Предвзятость к людям: что это такое и как возникает

Из этой статьи вы узнаете:

• что такое предвзятость и из чего она складывается;
• как формируется предвзятость и почему она вредит всем;
• как стать менее предвзятым.

Елена Клён

Клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт, семейный психолог-психотерапевт. Работает в ФГБУ ФЦМН ФМБА России, психологическом онлайн-центре «Менталочка», а также ведёт частную практику как психолог-психотерапевт.

Что такое предвзятость

С точки зрения психологии предвзятость — это склонность строить мнение, руководствуясь предубеждениями, а не фактами.

Например, Света трижды пережила предательство со стороны партнёра. Со временем у девушки складывается мнение, что никому нельзя доверять, ведь все без исключения — лжецы и лицемеры, готовые в любой момент бросить и предать.

Для Светы любой акт заботы в её сторону превращается в попытку что-то от неё получить, а не искренне порадовать. Так у Светы формируется предубеждение: все предают и используют отношения для своей выгоды.

• С одной стороны, такое предубеждение может уберечь Свету от контактов с сомнительными людьми.
• С другой — ограничит девушку от тех, кто готов искренне любить, дружить и быть рядом.

Опасность в том, что предвзятый человек опирается на масштабные обобщения и необъективные мнения, которые нельзя подтвердить фактами. Получается, что мы думаем, говорим и действуем из точки искажённого восприятия.

Из чего складывается предвзятость

Предубеждения формируются из-за закрепившихся в голове стереотипов и субъективных установок. И то и другое относится к когнитивным искажениям. То есть к систематическим ошибкам нашего мышления (склонность переоценивать собственные знания, боязнь новизны, необъективное оперирование фактами).

Конечно, каждый хоть раз сталкивался с предубеждениями и негативными установками. Но не все из нас предвзяты в своих поступках и отношениях с окружающими.

Представим: инженер Ваня знакомится с новым коллегой, у которого яркий цвет волос. Раньше Ваня уже сталкивался с людьми подобной внешности, и они нередко задевали Ванины чувства: позволяли себе острые шутки и называли опытного инженера застывшим во времени консерватором.

Так у Вани сформировался стереотип: люди с необычной причёской — бестактные, злостные нарушители границ.

Ещё предвзятость нередко связывают с категоричностью. Однако между ними есть существенная разница. Предвзятость — это склонность человека к субъективному восприятию реальности, основанному на прошлом опыте и стереотипах. А категоричность чаще всего понимается как тип мышления, отмечает Елена.

То есть мы можем быть предвзятыми в конкретных темах, а категоричными во взглядах на жизнь вообще.

У категоричных и предвзятых людей реальность зачастую упрощается до двух крайностей: «хорошо» и «плохо», «правильно» и «неправильно». Человек воспринимает себя и других, не учитывая нюансы и контекст. Жизнь будто бы делится на «чёрное» и «белое».

Читайте также:

Чёрно-белое мышление: что это такое и как его преодолеть

Стереотипы, установки и когнитивные искажения типа чёрно-белого мышления копятся в нас всю жизнь. Мы проживаем разный опыт, сталкиваемся с проблемами, причиняем боль себе и другим людям и зачастую невольно формируем необъективные взгляды на жизнь, которые даже не осознаём.

Социальный психолог и профессор психологии Калифорнийского университета в Дэвисе Джеффри Шерман отмечает, что когнитивные процессы происходят сразу на двух уровнях сознания: явном и неявном (автоматическом, бессознательном). Поэтому иногда мы уверены, что ни к кому не относимся с предубеждением, хотя на самом деле в глубине души осуждаем окружающих за непонятные нам поступки или черты характера.

Важно уточнить, что мозг априори обращает внимание на негатив: так заложено эволюцией, чтобы человек мог вовремя распознать опасность и защитить себя. Поэтому любое несоответствие нашим взглядам мы воспринимаем как нечто чужеродное и угрожающее. Это тоже влияет на формирование предвзятости, которая у каждого выражается с разной интенсивностью.

