Маркетинг
Маркетинг
#Руководства
  • 8792

Красота спасёт мир: оформляем профиль в Instagram, чтобы понравиться пользователям

Если профиль выглядит плохо, никакая реклама не спасёт: подписчики сбегут, а лиды с охватами так и не появятся. Делимся секретами оформления.

Профиль в Instagram — визитная карточка компании в социальной сети. Пользователь «встречает по одёжке» — оценивает внешний вид аккаунта, когда принимает решение: подписаться или идти дальше.

Если коротко, то профиль должен отвечать двум главным требованиям:

  • Информативность. Компанию можно легко найти по названию и ключевым словам в поиске Instagram. При беглом взгляде понятна тематика аккаунта. Указаны цены, контактные данные и информация о товарах. Пользователи могут быстро оформить заказ или задать вопрос удобным способом — например, в директе или WhatsApp.
  • Привлекательность. Все разделы профиля (аватар, хайлайты, картинки в ленте) оформлены в едином стиле. Используются качественные изображения. Профиль компании выделяется среди конкурентов. При прочих равных условиях пользователь скорее запомнит красиво оформленный профиль.

Теперь подробности.


Наталья Морозова

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.


Как подобрать ник

Ник — это название профиля на латинице, которое вводится при регистрации аккаунта в Instagram. Он должен быть уникальным, отражать суть профиля и быть не больше 30 символов.

К примеру, коучу я рекомендую писать слово coach в нике профиля. Например, @coachemin. Компании — её название. Например, @apple.

Учтите: вы не сможете зарегистрировать ник, который уже используется в Instagram. Но сможете поменять существующий на любой, который не занят другими пользователями.

Вы можете заменить ник в любой момент, но только на тот, который не занят другими пользователями

Ник компании должен легко запоминаться и произноситься, плюс он помогает пользователям найти компанию в поиске Instagram. Поэтому лучше не используйте в нике:

  • Символы и знаки препинания. Если пользователь пропустит их, то попадёт на другой аккаунт. Например, @doska и @dos.ka — два разных профиля.
  • Много букв. К примеру, в нике @igrushkidladetey легко ошибиться.
  • Несколько гласных подряд. Как у @horoshiyiistorii
  • Начало, похожее на конкурентов. Так, при вводе в поиск ника @tortMasha пользователь сначала увидит аккаунт @tortMa и может на него перейти.

Как оформить шапку профиля

Когда пользователь открывает аккаунт в Instagram, он видит верхнюю часть профиля. Она называется шапкой и состоит из картинки (аватара), имени аккаунта и текстовой части (описания). В шапке нужно донести тематику аккаунта: детская одежда, домашние животные, SMM, строительство коттеджей или новинки в IT-технологиях.

По моему опыту, пользователь не будет читать посты и не подпишется, если не поймёт из шапки, какие услуги или товары вы предлагаете, что полезного он найдёт в вашем аккаунте.

Из шапки профиля @minidino.rf понятно, что компания производит и продаёт детскую одежду, а также доставляет её по всей России.

Аватар

Цель аватара — привлечь внимание и запомниться.

Публичным личностям — например, блогерам, бизнес-тренерам и другим специалистам, которые продвигают личный бренд, — советую размещать на аватар собственную фотографию. Рекомендую выбирать четкую контрастную фотографию по грудь или пояс. Фото в полный рост сложно скомпоновать в круге.

Отредактировать изображения для аватара вы можете в приложениях Snapseed, Nebi, Pixlr.

На аватаре лицо актрисы Ирины Горбачёвой хорошо видно, фотография чёткая.

Компаниям и брендам советую размещать на аватар логотип компании. Так пользователи точно поймут, на профиль какого аккаунта они попали.

Аватар компании Pepsi легко узнаваем. Вы точно будете знать, в профиле какой компании находитесь.

Если профиль Instagram принадлежит нано-, микро- или малому бизнесу (ИП), рекомендую разместить на аватаре чёткую фотографию товара. Например, кондитеру — фотографию торта, производителю ёлочных игрушек ручной работы — игрушку на ёлку.

По аватару этого профиля сразу понятно, что компания печёт торты.

Не рекомендую использовать на аватаре:

  • нечёткие тёмные изображения;
  • мелкий нечитабельный шрифт на логотипе;
  • светлые цвета букв на светлом фоне или тёмные — на тёмном;
  • стоковые картинки.
Пример неудачного аватара — мелкая надпись, её трудно прочесть.

Имя аккаунта

Имя аккаунта находится на первой строчке в описании профиля. Его длина не должна превышать 30 символов.

Имя индексируется Instagram, то есть пользователь может найти ваш аккаунт в поиске приложения или сайта. Поэтому рекомендую указывать ключевые слова, которые помогут ему в этом.

Например, компания из Москвы занимается ремонтом ноутбуков. Тогда в названии нужно написать: «Ремонт ноутбуков, Москва». Не советую дублировать латинское название компании, если оно указано в нике. Лучше укажите дополнительную информацию, по которой вас смогут найти в поиске.

Если в поиск Insagram ввести «Ремонт ноутбуков», то в результатах покажутся профили с соответствующим именем.

