Где искать экспертов-врачей для контента о здоровье и как с ними работать

Рассказала о работе с экспертами-врачами шеф-редактор раздела «Здоровье» «Лайфхакера» Катерина Железницкая.

Найти надёжного эксперта для статьи о здоровье сложно. Ведь медицинское образование не гарантирует, что доктор работает по принципам доказательной медицины: один врач лечит с опорой на клинические рекомендации, а другой советует гомеопатию и поливитамины.

За несколько лет работы редакция раздела «Здоровье» «Лайфхакера» сформировала свои правила отбора медицинских экспертов — делюсь ими в этой статье для редакции «Маркетинг» Skillbox Media.

• Зачем статьям о здоровье эксперт и как его выбрать
• Как работать с медицинским экспертом
• Как сформировать базу медицинских экспертов

Зачем статьям о здоровье эксперт

Статьи о медицине пишут не только врачи, но и редакторы. У последних может не быть профильного образования, зато они умеют искать и критически оценивать научные данные, проверять факты и объяснять сложные вещи простым языком.

Врач в такой статье может выступать экспертом. Совместная работа редактора и врача помогает снизить риск ошибок и сделать текст безопаснее для читателей. Так, врач в таком сотрудничестве:

• проверяет факты — особенно, если тема сложная и по ней мало качественных исследований;
• оценивает, насколько корректно редактор интерпретировал научные данные из исследований;
• объясняет в формате комментария, как рекомендации из медицинских источников применяются в реальной практике;
• подсказывает дополнительные качественные источники, если редактор их пропустил;
• делится примерами из клинической практики.

При этом строить статью исключительно на мнении врача неправильно. Мнения экспертов находятся в самом низу пирамиды доказательности и имеют невысокий вес. Основными источниками информации должны оставаться клинические рекомендации, систематические обзоры и метаанализы.

Как выбрать врача для статьи о здоровье

Для начала стоит понять, врач какой специализации нужен для материала. Выбирайте доктора, который специализируется на нужной вам теме и имеет практический опыт работы с пациентами. Так, если вы пишете про диабет, понадобится эндокринолог, о беременности — акушер-гинеколог, о раке — онколог. Если сомневаетесь, к кому обратиться, посмотрите, кого в статьях на похожую тему приглашали коллеги из медицинских медиа.

Найти специалиста можно двумя способами: через его блог или обратиться в клинику. Мы в медицинской редакции «Лайфхакера» используем оба — ниже расскажу о них подробнее.

Найти врача через его блог

Если доктор есть в публичном пространстве, есть шанс заранее понять, разделяет ли эксперт принципы доказательной медицины. В медицинской редакции «Лайфхакера» обычно ищут каналы врачей в Telegram. В этом нам помогают два инструмента — «Атлас Telegram» и раздел с похожими каналами в описании других блогов врачей.

Атлас Telegram. Это интерактивная карта, на которой каналы сгруппированы по близости тем. Инструмент подойдёт тем, кто ищет доктора в первый раз. Нужно вписать в строку поиска специализацию врача и кликнуть на интересующего специалиста.

Раздел с похожими каналами в описании блога доктора. Этот способ подойдёт тем, кто уже работал с врачами доказательной медицины и подписан на кого-то из них.

Если вы никогда раньше не работали с врачами, начните с простого: в строке поиска внутри блога введите аббревиатуру «БАД» и изучите посты. Как правило, доктора «со светлой стороны» осторожны в вопросе добавок. Они знают о последствиях бесконтрольного приёма таких средств и не предлагают лечиться ими. Возможно, доктор даже делал разбор какого-то популярного БАДа и опровергал с помощью крепких исследований эффекты, которые заявляют производители.

Также тревожный сигнал, если доктор продаёт свои авторские комплексы под конкретные цели — например, для сияния кожи, чистки печени, поддержки когнитивных функций. Это не редкость для блогов с очень большой аудиторией.

Кроме этого, должно насторожить, если врач предлагает методы лечения, которые позиционирует как авторские. Врачи, придерживающиеся принципов доказательной медицины, лечат с опорой на клинические рекомендации: как правило, туда попадают методы и препараты, которые прошли исследования и показали свою эффективность и безопасность на больших выборках пациентов. Авторские схемы не подтверждены такой доказательной базой, а значит и лечиться по ним — сомнительная затея.

Обратиться в клинику доказательной медицины

Это вариант для тех, кто не уверен, что сможет определить хорошего специалиста по его блогу. В клинике специалистов уже отобрали за вас — остаётся только выйти на сотрудника, который отвечает за контакты со СМИ.

Мы в «Лайфхакере» работаем сразу с несколькими клиниками: это W Clinic, Docmed, Community Clinic, «Клиника Фомина», Neformat. Также мы сотрудничаем с экспертами MedIQ.

Обращаться в пресс-службы государственных больниц не стоит. Как правило, там долгий процесс согласования, а комментарии выдают довольно сжатые и канцелярские. При этом попытки сделать текст более живым в таких организациях часто воспринимают негативно.

Ещё есть риск, что у врача, работающего только в государственной системе, нет представления о последних качественных медицинских исследованиях. Скорее всего, ему просто некогда их изучать из-за высокой нагрузки.

Как работать с медицинским экспертом

Чтобы комментарий врача помог сделать материал полезнее и надёжнее, важно правильно выстроить работу с ним — и вот что я рекомендую.

