Coursera назвала наиболее актуальные в 2023 году профессиональные навыки

Образовательная онлайн-платформа представила ежегодный отчёт о профессиональных навыках, востребованность которых растёт быстрее всего.

Что это за отчёт

В рамках исследования были проанализированы данные о более чем 4 млн корпоративных пользователей Coursera из частных и государственных организаций, а также учебных заведений из 100 стран.

Рост популярности определили, сравнив число пользователей, которые развивали разные навыки в 2021 и 2022 годах. Чем больше направление привлекло новых студентов, тем выше оно в рейтинге. Предполагается, что востребованность навыков, включённых в список, продолжит расти и в 2023-м.

Как уточнили авторы отчёта, понимание подобных трендов необходимо прежде всего компаниям и образовательным учреждениям. Обучение студентов и сотрудников самым востребованным в мире компетенциям сделает их максимально полезными для компании или конкурентоспособными на рынке труда после завершения учёбы.

Какие навыки оказались наиболее актуальными

В отчёте выделено по десять важнейших цифровых и коммуникативных компетенций.

Рейтинг диджитал-навыков возглавили следующие направления:

• разработка ПО для Scrum-решений;
• визуализация данных;
• инструменты для модели Customer success;
• E-commerce;
• ПО для CRM-систем;
• UX-дизайн;
• гибкие методики разработки ПО;
• разработка программного фреймворка;
• разработка системного ПО;
• SEO.

А среди коммуникативных направлений наиболее востребованными оказались:

• сторителлинг;
• управление изменениями;
• организационное развитие;
• влияние;
• управление персоналом;
• культура;
• сотрудничество;
• принятие решений;
• выстраивание коммуникации;
• планирование.

Какие тренды выделили аналитики

Выяснилось, что востребованность цифровых навыков растёт быстрее, чем у коммуникативных. Но это не удивительно: технологии развиваются стремительно.

Более того, список наиболее актуальных цифровых компетенций кардинально изменился по сравнению с прошлогодним. В топ-10 остались только два из них — визуализация данных и UX-дизайн.

Отдельно авторы отчёта отметили интенсивный рост по навыкам, связанным с пользовательским опытом. Причиной может быть интенсивная цифровизация разных отраслей. В сфере развлечений качественные цифровые сервисы стали привычными, и в других отраслях пользователи тоже ожидают, что их потребности будут удовлетворены быстро, эффективно и удобным для них способом.

Отмечается важность навыков, сочетающих технический опыт и управление проектами. Идея в том, что инвестиции в развитие цифровых навыков увеличиваются, но без эффективного управления техническими командами вложения себя не оправдывают. Потому для компаний важно, чтобы сотрудники получали компетенции по проектному управлению.

А ещё авторы считают, что некоторые цифровые навыки не должны рассматриваться в отрыве от коммуникативных. Например, в таких сферах, как управление персоналом и сторителлинг, важны визуализация и анализ данных — именно они помогают правильно понимать и использовать информацию.

Что касается коммуникативных компетенций, то спрос на них остаётся стабильным, а наибольший рост заметен в сфере управления изменениями. Актуальность не теряют и базовые коммуникативные умения. В условиях распространения гибридного формата работы особенно важно уметь эффективно обмениваться информацией с коллегами, а также с существующими и потенциальными клиентами.

Ранее рекрутинговая платформа hh.ru и онлайн-университет Skypro провели опрос среди работодателей и выяснили, какие хард- и софт-скиллы они считают наиболее важными для трудоустройства.