От чего зависит уровень предвзятости

Можно выделить несколько факторов, влияющих на уровень предвзятости:

• личный опыт;
• установки, усвоенные в детстве;
• способность к адаптации.

Последний пункт тесно связан с ригидным типом мышления — неспособностью человека мириться с чужим мнением, идти на компромиссы и признавать, что другие имеют право на своё представление о нормальности. Такая ментальная призма не оставляет возможности учиться на своих ошибках и отказываться от стереотипов.

А ещё предвзятое отношение иногда передаётся. Доктор наук Эллисон Скиннер замечает: люди нередко заражаются друг от друга эмоциями, установками и даже мнениями.

Часто косой взгляд в адрес одного из членов большой компании передаётся по принципу стадного инстинкта. Так происходит, потому что мозг считывает настроение окружающего мира. И если вокруг отношение к чему-либо скорее негативное, то мы бессознательно его перенимаем.

Конечно, люди не могут быть на 100% объективны. Каждый человек, так или иначе, предвзят ввиду персонального опыта. И это нормально. Однако личные предубеждения важно вовремя выявлять и менять, потому что они существенно портят нам жизнь.

Чем вредна предвзятость

Во-первых, предубеждения ограничивают картину мира. Предвзятое отношение загоняет нас в ненужные рамки и лишает гибкости мышления.

Стереотипы и убеждения формируются в человеческой психике как защитный механизм, помогающий справляться с внешними условиями. Вспомним Свету, пережившую предательство: девушка больше не хочет обжигаться в близких отношениях, поэтому предвзято относится к любому потенциальному партнёру — чтобы защититься от прошлой боли.

Вот только ориентация на защиту от пережитого порой лишает нас будущего. Так излишняя предвзятость ограничивает человека от нового опыта и актуальных стратегий адаптации.

Читайте также:

Гибкость мышления: что это такое и как её развивать

Во-вторых, предвзятое отношение к другим портит наше с ними общение и в целом отдаляет нас от людей, а не сближает с ними.

Предубеждения порождают дискриминацию (на почве этнической принадлежности, внешности или религиозных взглядов). К тому же предвзятость мешает человеку верно распознавать эмоции другого, так как мы зациклены на своём поверхностном мнении о собеседнике и даже не пытаемся вникнуть в его внутренний мир, понять чувства и мотивы.

А когда мы не понимаем чувств близких, то не можем оказать поддержку и в целом понять кого-либо, кроме себя.

Как стать менее предвзятым

Напомним: предвзятость базируется на стереотипах, предубеждениях, когнитивных искажениях. И так уж вышло, что с ними работает психотерапия. Поэтому самый простой способ освободиться от ограничивающих установок — обратиться к психологу. Например, когнитивно-поведенческого направления. Предубеждения относятся к сфере когниций и даны нам как некие мыслительные паттерны, которые можно перестроить — и в итоге скорректировать поведение и отношение к себе, другим людям, миру.

Читайте также:

Когнитивно-поведенческая терапия — простыми словами

А ещё стоит поработать с предубеждениями самостоятельно.

После того как вы определите проблемные зоны, можно внедрять новый опыт в свою жизнь, чтобы освободиться от ограничивающих убеждений. Например, научиться:

• разбираться со своими ценностями;
• анализировать личные убеждения и честно признавать собственную предвзятость;
• ставить себя на место другого человека;
• учиться не делать преждевременных выводов о ком-либо;
• принимать различия людей как естественный закон жизни;
• слушать других людей и учиться на их опыте.

Предвзятость к людям вредит всем. Основанная на стереотипах и искажённых взглядах, она отдаляет нас от близких и ограничивает картину мира. Избежать предубеждений не получится, но важно брать на себя ответственность за собственные установки и не бояться их менять.