Резюме и сопроводительное письмо: как составить и оформить

Навык поиска работы — приобретаемый. Самое главное в его рамках — научиться аргументированно преподносить свой опыт и способности. Грамотно составленное резюме и сопроводительное письмо как раз помогут в этой задаче: они «продадут» вас и докажут работодателю, что вы — идеальный кандидат.

С карьерным консультантом и спикером курса «Как найти работу сегодня» Татьяной Минаевой разбираемся:

• как правильно составить резюме по пунктам;
• где лучше оформить и создать резюме онлайн;
• так ли необходимо сопроводительное письмо.

Татьяна Минаева

Карьерный консультант. Основатель Университета карьерного роста. В подборе персонала более 13 лет, за это время трудоустроила свыше 3500 кандидатов. Подбирала персонал для Johnson & Johnson, Mars, Yamaha, Toyota, Bosch, Toshiba, Uniqlo, Shiseido.

Резюме — первый и важный этап конкурса

Иногда на одну вакансию откликается тысяча кандидатов, так что слово «конкурс» оказалось здесь не случайно — отправляя резюме, вы участвуете в настоящем соревновании.

А теперь представьте: порой рекрутер одновременно работает с 20 вакансиями — это 20 тысяч откликов. Очевидно, что он не в силах разобрать их все. Всё‑таки HR — обычный человек, который тоже устаёт и отдыхает.

Чтобы попасть в список «избранных», придерживайтесь простых правил по оформлению и наполнению резюме.

Для каждой вакансии — своё резюме

Принято считать, что резюме — это универсальная информация о вас и вашем опыте и его достаточно составить один раз. Это не так. Резюме — это доказательство вашего соответствия конкретной позиции. Лучше под каждую вакансию делать индивидуальное резюме.

Например, вы 10 лет проработали в бухгалтерии и теперь вновь ищете работу. Откликаясь на позицию главного бухгалтера, отправьте одно резюме, на позицию заместителя главного бухгалтера — второе, на позицию финансового менеджера — третье.

Внимательно вчитывайтесь в обязанности: иногда необходимо переделывать резюме даже для вакансий с одинаковым названием.

К примеру, вот две вакансии административного директора. Название одно, обязанности — разные. Под каждую из этих вакансий нужно своё резюме, который подтвердит у вас опыт, запрашиваемый работодателем.

Название должности — совпадает с названием вакансии

Должность в резюме обязательно должна совпадать с названием вакансии, на которую вы откликаетесь, — это показатель хорошего тона. Кроме того, именно по названию должности работодатель или рекрутер смогут найти вас сами. Создайте несколько резюме на работном сайте (HeadHunter, SuperJob) под каждую из желаемых позиций.

Фотография — только в деловом стиле

Учёные ещё (кажется) не создали нейросеть, которая выбирала бы нужного компании специалиста по содержанию резюме, поэтому производить первое впечатление на человека‑рекрутера всё же придётся. С помощью фотографии это сделать проще всего, но ей же можно резюме испортить.

Вы произведёте негативное впечатление, если поместите фото:

• на фоне природы (это может показаться слишком легкомысленным и неуместным);
• с большим количеством фильтров и спецэффектов;
• в процессе хобби или любой активности.

Чтобы произвести позитивное впечатление, не мудрите и разместите в резюме классический бизнес‑портрет на нейтральном фоне.

Как не надо:

Как надо:

Какой должна быть бизнес‑фотография? Лучше всего подойдёт деловой портрет (headshot — фото по грудь). Оптимальный дресс‑код — пиджак или рубашка нейтрального цвета (даже для креативных профессий). Поза — любая, даже закрытая. Вопреки частому заблуждению, скрещённые на груди руки на официальном фото смотрятся уместно и не враждебно — это классический вариант.

Как сделать фото? Соорудите однотонный фон (найдите белую стену или натяните белую простыню), поставьте напротив себя побольше источников света. Заранее подготовьте несколько деловых образов и в каждом сделайте серию фотографий. Так у вас точно получится хотя бы одно подходящее изображение.

Обязанности — лаконично, «продающе» и обязательно с цифрами

Обязанности на прошлой работе — первое, на что обращает внимание HR. Он сравнивает ваши прежние функции с нынешними требованиями, изучает релевантность, разнообразие и качество выполнения.

Как надо:

Как не надо:

Достижения — привлекают и описывают пользу

Есть две причины, чтобы уделить внимание этому пункту. Во‑первых, рекрутеры, как и все люди, любопытны: им интересно узнать, чего же такого вы сделали на прошлой работе. Во‑вторых, если рядом с вашим резюме без достижений будет лежать CV другого соискателя с ними, вы окажетесь в проигрышном положении.

Советы по «Достижениям» и «Обязанностям» совпадают: больше цифр, глаголов и структуры. Несколько рекомендаций дополнительно:

• Упоминайте пользу для бизнеса. Например: «Запустил 10 новых продуктов и услуг, которые увеличили прибыль компании на 10%».
• Достижения могут измеряться не только цифрами. Исправленная репутация компании или продукта и благодарность от клиентов — тоже успех.
• Разбейте одно большое достижение на несколько маленьких. Чем больше, тем лучше — простая психология.

Образование — не обязательно в хронологическом порядке

Работодатели всё реже обращают внимание на диплом о высшем образовании, особенно когда дело касается творческих сфер или онлайн‑профессий. И всё же строка о вузе и дополнительных курсах в резюме сыграет на руку соискателю.

