Сайты Сбера, ВТБ и других российских банков перестали открываться в Chrome и Safari

Сайты нескольких крупных российских банков перестали открываться в зарубежных браузерах. Проблемы могут возникать в Google Chrome, Safari, Microsoft Edge и других веб-обозревателях, которые по умолчанию не поддерживают российские сертификаты безопасности.

Чаще всего на трудности с доступом жалуются клиенты ВТБ, Сбера, «Альфа-Банка», Россельхозбанка, «Уралсиба», ПСБ и банка «Санкт-Петербург». При этом сайты банков открываются через «Яндекс Браузер».

Представители банков подчёркивают, что проблема не связана со сбоем внутренних систем. Сервисы работают в обычном режиме, однако иностранные браузеры могут не распознавать используемые сертификаты безопасности.

Почему браузеры блокируют сайты банков

Летом 2026 года международный удостоверяющий центр GlobalSign начал принудительно отзывать ранее выданные сертификаты у российских организаций, попавших под санкционные ограничения. Первая волна отзыва затронула около 20 тысяч доменов второго уровня. Позже в список вошли ещё более 300 доменных имён, связанных с 44 российскими компаниями.

После этого банки начали переходить на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Однако российский корневой сертификат по умолчанию отсутствует в Chrome, Safari и Edge. Из-за этого браузер не может выстроить доверенную цепочку сертификатов и считает соединение неподтверждённым. При этом данные между пользователем и сайтом по-прежнему могут передаваться в зашифрованном виде.

Как продолжать пользоваться сайтами банков

Проще всего открыть сайт какого-либо банка в «Яндекс Браузере». Сертификаты Национального удостоверяющего центра уже добавлены в его хранилище доверенных сертификатов, поэтому дополнительная настройка не требуется.

Чтобы продолжить пользоваться Chrome, Safari или Edge, можно самостоятельно установить сертификаты Минцифры. Для этого нужно открыть на «Госуслугах» раздел «Поддержка работы сайтов с российскими сертификатами», выбрать свою операционную систему и следовать инструкции.

На странице доступны отдельные файлы и руководства для Windows, macOS, Android, iOS и Linux. После установки сертификатов браузер необходимо полностью закрыть и запустить заново.

Корневые сертификаты следует скачивать только с «Госуслуг» или официальных сайтов банков. Устанавливать файлы из писем, мессенджеров и неизвестных источников опасно: корневой сертификат позволяет подтверждать подлинность защищённых соединений на устройстве.