Зачем нужна мультиссылка в Instagram и как её сделать: обзор 5 сервисов
Инстаграм: «В шапке я разрешаю только одну ссылку». Сервис мультиссылки: «Подержи моё пиво».


Иллюстрация: Dana Moskvina для Skillbox Media
Зачем нужна мультиссылка в Instagram
В шапке аккаунта Instagram* можно указать только одну ссылку. Это сильное ограничение, ведь хочется рассказать пользователям о других соцсетях, лендинге, полезных материалах. Конечно, для переписки в WhatsApp или Viber клиент может воспользоваться номером телефона из шапки профиля, но это очень неудобно.

Но эту проблему можно решить с помощью сервиса мультиссылок.
Что такое мультиссылка?
Мультиссылка — это страница с важной информацией о компании/специалисте/продукте, кнопками на соцсети и мессенджеры, произвольными ссылками. В некоторых сервисах мультиссылок вы можете даже создать интернет-магазин и принимать в нём оплату.
Как и прежде, вы указываете в шапке Instagram* одну ссылку, но она открывает страницу-визитку со множеством других. Это расширяет ваши возможности коммуникации с пользователями. Теперь они могут связаться с вами тем способом, который им удобнее.



Обзор сервисов для создания мультиссылок
Taplink
На мой взгляд, самый популярный сервис с большим количеством возможностей. В бесплатном тарифе на странице можно разместить текстовое описание, неограниченное количество ссылок, блок вопросов и ответов. В самом дорогом тарифе Business можно интегрировать сервис с CRM-системами и онлайн-кассами, а также принимать платежи.

В полной версии Taplink вы сможете:
- Добавить кнопки социальных сетей и мессенджеров: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook*, «ВКонтакте».
- Разместить на странице описание компании, фото и видео, отзывы, контакты.
- Собирать данные пользователей с помощью формы заявки и получать оповещения об их заполнении в мессенджеры и на почту.
- Автоматически загружать собранные email в сервисы рассылок: MailChimp, SendPulse.
- Смотреть в личном кабинете статистику посещаемости страницы и кликов на ней.
- Установить пиксель Facebook, чтобы настраивать таргетированную рекламу на тех, кто был на странице и переходил с неё по ссылкам.
- Создать интернет-магазин, принимать оплату онлайн, продавать по промокодам и скидкам.
- Настроить интеграцию с сервисами веб-аналитики «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.
- Подключить мессенджер JivoSite и переписываться с посетителями страницы в чате или направлять их в Telegram, «ВКонтакте», Facebook* Messenger, Viber.
- Настроить интеграцию с amoCRM, тогда туда будут автоматически попадать все заявки с Taplink.
В бесплатном тарифе доступны только минимальные настройки: текстовый блок, блок вопросов и ответов. Зато можно вставить неограниченное количество ссылок (пригодится, если у каждого продукта свой лендинг). В минимальном платном тарифе (всего 90 рублей в месяц при оплате за год) вы можете создавать свой дизайн страницы, вставить карту, установить Facebook* Pixel, чтобы настраивать таргетированную рекламу на посетителей страницы.

Hipolink
Этот инструмент можно назвать упрощённой версией Taplink. В платном тарифе вы можете использовать встроенную CRM-систему, чтобы контролировать и обрабатывать там заявки. Принимать платежи в сервисе, увы, нельзя.

В Hipolink вы сможете:
- Добавить кнопки на социальные сети и мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook* Messenger, Telegram, «ВКонтакте», Skype, Line, WeChat, Discord, ICQ, QQ.
- Публиковать на странице описание компании, фото и видео, контакты.
- Собирать лиды с помощью формы заявки и получать оповещения об их заполнении в Telegram и на почту.
- Установить мессенджер JivoSite на страницу.
- Настроить появление блоков по расписанию.
- Встроить в сервис пиксель «ВКонтакте» и Facebook*, чтобы настраивать рекламу на тех, кто был на странице.
- Создать анимированный текст.
- Использовать встроенную CRM-систему и обрабатывать там заявки.
В бесплатном тарифе вы можете добавить неограниченное количество ссылок, указать один мессенджер и одну соцсеть. В минимальном платном тарифе доступны ссылки на все соцсети и мессенджеры. А для WhatsApp можно создать приветственное сообщение.

