Партнёрские программы: какие бывают, для чего они нужны бизнесу и как их запускать

Партнёрские программы (партнёрки) — маркетинговый инструмент, который позволяет компаниям привлекать новых клиентов, увеличивать объёмы продаж и строить долгосрочные партнёрские отношения.

Чтобы успешно использовать партнёрскую программу, необходимо понимать её принципы работы и преимущества, которые она может принести бизнесу.

В статье рассказываем:

• что такое партнёрская программа;
• в чём преимущества партнёрок для бизнеса;
• как работают партнёрские программы;
• какие есть модели партнёрских программ;
• как запустить патнёрскую программу.

Что такое партнёрская программа

Партнёрская программа — маркетинговая стратегия, при которой компания устанавливает сотрудничество с другими организациями или отдельными лицами (партнёрами). Партнёры продвигают продукты компании, а компания за это платит партнёрам комиссионное вознаграждение.

Главная цель партнёрской программы — помочь компании привлечь новых клиентов, увеличить продажи и расширить присутствие на рынке.

Партнёры, в свою очередь, получают дополнительный доход, рекомендуя или продвигая продукты или услуги компании. Взаимовыгодное сотрудничество позволяет обеим сторонам достичь своих целей и создать долгосрочные партнёрские отношения.

В партнёрских программах обычно участвуют:

• Компания-продавец — является инициатором партнёрской программы и предлагает свои продукты или услуги для продвижения партнёрам. Она определяет условия программы, устанавливает комиссионные ставки и предоставляет партнёрам необходимые маркетинговые материалы и инструменты. Компания-продавец также отслеживает продажи и действия, совершенные партнёрами, и выплачивает комиссионное вознаграждение.
• Партнёры по маркетингу — организации или отдельные лица, которые соглашаются продвигать продукты или услуги компании-продавца. Партнёрами могут быть веб-платформы, блогеры, владельцы аккаунтов в социальных сетях, веб-разработчики и даже обычные люди. Партнёры по маркетингу используют свои ресурсы, аудиторию и маркетинговые каналы, чтобы привлекать клиентов и рекомендовать продукты или услуги компании-продавца.
• Потребители — основная целевая аудитория партнёрских программ. Это люди, которые ищут определённые продукты или услуги и становятся клиентами компании-продавца или совершают целевые действия (заполняют формы, оставляют контакты) благодаря рекомендациям или ссылкам партнёров по маркетингу.

Предположим, у компании XYZ есть онлайн-магазин, который продаёт модные аксессуары. Компания XYZ решает запустить партнёрскую программу, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Компания заключает партнёрское соглашение с блогерами, которые имеют большую аудиторию и интересуются модой и аксессуарами.

Партнёры по маркетингу получают уникальные ссылки или промокоды, которые они размещают на своих веб-сайтах, блогах или в профилях в социальных сетях. Они также создают привлекательный контент, обзоры или статьи о продуктах компании XYZ.

Потребители, которые видят рекомендации или ссылки от партнёров по маркетингу, переходят на сайт компании XYZ и совершают покупки. При успешной сделке партнёр получает вознаграждение, которое было предварительно оговорено в партнёрском соглашении.

Таким образом, партнёрская программа позволяет компании XYZ использовать влияние партнёров-маркетологов и их ресурсы для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Взаимовыгодное сотрудничество между компанией и партнёрами позволяет обеим сторонам достичь своих целей и увеличить прибыль.

В чём преимущества партнёрских программ для бизнеса

Партнёрские программы приносят бизнесу множество преимуществ, независимо от его масштаба или отрасли. Рассмотрим некоторые из основных.

Расширение рынка и привлечение новых клиентов. Партнёры, участвующие в партнёрской программе, имеют собственную аудиторию и клиентскую базу. Сотрудничество с партнёрами позволяет компании находить новые сегменты рынка и привлекать новых потенциальных клиентов, которых она не могла бы найти самостоятельно. Партнёры могут быть ценными посредниками, расширять охват бренда и увеличивать его видимость.

Увеличение объёма продаж. Партнёрские программы предоставляют возможность привлечь новых клиентов и увеличить объём продаж. Кроме того, использование партнёрских каналов позволяет бизнесу снизить затраты на маркетинг и продвижение, поскольку партнёры берут на себя часть маркетинговых усилий и расходов.

