«Я нашел работу за один день!»: история менеджера маркетплейсов Кирилла Горшкова

«Стал браться за разные занятия, чтобы просто зарабатывать на базовые нужды»: почему карьере в IT он предпочёл работу в такси

В школе мне нравились точные науки (математика, геометрия, физика), поэтому в колледже я выбрал направление, где эти предметы были нужны. Учился по специальности «Вычислительные машины, комплексы системы и сети».

Сразу после выпуска я ушёл в армию, а когда вернулся, работать по профессии не стал — понял, что это не моё. Хотя уже тогда IT-специалисты были востребованы: я мог начать карьеру с позиции системного администратора и неплохо зарабатывать.

Куда направиться, я тоже не представлял. Стал браться за разные занятия, чтобы просто зарабатывать на базовые нужды.

Продавал косметику Oriflame. Ещё был опыт продажи интернета: просто ходил по квартирам и предлагал подключиться. Многие отказывались, но меня это не демотивировало.

Потом занесло в такси и сферу доставки товаров. Я проработал водителем семь лет и решил сменить профессию.

«Любимая подсказала посмотреть на перспективы»: о решении сменить профессию

На решение пойти учиться повлияло сразу несколько факторов. Во-первых, меня сократили. Во-вторых, в тот момент в моей жизни появилась чудо-женщина — теперь она моя жена.

Я думал искать вакансии в прежней сфере, но любимая подсказала посмотреть на перспективы.

Начал спрашивать знакомых: кто где работает, что порекомендует? И услышал, что сейчас востребованы менеджеры маркетплейсов. Здесь может пригодиться мой опыт в продажах.

Посидел, погуглил, увидел курсы Skillbox. Сравнил с другими платформами. Для меня были принципиальны учебная программа и стоимость. Больше всего устроило это соотношение в Skillbox. Почитал отзывы и комментарии в разных источниках и после этого купил курс, который рассчитан примерно на полгода.

Конечно, я тогда весьма поверхностно знал, что такое быть менеджером маркетплейсов. Но и самая базовая информация, которую слышал от друзей, как потом оказалось, была далека от реальности.

«Цель работы простая — повышать продажи своего магазина»: что делает менеджер маркетплейсов

Глобальная цель работы менеджера маркетплейсов простая — повышать продажи своего магазина. Чтобы этого добиться, менеджер должен выполнять разные задачи.

Нужно работать с внешней рекламой, делать грамотные правильные карточки товаров, следить за поставками товаров, постоянно анализировать рынок, товары, тренды, конкурентов, отзывы покупателей и их пожелания. И, что очень важно, планировать и следить за датами поставок товара на склад маркетплейсов.

«Хотелось скорее выучиться и найти работу»: что мотивировало во время учёбы

На время учёбы я устроился водителем в «Перекрёсток», развозил заказы клиентам и ещё подрабатывал в такси. Серьёзно взялся за организацию своего времени: утром и днём занимался, вечером работал, ночью возвращался домой и ложился спать. На следующий день всё повторялось.

С мотивацией у меня никогда не было проблем. Поддерживало чувство ответственности — и перед собой, и перед девушкой. Хотелось как можно быстрее закончить курс и выйти на работу. Даже мысли не возникало бросить на полпути.

С самим материалом тоже всё было просто: он подан очень доступно, всё разжёвано до мелочей. За всё время, кажется, только к одной работе у куратора были вопросы. Обычно всё проходило так: посмотрел лекцию, сделал задание, отправил на проверку — и получил в ответ «всё отлично». Это придавало уверенности и только подстёгивало двигаться дальше.

Мне и самому было интересно учиться — не приходилось себя заставлять, всё шло легко. Уже спустя месяц после старта курса я начал искать вакансии на HeadHunter.

«Кликнул на первую вакансию. Через два часа был на собеседовании»: как нашёл работу на «Авито»

Я сразу отсекал вакансии, где требовался опыт: смотрел только те, что были открыты для новичков. Но таких предложений оказалось мало, и почти в каждом находились подводные камни. В объявлении писали «менеджер маркетплейсов», а на деле оказывалось, что это работа с крипторынком.

