Кто такой менеджер по инновациям

Чем занимается менеджер

Профессия новая, поэтому разные компании называют её по-своему. Чаще встречаются названия «руководитель инновационной деятельности», «руководитель проектов», а иногда даже «аналитик». Бывает, что компании ищут продуктового менеджера или менеджера проекта, но ждут, что они будут внедрять инновации.

В разных компаниях у менеджеров по инновациям могут быть абсолютно разные задачи. В целом эта работа делится на несколько частей:

• Customer Development — специалист проводит исследования и определяет, в чём нуждаются сотрудники или клиенты компании. Иногда исследования не проводят, а решение о внедрении инновации просто принимает руководство.
• Скаутинг — поиск на рынке проектов или стартапов, которые подходят для решения задач компании. Есть специальные скаутинговые агентства, которые на аутсорсе выполняют эти задачи для корпораций. Скаутинг занимает два-три месяца.
• Обоснование решения. Менеджер готовит презентацию и рассказывает, почему нужно внедрить ту или иную инновацию. Это очень важный этап, который часто недооценивают новички. Никакого проекта не будет, если менеджер не сумеет объяснить, чем ценна его идея.
• Запуск пилотного проекта. Чаще всего перед основным запуском эффективность проекта проверяют на каком-то маленьком участке. Если всё будет хорошо, переходят к внедрению проекта во всей компании. Менеджеры по инновациям не всегда занимаются полным внедрением, но в большинстве случаев именно они руководят пилотом.
• Внедрение проекта. Тут работа менеджера по инновациям похожа на работу менеджера продукта или проекта: он создаёт план проекта, ставит сроки, распределяет задачи, следит за выполнением работы.

Некоторые компании берут отдельного человека для каждого этапа, тогда формируется целая команда по инновациям. Если ресурсов в компании немного, то всем перечисленным занимается один человек.

Особенности профессии

Менеджеру по инновациям необходимо техническое образование. Если менеджер не разбирается в том, что именно он собирается внедрять, грош цена всей его работе. Но ещё важны классические менеджерские навыки.

Инновационные менеджеры часто объединяются в команды по два-три человека для ведения одного пилотного проекта, потому что одному обычно не хватает профильных знаний в каких-то важных областях. Команду подбирают так, чтобы знания менеджеров дополняли друг друга: если кому-то недостаёт понимания «начинки», ему на подмогу придёт более осведомлённый о технологиях коллега, а третий человек поддержит процесс административно или операционно. Вместе работать над проектом эффективнее и быстрее.

Типичные задачи и требования

Менеджеру по инновациям поручают самые разные задачи: от выбора направления для инновационного развития компании до курирования самого проекта. Менеджер понимает, какие процессы происходят на разных этапах создания продукта или услуги. Условно задачи делятся по четырём направлениям:

• Управление. Менеджер управляет инновационными проектами, курирует процессы. Он также развивает инновационную культуру внутри компании и формирует репутацию инновационной компании на рынке.
• Коммуникация. Нужно выстраивать отношения внутри компании, а также отношения со структурами извне: венчурными фондами, институтами, технопарками, акселераторами, университетами, стартапами.
• Аналитика. Менеджер занимается подготовкой прогнозов, планов, стратегий и программ, проверкой гипотез, оценивает экономическую эффективность, проводит форсайт-сессии, составляет дорожные карты, учитывает опыт инновационных компаний мира, ищет инновационные решения.
• Организация технологических процессов. Разработка технологий, проектирование, ведение проектов по выпуску новой продукции, модернизации производства.

Какими навыками нужно владеть

Неполный список навыков и знаний выглядит так.

• уметь проводить научные исследования;
• знать, что такое финансовый менеджмент;
• владеть гибкими методиками управления;
• уметь проводить презентации;
• уметь руководить людьми;
• знать деловой английский;
• иметь гибкий ум;
• уметь адаптироваться;
• уметь работать в условиях неопределённости, быть толерантным к риску и уметь терпеть неудачи и поражения.

Где нужны специалисты

Специалистов по инновациям ищут самые разные компании, не только технологические: от IT до девелопмента. Чаще такие менеджеры нужны в сфере B2C: банкинге, ретейле, телекоме. Эти отрасли сильно зависят от потребительского поведения, а инновации помогают им удерживаться на рынке и увеличивать прибыль.

Зарплата и развитие карьеры

В крупных корпорациях менеджер по инновациям начинает с работы проектного менеджера. Он руководит внедрением пилотных проектов. Перед менеджером стоят задачи по достижению KPI, количеству запусков и успешно реализованных проектов, экономической эффективности пилотов.

Менеджера по инновациям в стартапе лучше описать как менеджера по развитию продукта. Даже на направлениях по инновационному менеджменту в университетах набор дисциплин часто такой же, как на программах по управлению продуктом. В этом случае менеджер отвечает за разработку и доработку продукта.

Внутри инновационного менеджмента тоже можно выбрать свой путь. Например, специализироваться на отдельной функции: проектном менеджменте, аналитике, маркетинге или коммуникациях с каким-то подразделением.