Кто такой Product Owner, чем занимается и как отличается от project-менеджера

В scrum-команде есть несколько основных ролей. Одна из них — Product Owner. Рассказываем, кто это и чем он занимается.

vlada_maestro / shutterstock

Мария Ираидина

Пишет про управление в Skillbox Media. Работала координатором проектов в Русском музее, писала для блога агентства CRM-маркетинга Out of Cloud.

Product Owner, или «владелец продукта», знает всё о потребностях и болях пользователя, возможностях команды, видит их точки соприкосновения и использует свои наблюдения на благо всего проекта.

Как не путать с менеджером проекта

Менеджер проекта и Product Owner — это не одно и то же. Менеджер проекта — руководитель: он распределяет задачи и нагрузку, проверяет и снова руководит процессом.

А владелец продукта больше про сам продукт. Он видит, каким должен быть результат, и знает, как команда будет его добиваться. Контролируя каждый этап, он корректирует курс и говорит, что делать дальше. У них похожие функции, но есть и различия.

Product Owner	Руководитель проекта
Ключевая роль в гибких методологиях	Должность вне зависимости от методологии
Не управляет командой, а направляет её и работает вместе с ней	По большей части руководит
Отвечает за продукт	Отвечает за продукт

Функции Product Owner ближе к работе, которую выполняет Product Manager. Чтобы научиться и стать профессионалом в этой области, обратите внимание на практический курс «Профессия Продакт-менеджер» от Skillbox.

Роли продуктового менеджера и владельца продукта часто объединяют в вакансиях.

Пример из вакансии на должность Product Owner
*Скриншот: hh.ru*

Роль Product Owner
в scrum-команде

Напомним, что Scrum — методология гибкой разработки программного обеспечения. Она основана на Agile-манифесте.

Scrum-команда — это владелец продукта, scrum-мастер и разработчики. В заказной разработке — ещё клиент, пользователи и стейкхолдеры.

Чем занимается
Product Owner

Product Owner выполняет часть функций руководителя проекта, менеджера продукта и маркетолога. Он не управляет, а направляет команду, чтобы вместе прийти к желанному результату. У него есть власть и ответственность.

Product Owner на всех этапах его создания отвечает:

за ценность продукта;
за бэклог продукта: что туда войдёт и в какой последовательности команда будет это выполнять;
за единое видение: чтобы все в команде имели доступ к задачам и понимали их одинаково.

По Scrum владелец продукта — это роль одного человека из команды. Но компании, которые используют фреймворк, адаптируют его под свои потребности. Поэтому бывает, что один человек выполняет сразу несколько ролей. Например, менеджер проекта в заказной разработке — это и scrum-мастер, и Product Owner. Это противоречит Scrum-гайду, но вполне допустимо, если система работает и приносит нужный результат.

Кто будет выполнять роль владельца продукта, зависит от проекта. Это может быть человек из команды, сотрудник заказчика или он сам, если, например, проект — сайт для его компании. Владельцев продукта часто нанимают на проект со стороны и обучают внутри команды.

Что важно для владельца продукта

Обязанности владельца продукта зависят от типа проекта. Вот что для вас важно, если вы — Product Owner.

Видение продукта

Вы всегда представляете, как будет выглядеть продукт в итоге, и способны объяснить это другим. Важно сделать так, чтобы все в команде поняли задачи одинаково.

Ценность

Вы должны убедиться, что продукт будет ценен для пользователя. Не важно, какие методы вы будете применять для этого.

Бэклог

Вам придется слушать предложения команды, оценивать их и заносить в общий список задач и требований. Вы отвечаете за содержание бэклога и за изменения в нём.

Приоритеты

Только вы выбираете порядок, в котором команда будет работать. Всегда точно знаете, какие функции появятся у продукта первыми, а что можно дорабатывать потом. Задачи на каждый спринт тоже планируете вы.

Стратегия развития

Вам важно, что получается после каждой итерации. Вы проверяете качество продукта в конце спринта и, если что-то идёт не так, знаете, как это изменить. Прогресс продукта — ваш личный прогресс.

Понимание

Именно вы следите, чтобы общение команды было продуктивным. Вам важно, чтобы все, кто создаёт продукт, могли обмениваться идеями и легко понимали друг друга. От этого зависит общий результат.

Заключение

Мы рассказали, кто такой Product Owner и чем он занимается. Если у вас остались вопросы или вы хотите подробнее разобраться в Scrum и Agile, советуем почитать и посмотреть:

книгу Джеффа Сазерленда, который придумал Scrum;
статьи про Scrum и планирование в нём;
статьи про Agile и опыт внедрения методологии;
Scrum-гайды: оригинальный и адаптированный студией «Сибирикс»;
вебинар про гибкие методологии.

Чтобы быть владельцем продукта, нужно уметь работать по Agile-методологиям, разбираться в маркетинге, юзабилити, разработке и управлении, а главное — понимать жизненный цикл продукта.