Откликов на резюме было совсем немного. Пару раз я получал тестовые задания, но не всегда мог их выполнить: без практики не хватало знаний и уверенности. Было чувство, что все двери закрыты — но я продолжал искать. В итоге этот этап затянулся почти на месяц.

Однажды моя девушка сказала: «Попробуй поискать на „Авито“. На HeadHunter работодателям дорого размещать вакансии, и там редко бывают маленькие компании».

Я ничего не терял — нужен был опыт. В итоге всё сложилось: работа подошла, и я остался.

«Чем больше продаёт магазин, тем больше получаю я»: о новой работе менеджером маркетплейсов

Моя работа строится по чёткому распорядку. Утром я делаю отчёты по затратам на рекламу, продажам, заказам и возвратам за предыдущий день. Потом сверяю и корректирую цены, проверяю логистику — заказы и поставки на склад маркетплейса. После этого я анализирую акции, думаю, стоит ли подключаться к ним сегодня, и ищу новые инструменты, которые могут повысить продажи. Ещё одна важная часть работы — карточки товаров: я слежу за ними и составляю технические задания для дизайнера.

Компания, где я работаю, продаёт зубные пасты, ирригаторы и леденцы без сахара с ксилитом. Мы отправляем небольшие партии товара на склад маркетплейса, а дальше доставку клиенту уже берёт на себя сам сервис. Если я вижу, что заказов много, а на складе остаётся мало товара, я создаю новую поставку.

Хотя я работаю в компании совсем недавно, я уже чувствую разницу с прежними местами. Раньше я был просто исполнителем, а здесь меня слышат. Если я нахожу способ улучшить процесс, я рассказываю об этом руководству — мы обсуждаем, и либо идею принимают, либо объясняют, почему она не подходит.

Работа стабильная — раньше я её боялся, но после многих лет в разъездах понимаю: это совсем неплохо. Больше не нужно бегать по грязи и слякоти, день проходит в комфортных условиях. В офисе я работаю один.

В этой должности я всего три месяца. Моя зарплата зависит от процента с продаж, поэтому мне самому важно, чтобы товар продавался хорошо. Инструментов для этого много. Один из самых популярных — дать скидку на отдельный товар. Тогда его чаще покупают, карточка поднимается в поиске, а значит, её увидит больше покупателей.

Пока я ещё не вышел на свой прежний уровень дохода, но был к этому готов: сейчас для меня важнее опыт. У менеджера маркетплейсов много направлений для роста — от работы с карточками и рекламой до пиара. За год—полтора вполне реально выйти на зарплату в 150–200 тысяч. И это даже в небольшой, ещё не раскрученной компании вроде нашей.

Честно говоря, для меня не так важно, что продавать. Главное — чтобы товар был легальным и нормальным. Всё остальное я воспринимаю как объект работы.

Читайте также:

Что такое фулфилмент, для чего он нужен и как работает на маркетплейсах

«Большинство работодателей, которые мне отказали, сейчас сказали бы „да“»: об изменениях в жизни и планах

Мы с женой планируем детей, поэтому в будущем я хочу поднять вопрос о переходе на удалёнку или гибрид. А пока я вижу: мои шансы найти новую работу сейчас намного выше, чем полгода назад. Я уверен, что смогу устроиться за неделю, — вакансий действительно много. И чувствую, что теперь могу закрыть запросы большинства работодателей, которым раньше не подходил.

В будущем хотел бы зарабатывать столько, чтобы жена могла не работать. А ещё у нас с ней мечта — свой дом.

Понимаю, что смена сферы сильно изменила мою жизнь в лучшую сторону. Знания с курса помогли без труда войти в профессию: почти всё, что мы проходили на занятиях, оказалось полезным. Когда я только устроился, начальник показывал, как всё работает, но многое я уже знал. Просто появилась возможность применить эти знания на практике, «пощупать руками».

Сейчас я уверен: если я решу сменить компанию, работу найду быстро. И думаю, что многие работодатели, которые раньше мне отказали, сегодня сказали бы «да».