Как в российских компаниях управляют продуктами: исследование

«Акселератор ФРИИ» представил второе ежегодное исследование рынка продуктового управления в России и СНГ. Оно показало, что компании стали чаще передавать ключевые решения бизнесу, а продуктовые команды теряют самостоятельность.

В исследовании участвовали директора по продукту, продакт-менеджеры, руководители команд и HR-партнёры. В компаниях большинства респондентов работают от 100 сотрудников. Рассказываем об основных выводах.

Продуктовые команды реже участвуют в принятии решений

За год доля компаний, в которых все ключевые решения утверждает бизнес без участия продуктовых команд, выросла с 31 до 48%. При этом самостоятельное продуктовое подразделение есть только в 48% компаний. В 46% организаций продакты входят в команды разработки, а в 6% продуктовой функции нет.

Доля компаний, в которых приоритеты совместно обсуждают бизнес и продуктовые команды, сократилась с 38 до 24%. Полную ответственность за результат продукта несут только 12% команд против 20% годом ранее.

При этом 57% компаний оценивают работу продуктовых команд по выполнению плана развития продукта (roadmap) и только 32% — по продуктовым метрикам. В 28% компаний предусмотрены бонусы, привязанные к KPI продукта.

Компании стали реже проверять продуктовые гипотезы

Доля компаний, которые не проводят продуктовые эксперименты, выросла за год с 10 до 27%. В среднем измеримых бизнес-целей достигают 45% продуктовых инициатив — примерно столько же, сколько в 2025 году, когда показатель составлял 48%.

Исследователи обнаружили связь между результативностью команд и регулярностью проверки гипотез. В компаниях, где изучение потребностей пользователей, эксперименты и анализ ошибок встроены в рабочие процессы, целей достигают 53–57% инициатив. Там, где эти практики применяют нерегулярно, — 30–38%.

При этом четверть компаний вообще не отслеживает долю успешных инициатив. Правила отбора, проверки и остановки продуктовых гипотез есть только примерно у трети организаций. За последний год продукты закрывали 45% компаний, причём большинство принимало такие решения без формальных критериев.

ИИ используют почти 90% продуктовых команд, но системно — меньше трети

Хотя бы в пилотном режиме искусственный интеллект используют 88% продуктовых команд. Однако только 29% встроили его в регулярные рабочие процессы, а уверенно работать с ИИ умеют, по данным исследования, 24% команд.

Только 14% команд, использующих ИИ, оценивают его эффективность по чётким метрикам. В таких командах целей достигают 71% инициатив, тогда как при субъективной оценке эффекта — 39%.

Внедрение ИИ уже влияет и на занятость: 17% компаний сокращали продуктовые позиции из-за использования технологии. Среди компаний, применяющих ИИ системно, эта доля составляет 29%.

Зрелость продуктового управления оценили в 57 баллов из 100

Средний индекс зрелости продуктовых функций составил 57 баллов из 100. Лучше всего у компаний выстроена работа со стратегией и целями — 69 баллов. Самые низкие оценки получили использование ИИ (42 балла), развитие сотрудников (47) и корпоративная культура (50).

Компании с более зрелым продуктовым управлением чаще достигают поставленных целей. Среди организаций с индексом зрелости от 60 баллов более половины инициатив оказываются успешными у 52% компаний. Среди организаций с индексом ниже 60 баллов — только у 24%.

Главными препятствиями для развития продуктового управления исследователи называют недостаток выстроенных процессов, системной аналитики и поддержки со стороны руководства. Нехватка бюджета остаётся проблемой для компаний с разным уровнем зрелости.

Компании стали чаще нанимать опытных продактов с рынка

Специалистов уровня senior половина компаний предпочитает нанимать со стороны. Год назад так поступали 28% организаций.

При этом 42% компаний не имеют матриц компетенций для продуктовых специалистов, а в 46% нет программ их обучения. Компании в целом стали реже нанимать специалистов: треть компаний за последний год не открыла ни одной продуктовой вакансии, а о сокращении найма сообщают в 2,5 раза чаще, чем о его росте.

Перестройка продуктовых команд не всегда приносит результат

За последний год около 70% компаний полностью или частично изменили организацию продуктовой функции. Однако достичь всех целей преобразований удалось только 16%.

Результаты оказались лучше там, где решения о перестройке бизнес и продуктовые команды принимали совместно: хотя бы частичного успеха добились 83% таких компаний. Если решение спускали сверху, частичного результата достигали 50% компаний.