему подобные ошибки дизайна до сих пор случаются?»

3. Алан Купер.
«Психбольница в руках пациентов»

О чем

Работа дизайнера и программиста Алана Купера отчасти напоминает «Дизайн привычных вещей». Он тоже рассуждает, почему многие вещи неудобны в использовании. Автор считает, что в этом виноваты разработчики, которые мыслят не так, как простые пользователи. Именно поэтому программированию должно предшествовать проектирование взаимодействия.

Цитата

«Мы ожидаем в пивных, салонах красоты, кабинетах психиатров, что бармены, парикмахеры и врачи будут молчать о собственных проблемах и проявят разумный интерес к нашим. Возможно, столь односторонний подход не очень справедлив, но такова уж природа бизнеса услуг. Программы точно так же должны помалкивать о собственных проблемах и высказывать интерес к моим. У компьютера нет своего эго и для него не существует запретных тем, поэтому он идеально подходит на роль доверенного лица, но ведет себя, как правило, противоположным образом».

4. Влад Головач.
«Дизайн пользовательского интерфейса 2.
Искусство мыть слона»

О чем

Короткая книга про UX/UI-дизайн от основателя и бывшего совладельца Usethics. В ней рассказывается о том, как нужно работать, чтобы сделать хороший интерфейс именно в сжатые сроки.

Во вступлении Влад предупреждает, что его пособие (как и любое другое) не научит читателя создавать хорошие продукты; вместо этого оно даст представление, как профессионально оценивать свою работу, ставить правильные сроки и не совершать глупых ошибок.

Цитата

«Термин „нравится“ не очень продуктивен для работы дизайнера, потому что очень уж широк. По-моему, гораздо продуктивнее для оценки качества интерфейса слово „сексуальный“. Сексуальность интерфейса трудно объяснить и аргументировать, но определить ее наличие очень легко. Некоторые интерфейсы сексуальны, некоторые нет. Даже не понимая, почему одни интерфейсы такие, а некоторые нет, мы легко можем понять, сексуален интерфейс или нет. Достаточно просто спросить себя: „Хочу я иметь этот интерфейс или нет?“ Если нет — впереди еще много работы».

5. Джейми Леви.
«UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать»

О чем

Джейми Леви с девяностых годов занимается проектированием интерфейсов и преподаванием. В этой книге она систематизировала все знания, полученные благодаря работе в стартапах, агентствах и крупных предприятиях.

Леви рассказывает о создании UX-стратегии — процессе на стыке маркетинга, бизнеса и проектирования взаимодействия. Именно он должен запускаться первым, еще до проектирования и разработки цифрового продукта.

Автор делится историями из своей практики и с их помощью объясняет, как создать успешный продукт. По содержанию книга похожа на художественные рассказы о бизнесе и технологиях, в ней мало пошаговых инструкций и схем, много личного опыта и реальных кейсов.

Цитата

«UX-стратегия, или стратегия опыта взаимодействия (UX, User Experience) лежит на пересечении UX-проектирования и бизнес-стратегии. Эта практическая методология повышает ваши шансы на создание успешного цифрового продукта намного больше, чем если бы вы скрестили пальцы на удачу, набросали пару-тройку каркасных моделей, а затем написали код».

6. Расс Унгер и Кэролайн Чендлер.
«UX-дизайн. Практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия»

О чем

Это учебник для новичков, который поможет составить общее представление о профессии UX-аналитика или дизайнера. В нем мало кейсов и примеров из реальной практики, зато есть пошаговый рассказ о том, как происходит работа по проектированию интерфейсов: от отправки коммерческого предложения до сопровождения. Попутно авторы объясняют, какую роль в этой системе играет UX.

Цитата

«Расхожий миф гласит, что во всех фрилансерских проектах 50% должны выплачиваться авансом, до начала работы, и еще 50% — после ее завершения. От этого мифа нужно избавиться — и немедленно! Вы не должны оказаться в положении, когда вам нужно вносить изменение за изменением только потому, что хотите получить свои деньги».

Заключение

На курсе «UX-аналитик» дают достаточно знаний для грамотной оценки пользовательского опыта. Вы научитесь проводить исследования, проверять визуальные решения, собирать аналитические данные и тестировать продукты, чтобы они продавались лучше и были удобнее, а вы — росли как специалист.

Курс

UX-аналитик


На курсе вы изучите материалы и приобретете навыки, которые необходимы для проектирования пользовательского опыта. Пройдите путь от исследований и идей для проектирования до визуальных решений, сбора аналитических данных и тестирования.

Хочешь получать крутые статьи по интернет-маркетингу?
Подпишись на рассылку Skillbox