Крупные сайты начали блокировать ИИ-агентов OpenAI, xAI и других компаний

ИИ-агенты, которые могут самостоятельно покупать товары, бронировать билеты и выполнять другие задачи в интернете, всё чаще сталкиваются с блокировками. Крупные компании ограничивают доступ таких инструментов к своим сайтам, а иногда полностью запрещают им выполнять действия от имени пользователей. Пользователи ИИ-агентов OpenAI и xAI уже сообщают о проблемах с доступом к популярным сайтам.

Кто блокирует ИИ-агентов

Сервис отзывов Yelp открывает ИИ-агентам доступ только через платную программу лицензирования данных. Авиакомпания Delta Air Lines запрещает им бронировать билеты от имени пассажиров.

Банки JPMorgan Chase и Charles Schwab также подтвердили, что ограничивают доступ ИИ-агентов к аккаунтам клиентов. Они опасаются за безопасность финансовых операций и пользовательских данных.

Amazon довела конфликт с Perplexity до суда. В 2025 году компания запретила торговому ИИ-агенту стартапа совершать покупки на своей площадке и подала иск.

Amazon заявляла, что сторонние сервисы должны открыто сообщать о своей работе и соблюдать правила площадок. Perplexity возразила: ИИ-агент действует в интересах пользователя, а запрет ограничивает право последнего пользоваться цифровыми помощниками. В компании также связали запрет с желанием Amazon сохранить просмотры рекламы.

В марте 2026 года суд временно запретил ИИ-агентам Perplexity работать с сайтом Amazon, а в августе апелляционный суд отменил этот запрет. Судьи сочли, что с площадкой взаимодействует сам покупатель, а ИИ-агент лишь выполняет его поручения. Судебный спор продолжается: Amazon подала новый иск.

Почему сайты не хотят пускать ИИ‑агентов

Одна из причин блокировок — опасения за безопасность данных и денег пользователей. ИИ-агент может получить доступ к личному кабинету, оформить заказ или провести платёж от имени человека. Сервисам важно убедиться, что владелец аккаунта разрешил помощнику такие действия.

При этом ИИ-агенты сталкиваются не только с целенаправленными запретами. Их могут останавливать обычные системы защиты от ботов, которые распознают автоматические действия как подозрительную активность.

В июле 2026 года Cloudflare представила новые настройки управления ИИ‑трафиком. Владельцы сайтов могут отдельно блокировать или разрешать действия поисковых роботов, агентов, действующих от имени пользователей, и систем сбора данных для обучения нейросетей.

С 15 сентября 2026 года Cloudflare по умолчанию блокирует агентов и сборщиков обучающих данных на страницах с рекламой у новых доменов, подключаемых к платформе. Однако у администраторов сайтов есть возможность изменить эти правила.