Книжная полка: «Искусство системного мышления», Иан Макдермотт и Джозеф О’Коннор

Чтобы ориентироваться в мире, полном сложных взаимосвязей, и принимать эффективные решения, человеку необходимо не только аналитическое, но и системное мышление. А можно ли его целенаправленно развить? Для этого нужно, во-первых, понимать, что оно собой представляет и как устроено. Этому поможет книга Иана Макдермотта и Джозефа О’Коннора «Искусство системного мышления».

Как пишут авторы книги, мы живём в мире систем — сложных сущностей, которые функционируют благодаря взаимодействию их частей. Важную роль играет структура системы, то есть взаиморасположение её компонентов и связи между ними. Если какой-то компонент, скажем, поменяет своё место, это отразится на всей системе целиком. Это относится и к огромным системам, таким как государство, и к более мелким, таким как коммерческое предприятие, школа или человеческий организм.

Авторы начинают книгу с описания систем и их особенностей, таких как эмерджентность (то есть возникновение у системы дополнительных свойств, нехарактерных для её отдельных частей), сложность и стабильность, побочные эффекты, принцип рычага — он означает, что можно изменить одну часть системы, если повлиять на другую часть, определённым образом связанную с первой. Затем Макдермотт и О’Коннор переходят к основному принципу системного мышления — петле обратной связи. Этот термин описывает, как процесс изменений после старта распространяется по всей системе и в итоге доходит до исходной точки.

Вторая часть книги посвящена ментальным моделям — идеям, стратегиям и способам мышления, с помощью которых мы воспринимаем и понимаем окружающий мир, принимаем решения и действуем. Авторы пишут о том, что причинно-следственные связи в системах могут действовать совсем не очевидно, и даже на логику не стоит слишком полагаться.

В третьей части «Искусства системного мышления» раскрывается обучение в контексте систем. По словам авторов, обучение может происходить как одиночная петля обратной связи — исходя из своих предпосылок, человек формулирует цель (желаемый результат), принимает решения и действует, затем оценивает результат и в зависимости от него предпринимает иные действия. Но петля обучения может быть и двойной: в этом варианте, потерпев неудачу, человек не выбирает новый способ действий, а возвращается к исходной точке — к мотивам и целям, критически оценивает свои ментальные модели. Подробнее о двойной петле обучения мы писали в этой статье.

Далее авторы переходят к тому, как строить модели систем, визуализируя их части и связи между ними, выявлять системные закономерности и на их основе принимать решения, чтобы справляться с проблемами и достигать целей. Эта глава иллюстрируется примерами из разных сфер — от экологии и бизнеса до личных отношений и борьбы с никотиновой зависимостью. Завершается книга ключевыми выводами и рекомендациями для читателей, а также списком источников для тех, кто хочет глубже погрузиться в теорию систем.

Кому будет полезно: широкой аудитории читателей, в первую очередь — руководителям на разных уровнях, менеджерам проектов и команд, HR-, T&D- и L&D-специалистам, а также преподавателям и тренерам, старающимся развивать у своих учащихся системное мышление.