Кто такой T-shaped специалист

Разбираемся, кто это: трудоголик или сверхчеловек, который умеет всё. А может, это просто модное слово?

vlada_maestro / shutterstock

Дарья Чепурнова

Старший редактор Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Я слышал о T-shaped специалистах. Кто это такие?

Так называют специалистов, которые эксперты в своей узкой нише, но разбираются и в других.

Например, это разработчик, который пишет не только код, но и обучающие статьи о программировании. Или копирайтер, который может сам нарисовать иллюстрацию и сверстать простенькую страницу.

А при чём здесь буква T в названии? Почему нельзя было назвать этих людей как-то ещё?

Давайте как в школе: вспомним прямоугольную систему координат. Представим, что по оси X расположены различные сферы/отрасли, а ось Y показывает глубину навыков и знаний.

Есть просто крутые эксперты в своей нише, их называют I-shaped специалистами: навыки «лежат» только по вертикальной оси, поэтому похоже на букву I. Есть дженералисты, у которых «занята» только горизонтальная ось: такие люди умеют всё понемногу и не углубляются во что-то одно. А у T-специалиста только в одной области есть глубокие знания/навыки, а в других, смежных, — поверхностные. Поэтому и буква соответствующая:

Получается, можно нанять одного T-shaped специалиста и он будет работать за троих-четверых? Это выгодно…

Любой человек быстро «выгорит», если будет выполнять обязанности сразу нескольких специалистов, работать по двенадцать часов в день вместо восьми, да ещё и без выходных. К тому же не стоит забывать, что у T-shaped глубокие знания всего в одной области. То есть при необходимости он может подменить других специалистов, но не сделает работу так же круто, как они.

Ну а зачем они тогда нужны, эти T-shaped? У меня в команде все эксперты, нет никаких дженералистов…

Это большой риск, если команда состоит только из I-shaped, то есть узких специалистов. Если некоторые сотрудники вдруг не смогут работать, то процессы замедлятся или вовсе остановятся. Потому что эксперт в одной сфере не сможет взять на себя задачу из другой (а если возьмёт, не сделает её как надо).

Представим редакцию, состоящую из I-shaped людей. Если дизайнер-верстальщик заболеет, копирайтеры будут писать тексты, редакторы — их редактировать, а иллюстраторы — рисовать картинки. Но всё это будет копиться, а на сайте ничего не выйдет, потому что вёрстку никто не знает.

T-shaped — не столько про общую продуктивность, сколько про устойчивость, непрерывность процессов, взаимозаменяемость, способность лучше пережить кризисы и форс-мажоры.

Бывает такое — один заболел, и горят дедлайны… А польза только в этом?

Не только. За счёт знаний и навыков в смежных областях T-shaped лучше видят общую картину и понимают, как работает проект/продукт целиком. Так они стараются не осложнять работу другим, могут оценить результаты других сотрудников/подрядчиков, помочь с наставничеством и адаптацией новичков. Но есть нюанс: T-специалисты могут быть достаточно амбициозны, быстро уставать от рутины и однообразия.

Да, T-shape — это круто. А где же брать таких специалистов?

Вряд ли есть смысл указывать в вакансиях, что нужны T-shaped. Ведь сам специалист может не осознавать, что у него есть те самые T-образные навыки.

Хороший вариант: брать узких экспертов (I-shaped специалистов) и — если у них есть необходимые личные качества, способности и мотивация — отправлять их на повышение квалификации. Например, на курсы Skillbox по программированию, дизайну, маркетингу и управлению. Так называемая T-shaped трансформация поможет сделать команду более устойчивой, сплочённой, ответственной.