Что такое оффер и как его составить

Офферы помогают компаниям привлечь внимание, заинтересовать и убедить людей в преимуществах и ценности предлагаемого товара, услуги или вакансии.

Оффер не только предоставляет информацию о продукте, услуге или работе, но и вызывает эмоциональную и рациональную реакцию у целевой аудитории. Успешно составленный оффер способен захватить внимание, создать потребность и убедить в необходимости выбора именно вашего предложения.

Поэтому умение составлять офферы — важный навык для бизнесменов, маркетологов и рекрутеров. Он позволяет повысить эффективность коммуникаций, увеличить объём продаж и нанять лучших кандидатов.

• Что такое оффер простыми словами
• Из каких компонентов он состоит: формула эффективного оффера
• Какие есть виды офферов
• Как создать рекламный оффер
• Как создать HR-оффер
• Какие типичные ошибки допускают при создании офферов

Что такое оффер

Оффер — это специальное предложение, которое компания делает своим потенциальным клиентам или партнёрам. Цель оффера — привлечь внимание к продукту, услуге или сотрудничеству с компанией.

Оффер — важный инструмент маркетинга: он позволяет компаниям выделиться на рынке и побудить потенциальных клиентов или партнёров к желаемым действиям.

Цель оффера — убедить людей купить продукт или принять предложение о сотрудничестве.

Реклама, в которой говорится: «Купите нашу новую модель смартфона и получите бесплатную доставку!», — это оффер. В оффере вам предлагают купить смартфон, подчёркивая, что вы получите выгоду — бесплатную доставку.

Оффер может также включать сроки акции, упоминание об ограничении числа товаров или другую информацию, которая побудит клиента к совершению покупки в ближайшее время.

Формула эффективного оффера

Основная формула любого оффера включает следующие компоненты:

• Проблема или потребность. Описывает проблему или потребность, с которыми сталкиваются клиенты. Это помогает клиентам осознать, что у них есть проблема, которую они хотят решить.
• Решение. Предлагает конкретное решение проблемы или способ удовлетворить потребность. Решение может быть продуктом, услугой, предложением или действием, которое помогает клиентам достичь желаемого результата.
• Преимущества. Описывает преимущества и выгоды, которые клиент получит при использовании предлагаемого решения. Преимущества должны быть сформулированы ясно и привлекательно.
• Уникальное предложение. Показывает, чем предложение отличается от конкурентов. Уникальное предложение должно демонстрировать, какие выгоды и преимущества клиент получит, только если выберет ваше предложение.
• Вызов к действию. Включает ясный призыв к действию — покупке, регистрации, подписке, рекомендации и так далее.

Важно помнить, что формула оффера может меняться в зависимости от целевой аудитории, отрасли и конкретной цели оффера. При создании оффера необходимо учитывать потребности и мотивацию клиентов, чтобы сделать предложение максимально привлекательным и убедительным.

Какие есть виды офферов

Офферы могут быть связаны с товарами, услугами, кадровыми вопросами (HR) и моделью маркетинга CPA. Рассмотрим эти виды офферов с примерами.

Оффер в рекламе и маркетинге. Это специальное предложение или сделка, которую компания предлагает потенциальным клиентам, чтобы заинтересовать их и побудить к совершению покупки или другому действию. Оффер может включать в себя различные привлекательные элементы: скидки, подарки, предложения о бесплатной доставке.

Например, представьте, что вы видите рекламу интернет-магазина, в которой говорится: «Сделайте заказ прямо сейчас и получите бесплатную доставку!» В этом случае предложение бесплатной доставки является оффером.

Офферы в рекламе и маркетинге — способ увеличить продажи, установить долгосрочные отношения с клиентами и сделать свою компанию более конкурентоспособной на рынке.

HR-оффер. Это предложение, которое используется в сфере управления персоналом для привлечения и удержания талантливых сотрудников. Он представляет собой пакет льгот, преимуществ и условий, которые компания предлагает потенциальным или текущим сотрудникам.