Установление долгосрочных партнёрских отношений. Партнёрские программы могут способствовать установлению долгосрочных партнёрских отношений с надежными партнёрами. Это может быть особенно полезно для компаний, стремящихся к стабильности и долгосрочному росту. Успешное сотрудничество позволяет укрепить связи и взаимное доверие.

Расширение бренда и повышение репутации. Участие в партнёрских программах позволяет компании укрепить репутацию и повысить узнаваемость бренда. Сотрудничество с надёжными и авторитетными партнёрами способствует повышению авторитета компании и её продуктов или услуг в глазах потенциальных клиентов.

Обмен ресурсами и опытом. Партнёрство с другими компаниями открывает доступ к дополнительным ресурсам. Партнёры могут предоставить компании доступ к своим технологиям, клиентским базам данных, маркетинговым каналам и другими ресурсами, что может усилить конкурентные преимущества и улучшить процессы в бизнесе.

Как устроена партнёрская программа

Партнёрские программы основаны на взаимовыгодном сотрудничестве между компаниями-продавцами и партнёрами по маркетингу. Вот как они устроены.

• Регистрация и соглашение. Компания-продавец создаёт партнёрскую программу и предлагает потенциальным партнёрам по маркетингу зарегистрироваться в ней. Партнёры регистрируются, знакомятся с условиями программы и заключают соглашение, которое определяет их обязательства, объём комиссионных, периодичность выплат и другие важные детали.
• Получение уникальных идентификаторов и ссылок. Компания-продавец предоставляет партнёрам уникальные идентификаторы, промокоды или специальные ссылки, которые позволяют отслеживать активность партнёров и их вклад в продажи или действия пользователей. Когда партнёр рекомендует продукт или привлекает клиента, он использует уникальные идентификаторы или ссылки для перенаправления потенциальных клиентов на сайт компании-продавца.
• Привлечение клиентов. Партнёры по маркетингу используют свои маркетинговые навыки и каналы для привлечения клиентов на сайт компании-продавца. Среди их действий может быть написание обзоров, создание рекламных материалов, размещение ссылок на своих сайтах или в социальных медиа, отправка электронных писем и многое другое. Цель в том, чтобы заинтересовать пользователей и мотивировать их на совершение покупок или выполнение определённых действий.
• Отслеживание и анализ. Компания-продавец отслеживает активность партнёров и результаты их работы. Она фиксирует статистику переходов, продаж, лидов или других действий, совершенных по уникальным идентификаторам или ссылкам партнёров. Системы отслеживания позволяют компании-продавцу узнать, какие партнёры привлекают наибольшее количество клиентов и генерируют наибольшую прибыль.
• Комиссионное вознаграждение. После успешного заключения сделки или выполнения определённых действий компания-продавец выплачивает комиссионное вознаграждение партнёру в соответствии с оговорёнными условиями. Вознаграждением может быть, например, процент от продажи или фиксированная сумма.
• Оптимизация и развитие. Компания-продавец и партнёры по маркетингу постоянно работают над оптимизацией и развитием партнёрской программы. Они анализируют результаты, взаимодействуют друг с другом, обмениваются информацией и идеями для улучшения результатов. Вместе они совершенствуют маркетинговые материалы, анализируют эффективность каналов продвижения и внедряют новые стратегии для увеличения эффективности партнёрской программы.

Какие есть модели партнёрских программ

Рассмотрим несколько видов партнёрских программ по модели оплаты.

• Плата за продажу (CPS, cost per sale). Модель CPS предполагает, что партнёр получает комиссию или процент от суммы продажи, совершённой по его реферальной ссылке или благодаря рекомендации. Это означает, что партнёр получает вознаграждение только в случае фактической продажи товара или услуги. Модель CPS обычно применяется в электронной коммерции и розничных продажах.
• Плата за действие (CPA, cost per action). Модель CPA предполагает выплату партнёру вознаграждения за целевое действие, совершённое пользователем по его реферальной ссылке. Действием может быть не только покупка, но и заполнение формы, регистрация, загрузка файла и так далее.
• Плата за клик (CPC, cost per click). Модель CPC предполагает выплату партнёру вознаграждения за каждый клик по его реферальной ссылке. При этой модели вознаграждение не зависит от дальнейших действий пользователя после перехода по ссылке. Эта модель часто используется в контекстной рекламе и рекламных сетях, где партнёр получает вознаграждение за каждый переход на его сайт или страницу.
• Плата за показ (CPV, cost per view). Модель CPV предполагает выплату партнёру вознаграждения за каждый просмотр его контента (например, видео или баннера) или рекламы. Такие партнёрские программы часто используются на видеохостингах или в рекламных сетях.
• Плата за установку (CPI, cost per install). Модель CPI предполагает выплату партнёру вознаграждения за каждую установку приложения или программы, осуществлённую благодаря его реферальной ссылке или рекомендации. Эта модель часто используется в мобильном маркетинге и разработке приложений.
• Многоуровневый маркетинг (MLM, multi-level marketing). Многоуровневый маркетинг, также известный как сетевой маркетинг, представляет собой модель, при которой партнёры не только зарабатывают на продаже продуктов или услуг, но и приглашают других партнёров и получают комиссию от их продаж. Это создает иерархическую структуру с различными уровнями партнёров и возможностью получения пассивного дохода от комиссий партнёров нижнего уровня.

