Саппорт IT-продукта, часть 2: конфликты с клиентами и how much is the fish

Продолжаем разбираться, как сделать классный саппорт: почему клиент не всегда прав, когда штрафовать сотрудников поддержки и включать эмпатию.

Как научиться программировать

Опытный тимлид дал простой и чёткий алгоритм входа в IT. Спойлер: начать можно почти с любого языка, сменить его потом — не проблема.

Как разработчику стать консультантом

Программисты продают не только код, но и опыт. Если у вас за плечами много лет разработки, можно попробовать силы в IT-консалтинге.

Чем Rust отличается от «плюсов»: откровение ветерана С++

Rust часто называют преемником C++. Дмитрий Свиридкин рассказал на суровом программистском языке, так ли хорош любимчик пользователей Stack Overflow.

«Привет, приходи на собес»: почему HR стучатся к вам в соцсети и что с этим делать

Мы поговорили с профессиональными IT-рекрутерами и узнали у них, на кой они стучатся к разработчикам в соцсети, откуда берутся нерелевантные предложения и как на них реагировать.

Как стать программистом в 37 и найти работу после сотен отказов

Бывший фотограф из Калининграда рассказал, как перешёл во фронтенд, почему GitHub важнее сайта-портфолио, а в резюме лучше не писать слово «junior».

Коллекция Papers We Love — нескучно читаем лучшие статьи о Computer Science

Этот проект объединяет увлечённых компьютерными науками людей со всей планеты — вместе они собрали такую библиотеку статей, какая вам и не снилась!

Три программиста и отпуск

Запутанная задача на логику. Распутываем вместе с репетитором.

Придумают же! Самые крутые фишки языков программирования

Всё самое интересное: от расширений до постепенной типизации.

Почему нужно регулярно поднимать зарплаты разработчикам

Разработчики Фил Ранжин и Евгений Антонов объяснили, почему бизнесу выгодно поднимать зарплаты сотрудникам.

«Да, в IT мало девушек — но только потому, что они не верят в себя»

Почему девушки боятся IT и каково это — работать единственной программисткой в мужском коллективе. Впечатления Насти Круасаньей Жены.

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Ссылка скопирована