Представьте, что вы ищете работу в компании и получаете предложение о работе, в котором указано следующее: гибкий график работы, возможность работать из дома, оплачиваемый отпуск и медицинская страховка. Все эти льготы и преимущества являются частью HR-оффера. Они призваны сделать предложение о работе в компании более привлекательным и мотивировать вас его принять.

HR-офферы помогают компаниям привлечь и удерживать талантливых сотрудников, создавая для них условия и льготы, соответствующие их потребностям и ожиданиям. В такие офферы включают предложения о конкурентной заработной плате, гибком графике работы, развитии карьеры, бонусных программах и многом другом. HR-офферы играют важную роль в привлечении и удержании квалифицированных сотрудников, способствуют успеху компании и укрепляют её репутацию работодателя.

CPA-оффер. Содержит предложение, согласно которому компания платит партнёрам за действия пользователей. Партнёр получает вознаграждение не за клики или показы рекламы, а только за определённые действия, такие как покупка товара или регистрация на сайте.

Допустим, что вы являетесь партнёром интернет-магазина и разместили их рекламу в своём блоге. Компания предлагает вам CPA-оффер, по условиям которого вы будете получать 5 долларов за каждую покупку, совершённую пользователями, которые перешли по вашей рекламе и купили товар на их сайте. Вы будете получать комиссию только за реальные продажи, совершённые благодаря вашим усилиям.

CPA-офферы позволяют компаниям привлекать новых клиентов и увеличивать продажи, а партнёрам — зарабатывать деньги на основе результатов. Это выгодная модель, так как партнёры получают вознаграждение только за желаемые действия, а компании платят только за конкретные результаты, такие как покупки или регистрации.

Как создать рекламный оффер

Создание рекламного оффера является ключевым элементом успешной рекламной кампании. Хорошо разработанный оффер может привлечь внимание потенциальных клиентов, вызвать у них интерес и убедить их совершить желаемое действие. Вот какие шаги важно совершить для создания эффективного рекламного оффера:

• Определите цель оффера. Прежде чем начать разрабатывать оффер, определите, какой цели вы хотите достичь. Хотите увеличить продажи, привлечь новых клиентов или повысить узнаваемость бренда? Чёткое понимание цели поможет сфокусироваться на ключевых элементах оффера.
• Определите целевую аудиторию. Исследуйте целевую аудиторию и её потребности, интересы и предпочтения. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем точнее сможете подстроить оффер под её потребности и мотивы.
• Создайте чёткое предложение. Сформулируйте ясное и привлекательное предложение, которое будет являться основой вашего оффера. Определите, какую конкретную проблему или потребность ваш продукт или услуга решает, и подчеркните преимущества, которые клиент получит при его использовании.
• Создайте уникальность и ценность. Выделите своё предложение среди предложений конкурентов, предложив что-то уникальное или ценное. Подумайте о том, что отличает вашу продукцию или услугу от других, и подчеркните это в своём оффере.
• Простота и ясность. Сделайте свой оффер понятным. Используйте простой язык, чтобы избежать путаницы, и убедитесь, что все условия и требования прописаны ясно.
• Создайте ощущение срочности. Чтобы мотивировать людей совершить действие прямо сейчас, упомяните в оффере об ограничении времени его действия или о лимите доступных товаров или услуг.
• Тестирование и анализ. После запуска оффера важно протестировать его эффективность и проанализировать результаты. Измеряйте показатели успеха, такие как конверсия и ROI, и вносите необходимые корректировки, чтобы улучшить результаты.

Как создать HR-оффер

На современном конкурентном рынке труда привлечение и удержание талантливых сотрудников является одной из ключевых задач компаний. В этом разделе опишем алгоритм, позволяющий создать эффективный HR-оффер и привлечь лучших кандидатов.