Mssg.me
Этот сервис давно на рынке и хорошо зарекомендовал себя. Позволяет добавить карточки товаров на страницу, но в нём нет ни встроенной CRM, ни возможности интегрировать какую-либо стороннюю.

В Mssg.me вы сможете:
- Добавить кнопки на социальные сети и мессенджеры: Telegram, «ВКонтакте», Skype, WhatsApp, Viber, Facebook* Messenger.
- Разместить карточки товаров с фотографиями, описанием и кнопками мессенджеров.

- Интегрировать сервис с социальными платформами (Telegram, «ВКонтакте», WhatsApp, Viber) и переписываться с пользователями разных мессенджеров в одном окне.
- Создать QR-код со ссылкой на страницу и разместить его на визитках или листовках.
- Подключить пиксель Facebook*, чтобы настраивать таргетированную рекламу на пользователей, которые были на вашей странице.
- Интегрировать Google Analytics и отслеживать посещаемость и количество переходов.
В бесплатной версии вы можете разместить одну ссылку и кнопку на мессенджер, а также добавить 10 карточек товара. В платной версии эти ограничения снимаются. Также там можно привязать свой домен.

Если вам не хватает функциональности сервисов для мультиссылок, присмотритесь к бесплатным конструкторам сайтов.
MeConnect
С помощью этого инструмента вы сможете создавать простые страницы, подключить интернет-магазин и принимать там оплату. Почти все функции в сервисе бесплатны, некоторые можно подключить за деньги.

В MeConnect вы можете:
- Добавить неограниченное количество ссылок на соцсети и мессенджеры.
- Разместить неограниченное количество веб-ссылок (за дополнительную плату).
- Подключить пиксели «ВКонтакте» и Facebook*, чтобы настраивать таргетированную рекламу на посетителей страницы.
- Интегрировать сервис с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
- Добавить адрес со ссылкой на карты Яндекса, Google и 2GIS.
- Принимать оплату по Яндекс.Деньги, QIWI.Кошелек, PayPal.
- Создать QR-код со ссылкой на страницу и разместить его на печатной продукции.
- Создать интернет-магазин с фото, видео, описанием, ценами и характеристиками товаров. Вы сможете получать заказы и хранить их внутри meConnect, а также принимать оплату.
Основные возможности в сервисе бесплатны. За отдельные деньги доступны:
- Привязка своего домена — 1188 рублей в год.
- Подключение собственного фона — 108 рублей в год.
- Возможность добавить неограниченное количество ссылок на страницу — 60 рублей в год.
- Прием оплаты «Альфа Банк», «Тинькофф Банк», «Приват24» — 50 рублей в год за каждый банк.
Sitelite
Ещё один сервис с минимальным количеством возможностей, который считает себя аналогом mssg.me.

В Sitelite вы можете:
- Добавить кнопки на все мессенджеры и социальные сети: WhatsApp, Telegram, Viber, FB Messenger, VK, Skype, Instagram*, YouTube.
- Установить Facebook* Pixel, чтобы настраивать таргетированную рекламу на посетителей страниц.
- Собирать данные пользователей с помощью формы обратной связи и получать их по электронной почте.
В бесплатной версии можно добавить кнопку на все мессенджеры и указать только одну произвольную ссылку, но нельзя установить пиксель и создать форму обратной связи. Платная версия, которая позволяет использовать все возможности сервиса мультиссылок, стоит 99,5 рублей в месяц при оплате за 1 год.
Подытожим
Мультиссылка — удобный инструмент для коммуникации с пользователями Instagram*. У многих сервисов есть бесплатные версии, функциональности которых может быть достаточно. В них можно разместить ссылки на мессенджеры, добавить описание компании и ссылку на сайт. Попробуйте несколько сервисов и выберите подходящий для вашего бизнеса.
Если вы хотите научиться профессионально использовать Instagram*, приходите на курс «Профессия Instagram-маркетолог*» от Skillbox.
* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook* и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».