Заранее попросите врача подтвердить слова ссылками на источник. Хороший эксперт обычно легко показывает, на какие данные он опирается — клинические рекомендации или исследования. Если доктор утверждает, что его рекомендации основаны исключительно на личном опыте или «об этом нигде не написано», стоит отнестись к такой информации настороженно.

Будьте готовы к ожиданию. В первую очередь врачи заняты лечением пациентов. А ещё у них есть личная жизнь и право на отдых. Поэтому получить вдумчивый комментарий «прямо сейчас» получается редко. Закладывайте на ответ несколько дней и обращайтесь к эксперту заранее. Обычно мы запрашиваем комментарий за неделю-полторы до публикации статьи.

Проверяйте источники из полученного комментария. Не ограничивайтесь тем, что врач указал ссылку. Перейдите по ней и самостоятельно оцените источник.

Научный журнал для начала можно проверить через сервис SJR. Если в год публикации издание относилось к третьему или четвёртому квартилю, лучше не использовать такой источник. Если к первому или второму — источник можно рассматривать как надёжный.

Проверять тезисы врача по первоисточникам. Если врач прислал ссылки на клинические рекомендации, откройте их тоже. Посмотрите, есть ли там тезис из комментария эксперта. Если нет, уточните у доктора, откуда взялась эта мысль, и попросите дать ссылку на источник.

Обращайте внимание на выборку в источнике. Когда в эксперименте участвует всего 30–50 человек, то в тексте нельзя писать «учёные доказали». Небольшое количество испытуемых не позволяет сделать однозначные выводы об эффективности препарата или метода.Ещё один тревожный сигнал — если исследование проводили только на мышах или клетках в пробирке. Такие результаты нельзя напрямую переносить на людей.

Не стесняйтесь уточнять, если наткнулись на сложный момент. В комментарии врач мог использовать термины, которые будут непонятны читателю без медицинского образования. Задача автора или редактора — сделать текст доступным, поэтому лучше уточнить у эксперта, как объяснить сложную мысль проще. Возможно, он предложит понятную аналогию.

Не бойтесь прервать сотрудничество. До публикации материала вы можете отказаться от комментария и найти нового эксперта. Это допустимо, если врач рекомендует сомнительные методы или ссылается на непроверенные данные.

Однажды мы получили комментарий, в котором доктор сначала ссылался на авторитетные медицинские ресурсы — ВОЗ и NHS. Но позже что-то пошло не так. Доктор начал ставить ссылки на научные журналы низкого качества и писать, что мужское бесплодие лечат массажем простаты — в авторитетных медицинских источниках этот метод, конечно, не фигурировал. Мы отказались от сотрудничества, потому что не готовы рекомендовать советы такого врача нашим читателям.

Покажите врачу статью до публикации. Даже если он комментировал только фрагмент статьи, попросите его вычитать материал целиком. Так эксперт будет понимать, в каком контексте используется его комментарий, и, возможно, укажет на фактические ошибки в редакционной части.

Как сформировать базу медицинских экспертов

Если вы регулярно пишете о здоровье, вам не помешает обзавестись базой экспертов-врачей. Она поможет быстро найти контакты нужного специалиста и освежить контекст предыдущего сотрудничества. База также пригодится тем, кто недавно пришёл в редакцию: автор или редактор сможет посмотреть, с какими экспертами вы уже работали.

Вести базу можно в любом удобном формате, обычно её создают в электронной таблице. Наша база экспертов состоит из двух листов:

• Хорошие эксперты. Сюда попадают врачи, которые давали качественные комментарии по теме. В описании мы указываем их Ф. И. О., специализацию, место работы, контакты для связи. Также ёмко пишем, с каким вопросом обращались. Иногда указываем ссылки на блоги и нюансы сотрудничества — например, контакты помощника или предпочтительный мессенджер для связи.
• «Чёрная зона». Сюда попадают доктора, сотрудничество с которыми нам не понравилось: например, врачи, которые давали странные рекомендации, опирались на сомнительные источники, соглашались на комментарий, а потом пропадали со связи или без причины хамили автору. Лист «чёрной зоны» нужен, чтобы в дальнейшем обходить таких докторов стороной. К счастью, в нашей редакции он довольно короткий.

В какой лист попадёт врач, мы в редакции обсуждаем на ежемесячном ретро. На этой планёрке автор или редактор вспоминает, как прошло сотрудничество, и даёт небольшой фидбэк. В девяти случаев из десяти он положительный: мы тратим много времени на подбор экспертов и обычно понимаем, кому можно доверять.

Главное о работе с экспертами-врачами в трёх пунктах

• Не заменяйте научные данные мнением врача. Основой статьи должны оставаться клинические рекомендации, систематические обзоры и метаанализы, а приглашённый эксперт нужен, чтобы проверить факты, объяснить сложные моменты и помочь применить данные к реальной практике.
• Выбирайте врача не только по специальности, но и по подходу к медицине. Профильное образование само по себе не гарантирует, что доктор придерживается принципов доказательной медицины. Изучите блог специалиста или обратитесь в клинику, где врачи уже отобраны по этому принципу.
• Заранее закладывайте время на работу с приглашённым экспертом. Попросите его подтвердить ключевые тезисы ссылками, уточняйте непонятные моменты и показывайте ему готовую статью целиком. Если врач ссылается на сомнительные данные или рекомендует непроверенные методы, до публикации можно отказаться от его комментария и найти другого специалиста.