Выбор конкретной модели партнёрской программы зависит от типа бизнеса, целей, аудитории и стратегии компании. Однако комбинация различных моделей может быть также использована для достижения максимальной эффективности партнёрских отношений.

Как запустить партнёрскую программу

Если вы заинтересовались партнёрскими программами и хотите создать такую для своего бизнеса, важно понять, с чего начать и как добиться успеха. В этом разделе дадим несколько полезных советов по запуску партнёрской программы.

Определите стратегию и цели. Решите, чего вы хотите достичь с помощью партнёрства, какие ресурсы вы готовы предоставить партнёрам и какую прибыль вы ожидаете получить. Убедитесь, что цели соответствуют стратегии бизнеса и потребностям аудитории.

Разработайте программу вознаграждений. Рассмотрите различные варианты вознаграждений — комиссионные, процент от продаж, бонусы за достижение определённых целей или скидки на продукты или услуги. Убедитесь, что система вознаграждений справедлива, привлекательна для партнёров и выгодна для вашего бизнеса.

Создайте партнёрское соглашение. Разработайте партнёрское соглашение, которое чётко определит правила для ваших партнёров и их обязательства. В соглашении пропишите условия сотрудничества, права и обязанности сторон, процедуру регистрации партнёров и иные важные аспекты. Обязательно учтите юридические аспекты и проконсультируйтесь со специалистом, чтобы убедиться, что соглашение соответствует законодательству вашей страны.

Создайте партнёрскую платформу. Создайте удобную и функциональную партнёрскую платформу, которая позволит партнёрам регистрироваться, отслеживать свои продажи и получать вознаграждения.

Привлекайте и обучайте партнёров. Разработайте стратегию привлечения и обучения партнёров. Активно продвигайте вашу партнёрскую программу, используя различные каналы маркетинга и коммуникации. Предоставьте партнёрам необходимые ресурсы, обучение и поддержку, чтобы они успешно продвигали ваши товары или услуги.

Анализируйте результаты и улучшайте программу. Регулярно оценивайте эффективность вашей партнёрской программы. Изучайте отзывы партнёров для улучшения программы и исправления ошибок. Будьте готовы адаптироваться к изменениям рынка и потребностям партнёров.

Запуск партнёрской программы требует тщательного планирования, справедливой системы вознаграждения и эффективного управления партнёрскими отношениями. Правильно структурированная партнёрская программа может стать мощным инструментом для роста вашего бизнеса.

Главное о партнёрских программах

• Партнёрская программа — соглашение между двумя или более компаниями, в рамках которого одна компания продвигает продукты или услуги другой компании и получает вознаграждение за каждую успешную продажу или действие, совершённые благодаря их сотрудничеству.
• Партнёрская программа обычно включает в себя уникальные идентификаторы для партнёров, которые используются для отслеживания их усилий в продвижении продуктов или услуг. При совершении продажи или другого целевого действия, связанного с партнёрской программой, партнёр получает вознаграждение в соответствии с заранее определёнными условиями.
• Партнёрская программа позволяет бизнесу расширить рынок, привлечь новых клиентов, увеличить объём продаж и доходность. Она также способствует установлению долгосрочных партнёрских отношений, расширяет бренд и повышает его репутацию, а также обеспечивает доступ к дополнительным ресурсам и знаниям благодаря сотрудничеству с партнёрами.
• Для запуска партнёрской программы необходимо определить стратегию и цели, разработать систему вознаграждений, создать партнёрское соглашение, создать партнёрскую платформу, привлекать и обучать партнёров, а также оценивать и улучшать программу на основе обратной связи и результатов.