Если вы продвигаете личный бренд, то в имени аккаунта можно указать фамилию, имя, профессию или никнейм (например, если вы Тимати или Оксимирон :-).

Здесь указаны фамилия и имя, а также профессия. Этот профиль можно найти по ключевым словам «Анастасия Парфенова» и «стилист».

Описание

Описание профиля не может быть больше 150 символов. В настройках Instagram это поле называется «О себе».

Укажите здесь самую важную информацию:

  • город;
  • адрес и часы работы, если есть офлайн-точка;
  • способы связи: телефон (WhatsApp, Telegram, Viber), e-mail;
  • сайт, если есть. Над ссылкой разместите призыв к действию, например: «Перейти на сайт»;

Если вы хотите узнать в системах аналитики (Яндекс.Метрика или Google Analytics), сколько пользователей переходит по ссылке из шапки профиля, используйте UTM-метку. Сформируйте её в сервисах создания UTM-меток — например, https://utmurl.ru/. Учтите, такая ссылка будет длинной. Поэтому рекомендую уменьшить её с помощью сервиса сокращения ссылок, например Bitly.

  • Если действует какая-то скидка или акция только на сайте, напишите об этом: «Узнать о скидке на сайте»;
  • Список услуг или категорий товаров. Например, в аккаунте образовательного проекта укажите, какие предметы/профессии тут изучают;
  • Оффер. Например, «Доставим пиццу за 30 минут» или «Закажите 3 пары обуви по цене 2»;
  • Информацию о доставке, если есть, и оплате товаров/услуг.

Используйте эмодзи, если не хватает символов, чтобы указать всю нужную информацию.

В шапке Instagram можно указать только одну ссылку. Если у вас несколько лендингов или вы хотите, чтобы пользователи из Instagram переходили в нужный мессенджер, используйте сервисы мультиссылок, например Taplink.

Как оформить вечные stories (highlights)

Используйте вечные stories (highlights), если хотите разместить важную информацию в профиле — например, прайс-лист, расписание занятий, отзывы или подробную информацию о товаре или услуге.

Чтобы создать вечную историю, вы должны опубликовать новую story или взять её из архива в настройках аккаунта.

Соберите в вечных историях важную информацию о своей компании. Например, компания Nails University разместила в вечных сторизах информацию о распродаже, мастер-классах и инструментах, которые используются в работе.

Для каждой highlight вы должны оформить обложку и придумать название, которое понятно подписчикам. В оформлении вам помогут следующие инструменты: на телефоне в приложениях — Adobe Sketch, AppForType, на ПК — Canva.

Как оформить картинки в ленте и stories

По моему опыту, привлекательно оформленные ленты с большей вероятностью «зацепят» посетителей профиля Instagram.

Рекомендую создавать все картинки в одном стиле. Выберите основные цвета или элементы профиля. Они должны ассоциироваться с тематикой аккаунта и пересекаться с оформлением логотипа и обложками highlights.

Чтобы лента аккаунта смотрелась гармонично, рекомендую придерживаться таких правил:

  • Применяйте один фильтр для всех изображений.
  • Снимайте фото с одного ракурса или чередуйте ракурсы.
  • Используйте одинаковый шрифт для всех надписей на картинках.

Stories должны быть оформлены в том же стиле или цветовой гамме, что и другие изображения профиля. Например, картинки на ленте и обложки хайлайтс нарисованы в пастельных тонах. В этом случае не следует оформлять stories в чёрно-белых или кроваво-красных цветах. Пользователи, листая истории, могут не понять, чьи это изображения.

Оформите картинки для ленты и stories в бесплатных приложениях: Adobe Photoshop Express (iOS и Android), Lightroom (iOS и Android) или онлайн-редакторах: Crello, Canva, Snappa.

Найти в Instagram бесплатные шаблоны для оформления ленты можно по хештегу #бесплатныешаблоны. Скачайте и откройте их в нужном приложении (авторы шаблонов указывают их, но чаще всего это Over и PixelLab), а потом просто добавьте свою надпись или фото.

Коротко о главном

Чтобы привлекательно оформить профиль в Instagram, нужно сделать предварительную работу: придумать логотип, определить основные цвета или элементы на изображениях.

Продумайте и оформление шапки профиля: выберите имя и оффер; проверьте свободные ники; определите, нужно ли использовать сервис мультиссылок и UTM-метки.

Не бойтесь экспериментировать: писать разные офферы и призывы к действию, оригинально оформлять ленту и stories. Но не забывайте анализировать все изменения. Например, отслеживать количество переходов на сайт после того, как поменяли призыв к действию над ссылкой. Или количество органических подписок после ребрендинга.

Если вы хотите научиться оформлять не только Instagram, но и другие социальные сети, а также комплексно продвигать бизнес в соцсетях, создавать вовлекающий контент, общаться с аудиторией и запускать таргетированную рекламу, рекомендую пройти курс «Профессия SMM-маркетолог» от Skillbox.

Курс

Профессия SMM-специалист


Двухлетний учебный курс для глубокого погружения в профессию SMM-маркетолога. Вы научитесь составлять эффективные тексты, разберётесь в тонкостях таргетинга и подбора целевых аудиторий, будете строить эффективные рекламные стратегии и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Понравилась статья?
Да