Как принять решение в жизни

Из этой статьи вы узнаете:

• почему принимать решение на эмоциях — не самый плохой путь;
• какие ошибки мышления и убеждения нам мешают;
• что поможет определиться с выбором.

Как мы принимаем решения — эмоции против логики

Исследования показывают, что люди с повреждением области мозга, которая отвечает за возникновение эмоций, крайне нерешительны даже в рутинных делах. Невролог Антонио Дамасио в книге «Ошибка Декарта» рассказал о своём пациенте Эллиоте, перенёсшем операцию, в ходе которой вместе с опухолью удалили некоторые части мозга.

После операции Эллиот перестал испытывать эмоции от вещей, которые раньше волновали его. И несмотря на то, что у него полностью сохранились уровень интеллекта, память и обучаемость, ему стали тяжело даваться обычные решения, особенно организационные. Например, он мог целый день думать о том, как ему упорядочить документы — по датам, по размеру или по другому параметру. В итоге он справлялся с задачей, но это отнимало кучу времени и сил.

Поэтому не нужно думать, что решения на эмоциях — обязательно плохие. Иногда не самый проигрышный путь — выбрать что-то, руководствуясь тем, что называют интуицией. Психологи считают, что интуиция основана на нашем опыте (в том числе эмоциональном), а не на абстрактном «внутреннем чутье».

Кроме того, что все решения эмоциональны, они ещё и бессознательны. Например, нам может показаться, что мы пользуемся определённым музыкальным сервисом из чисто рациональных соображений: у него выгодная цена и удобный интерфейс. Но, скорее всего, мы выбрали его бессознательно, потому что его посоветовал друг. Или даже если мы провели анализ рынка стриминговых сервисов, то решающую роль в выборе сыграла крутая рекламная кампания с нашей любимой знаменитостью.

Что ещё мешает сделать выбор?

Большую роль играют убеждения. Они могут быть как безобидными («кофе со сливками вкуснее, чем без них»), так и серьёзно искажающими реальность («я беспрекословно должен подчиняться родителям»).

Также на наш выбор влияют когнитивные искажения. Из-за них невозможно беспристрастно анализировать и оценивать варианты. Так, из-за эффекта якоря (привязки) мы иногда принимаем решение, опираясь на первую попавшуюся нам информацию.

Например, можем совершить покупку, потому что продавец демонстративно снизил стоимость товара на время акции или «чёрной пятницы». Мы зафиксировались на первоначальной цене и на на том, что она стала ниже, и купили вещь, не проверив, сколько она стоит в других магазинах.

Ещё сбить с толку нас может эффект ореола, из-за которого мы выбираем то, что произвело хорошее первое впечатление.

Вот ещё несколько причин, почему сделать выбор порой бывает сложно:

• Этот процесс утомителен, поскольку истощает когнитивные ресурсы.
• Всегда есть риск. Ведь предугадать его последствия практически невозможно.
• Некоторых парализует страх ошибки. Им бывает тяжело выбрать даже еду: а вдруг она будет невкусной? Чего уж говорить о принятии жизненно важных решений: а я не буду жалеть об этом до конца своих дней?
• Страх ответственности. Как правило, с этим сталкиваются люди, которые привыкли, что за них всегда принимает решения кто-то другой (например, родители или супруг/супруга), или которых критиковали и осуждали в детстве.
• Большой выбор пугает. Чем больше вариантов, тем вероятнее, что человек столкнётся с FOMO — страхом упустить выгоду.

Как принять решение: техники

Разберём три основные техники.

Квадрат Декарта

Рене Декарт — это известный французский философ, инженер и математик. Его «квадратный» метод основан на четырёх простых вопросах:

• Что случится, если это произойдёт?
• Что случится, если этого не произойдёт?
• Что не случится, если это произойдёт?
• Чего не случится, если это не произойдёт?

Ответьте на все четыре вопроса письменно. Проанализировав ответы, вы можете выяснить, что ваши страхи необоснованны. Или что в целом вы готовы пойти на риск, потому что минусов от того, что вы не рискнёте, слишком много.

Матрица вариантов

Сделайте таблицу. В столбцах перечислите варианты, а в строках — критерии, по которым вы оцениваете эти варианты. Присвойте каждому критерию степень важности и оцените каждый вариант по этим критериям.

Например, вам нужно купить курс. У вас несколько вариантов на примете, и вы не понимаете, какой выбрать. Составьте список важных критериев и определите степень важности: на 6 баллов из 10 вам важно, чтобы программа стоила не дороже 50 000 рублей (то есть вы готовы платить и больше, но если будут удовлетворены все более значимые для вас пожелания); на 10 из 10 важно, чтобы там преподавали авторитетные спикеры и чтобы они давали обратную связь по выполненным домашним заданиям и так далее.

Оцените по этим критериям все курсы, которые вы отобрали.

Проекционное мышление

Очень простая техника, для которой не требуется особых усилий. Представьте себя в будущем в каждом варианте решения.

• Каких результатов и последствий вы ожидаете?
• Определите наихудший вероятный сценарий каждого варианта и поймите, можете ли вы к нему подготовиться?

А в качестве интересной и полезной альтернативы — попробуйте представить свой путь к цели в обратном направлении. Допустим, вы хотите поступить в классный университет и видите себя его выпускником. Какие шаги вам придётся предпринять для этого? Такая «перемотка» поможет определить масштаб вашего решения, его влияние на вашу жизнь и предсказать возможные трудности.

Читайте также:

3 полезных инструмента для целеполагания и планирования

Вот ещё несколько советов, которые помогут принять важное решение:

• Сократите выбор до двух-трёх вариантов, если возможно.
• Поставьте временные рамки. Чем больше вы раздумываете над выбором, анализируете последствия, тем сложнее его сделать
• Не оставляйте себе отходных путей. Есть исследования, которые показывают, что именно наличие запасного плана подталкивает человека к долгому взвешиванию и обдумыванию всех вариантов.
• Посоветуйтесь с тем, кто столкнулся с выбором, похожим на ваш.
• Держите в голове, что бездействие — тоже выбор, но он может оказаться худшим из всех возможных.