Аркадий Ойслендер: «Сначала мы внедрили Power BI в финансах и поняли — это работает»

Одному финансовому директору так надоело вбивать формулы в Excel, что он перевёл компанию на Power BI. Теперь у него не только есть свой бизнес, но он ещё и ведёт курс в Skillbox для тех, кто тоже хочет заниматься бизнес-аналитикой и зарабатывать тысячи долларов. Итак, наш собеседник — Аркадий Ойслендер, основатель Quod Solutions Finance.

В интервью Аркадий рассказал:

• зачем компаниям нужен Power BI;
• как собрать аналитику из нескольких источников данных;
• сколько стоит разработка сквозной аналитики;
• куда пойти работать специалисту по Power BI.

— Аркадий, давайте начнём с азов. Power BI — это что такое?

— Попробую объяснить на пальцах. Power BI — это программа для сбора, анализа и отображения данных. Для этого часто используют Excel, но на самом деле он для таких задач не подходит — в нём нужно каждый раз вбивать новые формулы. Power BI удобнее, там многое автоматизировано.

По сути, это заготовка определённых дашбордов, которые регулярно и автоматически обновляются, подтягивают новые данные и отображают их так, как удобно пользователю. Это помогает решать многие задачи бизнеса. Например, можно выявить провальные рекламные кампании, большие затраты, которые на первый взгляд незаметны, неэффективность менеджеров.

 — А что такое дашборд?

— Дашборд — это доска, на которую выведены ключевые показатели. С их помощью можно проанализировать нужные нам данные. Причём в Power BI даже сложные данные воспринимать легко, потому что они отображаются в виде графиков и прочих визуальных элементов. Человек может провести любую аналитику, которая ему нужна, исходя из данных, которые он видит на дашборде.

Что умеет Power BI

—  Допустим, я хочу получить некую аналитику. Что мне нужно сделать?

— По сути, задача человека, который работает с Power BI, — создать дашборд. Вы знаете, какая у вас задача. Знаете, какие показатели и метрики вам нужны. Исходя из этого, надо сформировать определённый KPI, собрать дашборд. Дальше вы будете работать уже с ним, и информация будет вполне наглядной.

—  Кому и где это может быть полезно?

— Это очень удобно для руководителей отделов и собственников компании. Они не хотят каждый раз копаться в многочисленных программах или ждать, пока менеджер сгенерирует отчёт. Им надо быстро получить информацию о том, что происходит в их бизнесе. И если созданы нужные дашборды, они эту информацию получат.

В моей компании, кстати, мы занимаемся именно этим — внедряем Power BI. Наша задача — с помощью цифр и визуальных элементов открыть глаза руководителю на то, что происходит в его компании. То есть мы стараемся максимально упростить информацию, вывести её на самый простой уровень.

Обычно это устроено так: мы приходим в компанию, разбираем все её данные, что там происходит, какие системы в ней работают. Потом мы формируем дашборды, а собственники и руководители ими пользуются. Обычно наше участие дальше уже не требуется. К нам могут вернуться только за доработками.

—  Кому полезно — выяснили. А для каких задач чаще всего используют эту программу?

— Вообще, для самых разных, потому что у компаний накапливается множество данных, их можно и нужно как-то использовать. И Power BI помогает бизнесу понять эти данные — и использовать для решения бизнес-задач. Чаще всего это касается маркетинга или финансов.

—  Приведёте какой-то конкретный пример?

— Был кейс, когда Power BI хорошо сработал на предприятии из пяти дочерних компаний. До того там был жуткий беспорядок и, грубо говоря, невозможно было увидеть финансовую эффективность компании. Мы решили проблему, внедрив ERP, а визуально отображали данные и результаты компании в Power BI. Так мы поняли, что мешает максимизировать прибыль.

—  А если, допустим, у нас несколько источников данных? Что тогда делать?

— Несколько источников — не проблема. Плюс Power BI в том, что можно объединить их все, синхронизировать. Например, у вас есть данные из CRM-системы — там вся информация про клиентов. А для аналитики по сайту вы используете Google Analytics. В Power BI вы можете объединить и то, и другое, и ещё добавить другие данные. Когда вы соберёте всё в одном месте, вы лучше поймёте, что вообще происходит. Это называется сквозная аналитика. Сейчас у бизнеса как никогда много рекламных кампаний, и источники рекламы множатся с каждым днём. Если раньше мы знали только Google Ads, то сейчас у нас есть Facebook*, Instagram*, Яндекс со всеми своими каналами.

Кто и зачем учит Power BI

— Вы ведёте в Skillbox онлайн-курс по Power BI. Кто к вам приходит учиться?

— Есть два типа студентов. Первые хотят научиться работать с Power BI и специализироваться на этом, сделать это своей профессией. Вторые хотят освоить Power BI, чтобы внедрить в своём бизнесе. Обычно они делают это уже во время курса. По моим наблюдениям, соотношение одних и других где-то 50 на 50.

—  А что выгоднее? Освоить Power BI самому или обратиться к специалисту?

— Наверное, это вопрос, который мы задаём себе во всех аспектах жизни. Например, я хочу создать мобильное приложение. У меня есть два пути. Первый — обратиться в компанию, которая разрабатывает софт, заплатить им деньги и получить приложение. Путь второй — научиться программировать и создать это приложение самостоятельно.

Если есть деньги, естественно, лучше обратиться к специалистам. Это вопрос скорости, времени и профессионализма. Все проблемы, с которыми столкнётся начинающий, профессионал уже умеет решать. Но это стоит денег. Разработать сквозную аналитику для бизнеса стоит примерно 8–10 тысяч долларов. Создать с нуля финансовый дашборд — от 15 тысяч долларов.

Но если я собственник небольшой компании, где нет сумасшедшего объёма данных, то однозначно можно освоить Power BI самому и использовать его в своём бизнесе.

—  Допустим, я выбрала второй путь. Сложно научиться?

— Мы записали базовый курс, на нём изучаем софт с самого нуля. Никакого дополнительного образования, чтобы освоить Power BI, не нужно.

Конечно, человеку, который дружит с цифрами, будет легче, чем тому, кто никогда не работал с Excel и не анализировал данные. Если есть бэкграунд в аналитике, тоже будет проще. К примеру, я окончил факультет экономики и менеджмента в Израиле. Образование и опыт работы в финансовой сфере здорово помогли мне в освоении Power BI. Но у нас учатся студенты с разным бэкграундом, и все, кто хочет разобраться в этой теме, справляются.

Есть блок курса, где студенту пригодится опыт программирования, но основная часть программы предназначена для тех, у кого такого опыта нет. Например, человек работает аналитиком и хочет внедрить Power BI у себя в компании.

 — А как вы сами познакомились с Power BI?

— Я сам освоил Power BI с нуля, когда работал финансовым директором. Мне было неудобно работать с Excel. Я хотел просто взглянуть на данные и всё понять. В итоге я полностью изучил Power BI и начал использовать его в компании. Сначала мы внедрили Power BI в финансах и поняли — это работает. Тогда расширили на отдел продаж и маркетинг — и быстро создали целую экосистему.

Потом начали обращаться друзья, у которых есть свой бизнес. Я так этим увлёкся, что ушёл с основного места работы. Сейчас я развиваю свою компанию и прямо живу этим. Если говорить о продвижении, то отлично работает сарафанное радио, и довольные клиенты легко рекомендуют нас друг другу. Конечно, важна и реклама. Мы размещаемся в Facebook*, Яндекс.Директ, Google Ads.