Стоимость привлечения клиентов в перформанс-рекламе выросла на 144% за три года

Содружество рекламных агентств Media Instinct Group оценило, как изменилась стоимость привлечения клиентов в перформанс-рекламе с 2022 по 2025 год. Анализ показал: CPA вырос на 144%, тогда как накопленная инфляция в России за этот период составила около 24%.

Исследование охватило шесть категорий — это:

• фармацевтика,
• финансы,
• ОСАГО и автомобили,
• электроника,
• косметика и уход,
• недвижимость.

Речь идёт об агрегированной оценке динамики CPA: для каждой из шести категорий показатель был приведён к базе 2022 года, после чего динамику объединили в сводный индекс.

Так, в 2022 году индекс приняли за 1. В 2023 году он вырос до 1,64, в 2024 году — до 2,16, а в 2025 году достиг 2,44. Это означает, что совокупная стоимость привлечения клиентов в рассматриваемых категориях стала на 144% выше уровня 2022 года.

В Media Instinct Group связывают рост CPA с изменением поведения пользователей. Часть поискового спроса переходит из классического поиска в маркетплейсы, ИИ-сервисы и голосовые интерфейсы. По оценке компании, доля классического веб-поиска снизилась с 98% в 2015 году до 65% в 2025, а в 2026 году она может сократиться до 57%. При этом на маркетплейсы может приходиться 24% поиска информации, на ИИ-помощников — 10%, на голосовой поиск — 9%.

Ещё одним фактором исследователи называют узнаваемость бренда. Компании с низким уровнем известности сильнее зависят от перформанс-инструментов, и это может повышать стоимость привлечения в долгосрочной перспективе.

В Media Instinct Group отмечают, что рост CPA ограничивает эффективность стратегии, при которой бизнес делает ставку только на перформанс-рекламу и откладывает развитие бренда.