На «Яндекс.Маркете» появились так называемые умные отзывы

Их пишет нейросеть.

: fotografff / shutterstock

Екатерина Соколова

Редактор новостей о бизнесе и EdTech. Скроллить новостную ленту — и работа, и хобби.

Отзывы на «Яндекс.Маркете» теперь составляет обученная нейросеть. Она формирует обобщённое мнение о товаре на основе комментариев, которые оставили пользователи, пишет «Код Дурова». Пока эти отзывы видит только часть пользователей. Позже они будут доступны всем.

Нейросеть может писать комментарии только к тем товарам, к которым есть отзывы настоящих покупателей. Она анализирует тексты, делит на группы похожие по смыслу фразы и выбирает те, которые встречаются чаще всего. Затем из каждой группы она выделяет предложения, которые лучше всего передают смысл групп, и составляет из них отзыв. В результате получается текст из двух частей — это комментарий о товаре и его ключевые, по мнению пользователей, характеристики (например, качество или удобство).

На первом этапе эти отзывы будут проверяться специалистами «Яндекс.Маркета».

В компании считают, что автоматически сгенерированные комментарии сэкономят покупателям время: им больше не нужно будет читать десятки и сотни отзывов, чтобы составить мнение о товаре.