Зачем бренды делают корпоративный мерч: исследование

Re:презéнт и Synopsis.Group исследовали рынок корпоративного мерча в России и выяснили, зачем брендированная продукция нужна бизнесу, как её создают, какие есть тренды на рынке и как к мерчу относятся сотрудники. Исследование проводили методом глубинного интервью с участниками рынка.

Результаты исследования полностью можно увидеть по ссылке. Мы расскажем, какую пользу корпоративный мерч приносит бизнесу и какой мерч можно назвать хорошим.

Для чего мерч используют в бизнесе

Мерч выпускают и для сотрудников компании, и для внешней аудитории.

Внутрикорпоративный мерч — один из инструментов для:

• формирования и укрепления корпоративной культуры — он помогает поддерживать позитивную атмосферу, повышать лояльность к бренду и создавать чувство общности;
• мотивации сотрудников — его часто используют в системе поощрений и выдают отличившимся, активным сотрудникам, тем, кто работает в компании много лет и принимает участие в конкурсах или мероприятиях;
• подбора и адаптации персонала — на этапе подбора он выделяет компанию на рынке, помогает донести её ценности, а на этапе адаптации создаёт положительное впечатление, демонстрирует заботу и внимание.

Мерч для внешней аудитории используют, чтобы привлечь внимание и сформировать положительное впечатление о бренде, создать комьюнити вокруг компании, а также поощрить постоянных клиентов за покупки, участие в акциях или достижение определённого уровня в программе лояльности. Кроме того, мерч важен для укрепления взаимоотношений с партнёрами — но некоторые считают, что это скорее приятный жест, а не инструмент, прямо влияющий на бизнес-результаты.

Какой мерч можно назвать хорошим

Участники рынка перечислили качества, необходимые для того, чтобы мерч можно было назвать «классным»:

• стильный, с узнаваемым дизайном;
• желаемый — подходит для подарка, его готовы покупать и за деньги;
• с историей — ассоциируются с личными событиями, имеет эмоциональную ценность или отражает приверженность бренду;
• качественный и актуальный — его делают, учитывая тенденции в материалах и форматах;
• передаёт ключевые сообщения и ценности бренда.

«Это не просто красивая вещь, которую ставишь на полку как статуэтку, а предмет, которым хочется пользоваться каждый день. Успех мерча как раз и заключается в сильной идее и функциональности», — говорит автор телеграм-канала «Вики в худи» и глава проекта «Универмаг» от банка «Точка» Виктория Василевская.