Как сделать пункт об образовании «продающим»:

• Пишите более релевантное к вакансии образование выше. Хронологии придерживаться необязательно.
• Расшифровывайте аббревиатуру вуза и «рекламируйте» его. Например, не «МГПУ», а «Московский городской педагогический университет, входит в 20 лучших вузов страны и мировой рейтинг QS».
• Указывайте все релевантные профессиональные курсы повышения квалификации и тренинги, которые вы проходили (продолжает работать принцип «чем больше, тем лучше»).
• Обязательно упоминайте свой средний балл (если он равен или выше четырёх), участие в конкурсах, стипендии и гранты, которые удалось выиграть.

Пункт «О себе» — описывает вас с новой стороны

Дополнительная информация о вас поможет HR‑менеджеру принять окончательное решение — приглашать вас на собеседование или нет. Этот пункт — отличная возможность рассказать о своих дополнительных навыках, качествах и себе как личности.

Ключевые слова — помогут вас найти

Ключевые слова — это слова, по которым рекрутер будет искать кандидата. Использовать ключевые слова нужно в описании своих навыков, обязанностей или даже в названии должности, на которую претендуете.

Ключевые слова могут быть как общими («главный бухгалтер»), так и узкоспециализированными — например, если в компанию требуется бухгалтер со знанием международных стандартов финансовой отчётности, HR обязательно просмотрит резюме, в котором встретится фраза «главный бухгалтер по МСФО». Использовать нужно и те, и другие ключевики.

Как узнать ключевые слова для своей должности?

• Запоминайте вопросы, которые вам задавали во время собеседования. На первой встрече вас спросят самое основное и важное для работодателя — именно это HR предварительно искал в резюме.
• Найдите часто встречающиеся слова в интересных вам вакансиях.

Образец резюме

Простота оформления и структурированность — главные критерии для резюме. Не стоит креативить при его создании. Лучше использовать стандартные шаблоны, чтобы рекрутер с первого взгляда понимал, где ему искать нужную информацию. У него нет времени на то, чтобы разбираться в новой для него структуре.

Где оформить?

• Можно создать на работных сайтах (HeadHunter, SuperJob) и скачать. Из минусов: зачастую сайты автоматически увеличивают количество страниц, резюме смотрится неаккуратно.
• В Word или Google Docs. В Google Docs есть шаблоны для резюме.
• На сайтах‑конструкторах (Canva, icanchoose, Tilda).

Что такое сопроводительное письмо и как его составить

Сопроводительное письмо для HR‑менеджера — это:

• первое впечатление о вас;
• выжимка резюме (дополнительно подсвечивает сильные стороны и релевантный опыт);
• доказательство вашей заинтересованности в вакансии (не поленились и подготовились).

Никогда! Слышите — никогда не отправляйте стандартное и одинаковое для всех сопроводительное письмо. Оно должно быть персональным для каждого рекрутера и каждой вакансии.

Структура сопроводительного письма:

• Поздоровайтесь и обратитесь по имени к тому, кто разместил вакансию.
• Представьтесь и обозначьте должность, на которую претендуете: «Меня зовут N, и я хочу присоединиться к вашей команде в роли маркетолога».
• Кратко опишите свой опыт: «Я работал в Y, где достиг X».
• Опишите свою мотивацию: «Хочу у вас работать, потому что…»
• Добавьте предложение про сильные стороны: «Соблюдаю дедлайны, не боюсь брать ответственность, готов учиться».
• Обязательно укажите телефон и почту в конце — так рекрутер сможет сразу позвонить или написать, а не искать контакты в анкете.

Что должно быть в видеовизитке

Ещё недавно видеовизитка казалась чем‑то диковинным, но всё больше работодателей просят записать видео с ответами на их вопросы либо просто с рассказом о своём опыте работы.

Но даже если видеорезюме не просили, можно его сделать — это поможет расположить к себе рекрутера ещё до собеседования. Конечно, только в том случае, если говорить на камеру для вас не проблема. Если вы волнуетесь, запинаетесь или выглядите на видео испуганным, то такую запись лучше не отправлять.

Сделать видео можно на телефон или камеру ноутбука, но позаботьтесь о картинке (к ней требования такие же, как и к фото) и звуке (он должен быть записан в тихом помещении без эха).

Видео не стоит делать длинным — достаточно 1–2 минут.

• Повторите сопроводительное письмо (только не заучивайте, а запомните суть и говорите от себя).
• Расскажите об основных местах работы.
• Перечислите ваши основные кейсы и достижения.

Что ещё важно учесть?

Орфография. Многие работодатели пристально следят за соблюдением правил написания слов (особенно если вы устраиваетесь на работу, связанную с текстом, коммуникацией или юриспруденцией). Резюме — это всего одна страничка текста: то, как вы отнесётесь к её проверке, покажет ваше отношение к будущей работе.

Название резюме. Классический вариант: «Резюме. Имя и фамилия. Должность» или «CV. Имя и фамилия. Должность».

Формат. Отправляйте резюме в PDF — такие файлы открываются на любом устройстве одинаково. В DOC может «поплыть» форматирование, а RTF может и вовсе не открыться. Ссылка на резюме на работном сайте тоже не лучший вариант, у рекрутеров могут возникнуть проблемы с доступом.