• Исследуйте целевую аудиторию. На первом этапе нужно изучить целевую аудиторию, то есть специалистов, которых вы хотите привлечь. Изучите их потребности, ожидания и предпочтения. Это поможет вам создать оффер, который будет соответствовать их интересам и мотивирует их присоединиться к вашей компании.
• Сделайте ясное и привлекательное предложение. Ваш HR-оффер должен содержать чёткое предложение, которое заинтересует потенциальных кандидатов. Определите преимущества работы в вашей компании: карьерный рост, разнообразные проекты, гибкий график, обучение и развитие. Подчеркните уникальные аспекты вашей компании, которые могут привлечь талантливых специалистов.
• Опишите задачи и требования. Это поможет потенциальным кандидатам понять, чего от них ожидают, и определить, подходит ли им данная вакансия. Будьте точны и объективны, укажите не только требования к опыту и навыкам, но и перспективы роста и возможности развития.
• Перечислите компенсации и бенефиты. Расскажите о компенсациях и бенефитах, которые предлагает ваша компания: конкурентной заработной плате, бонусах, медицинской страховке, гибком графике работы, возможности работы из дома и других преимуществах, которые могут привлечь кандидатов.
• Расскажите о культуре и ценностях компании. Подчеркните то, что делает вашу компанию особенной и привлекательной для сотрудников. Это может быть приятная рабочая атмосфера, командная работа, возможность влиять на принятие решений или поддержка социальных инициатив.

Следование этим советам поможет вам привлечь лучших кандидатов и установить долгосрочные отношения с талантливыми сотрудниками. Помните, что эффективный HR-оффер должен соответствовать потребностям и ожиданиям вашей целевой аудитории.

Типичные ошибки в создании офферов

В этом разделе мы рассмотрим несколько распространённых ошибок, которых следует избегать при создании офферов любых видов.

Неясная цель. Одна из основных ошибок — создание оффера без ясной цели. Чтобы оффер действовал эффективно, необходимо определить точную цель, которой вы хотите достичь с его помощью: продажи, привлечение новых клиентов, увеличение узнаваемости бренда или другое.

Непонятное предложение. Ещё одна распространённая ошибка — недостаточная ясность и привлекательность предложения. Потенциальные клиенты или партнёры должны сразу понять, какую выгоду они получат, если согласятся.

Предложение должно быть простым, конкретным и уникальным, чтобы вызывать интерес и мотивировать к действию.

Неадекватное ценообразование. Ошибкой является также неправильное определение цены или неправильное предложение. Цена должна быть конкурентоспособной и соответствовать ценности товара или услуги.

Высокая цена может оттолкнуть клиентов, а слишком низкая цена может вызвать сомнения в качестве товара или услуги. Необходимо тщательно оценить рыночные условия и ценообразование, чтобы оффер был привлекательным и выгодным для обеих сторон.

Неправильная коммуникация. Если вы неправильно обращаетесь к аудитории, то неважно, что за предложение вы делаете. Понятность и эффективность коммуникации играют важную роль в успехе оффера. Обратите внимание на язык, стиль и каналы коммуникации — они должны соответствовать вашей целевой аудитории и распространять оффер максимально эффективно.

Отсутствие уникальности. Конкуренция на рынке может быть огромной, поэтому важно выделиться и предложить то, что отличает вас от других.

Подумайте о том, как вы можете выделиться на рынке, какие уникальные преимущества или условия вы можете предложить своим клиентам или партнёрам.

Если вы избежите этих ошибок, вы сможете привлечь к офферу больше внимания.

Главное об офферах

• Оффер — это предложение, которое предназначено для заинтересованных лиц или организаций и имеет целью убедить их совершить определённые действия, такие как покупка товара или услуги, принятие предложения о сотрудничестве или выполнение опредёленной задачи.
• Оффер обычно содержит информацию о предложении, его преимуществах и условиях: сроках действия, специальных условиях или бонусах.
• Выделяют рекламные офферы, HR-офферы и CPA-офферы. Рекламные офферы разрабатываются для привлечения потенциальных клиентов и стимулирования их покупок или действий. HR-офферы используются в сфере рекрутинга для привлечения квалифицированных кандидатов. CPA-офферы предлагают вознаграждение за конкретные действия пользователей, такие как регистрация, заполнение формы или совершение покупки.
• При создании оффера часто допускают следующие ошибки: недостаточный учёт потребностей целевой аудитории, непонятность и нечёткость предложения, отсутствие уникальности и недостаток ясной и привлекательной ценности для потенциальных клиентов или партнёров. Эти ошибки могут привести к тому, что оффер не будет заинтересовывать.