«Благодаря куратору курс работает как часовой механизм»

Познакомиться с профессией нам помогла Наталья Гребенщикова, автор курса «Куратор онлайн-курсов».

Из статьи вы узнаете:

• чем занимается куратор онлайн-курсов;
• какие требования предъявляют работодатели к будущим кураторам;
• какими качествами должен обладать куратор;
• как развивается его карьера;
• и сколько он может зарабатывать.

Чем занимается куратор онлайн-курсов

В онлайн-образовании кураторы — это в первую очередь организаторы учебного процесса.

• На стадии запуска куратор составляет договоры, проверяет платежи, подбирает образовательную платформу и вместе с методистами участвует в разработке образовательной экосистемы.
• На старте он следит, чтобы все получили доступ, разобрались с платформой, добавились в чаты, узнали о всех возможностях курса.
• Во время обучения куратор отвечает на технические и организационные вопросы студентов и спикеров.
• И, пожалуй, самое крутое в работе куратора — это мотивация учеников. Кто-то не выполняет домашние задания? Куратор спросит почему, возьмёт обратную связь, проанализирует и решит проблему.

Наталья Гребенщикова

продюсер и координатор просветительских проектов в InLiberty, автор курса «Куратор онлайн-курсов»

— Куратор — это основа дружелюбного сервиса. Люди приходят на курс с разным бэкграундом, и куратор помогает всем комфортно погрузиться в обучение, чтобы студентов не отвлекали никакие технические неполадки и прочие неприятности. А ещё важная часть работы куратора — это помощь спикеру. Куратор должен проверить презентацию, подготовить интерактив и выбрать способ подачи материала.

Вот как обязанности куратора описывают работодатели:

Итак, вот список качеств, которыми должен обладать куратор онлайн-курсов:

• Это многорукий Шива, многозадачный человек. Ему нужно согласовать договор со спикером и разослать письма о старте обучения студентам. А в это время может упасть образовательная платформа, и нужно будет понять, почему это случилось, и всё исправить.
• Он хладнокровен и умеет быстро принимать решения, особенно во время лекции.
• Он любознателен, постоянно мониторит рынок технологий в образовании и предлагает внедрить новые сервисы, чтобы упросить или разнообразить процесс обучения.
  

Наталья Гребенщикова

«Можно ли обойтись без куратора в онлайн-образовании? На мой взгляд, нет. Спикеры думают про свой контент. Методисты переживают за то, чтобы этот контент усвоился. Но плохо продуманная образовательная среда может всё испортить. Куратор организовывает всех создателей курса так, чтобы продукт работал как часовой механизм. Чтобы ничего не дало сбой и все остались довольны процессом».

Как развивается карьера куратора

Как правило, начинающие кураторы занимаются моделированием учебных чатов, следят за тем, чтобы во время лекции не подводили звук и видео, и отвечают на вопросы студентов по процессу обучения.

Чем опытнее куратор, тем большую ответственность он может взять на себя. У специалистов, которые приближаются к уровню middle могут также появиться обязанности, связанные с финансами курса или школы, — контроль оплаты обучения, подписание договоров со спикерами или подрядчиками.

Дальше куратор может совершенствовать свои навыки и стать продюсером — менеджером проекта, который руководит запуском курса с нуля. Либо методистом — специалистом, который проектирует образовательные программы и отвечает за их качество. Но и рост внутри профессии — очень увлекательный путь.

Сергей Молдачев

куратор по направлению «Программирование»

«‎Быть куратором довольно интересно. Во-первых, это непередаваемые эмоции, когда ты смог объяснить что-то другому человеку и он это понял. Во-вторых, это постоянная актуализация своих собственных знаний, был случай, когда студенты показывали, что я не прав и что мне стоит освежить свои компетенции в конкретном вопросе, — это бесценно. Спасибо им!‎»‎

Илья Тимофеев

старший куратор по направлению «дизайн»

«‎Уже лет 15 я занимаюсь дизайном — и накопился опыт, о котором хочется рассказать. Меня пугала профессия куратора тем, что казалось, можно потерять себя как профессионала и проводить время в объяснениях и разговорах, вместо того чтобы делать классные штуки. Но оказалось, всё наоборот»‎.

Сколько зарабатывает куратор

Зарплата куратора зависит не только от уровня квалификации, но и от графика. На сайтах для поиска работы полно вакансий с графиком 2/2 или по несколько рабочих часов в день, и логично, что варианты оплаты самые разные — за отработанное количество часов или за проект в целом. Но можно найти и работу по трудовому договору на фултайм. Такие вакансии появляются с зарплатной вилкой 40–60 тысяч рублей.

Наталья Гребенщикова

— Рынок онлайн-образования будет только расти. HR-образование, например, уже никогда не вернётся в офлайн. С увеличением запроса растёт и конкуренция, поэтому нынешняя актуальность профессии куратора — только начало. По опыту знаю, что все авторы образовательных продуктов с удовольствием отдали бы организационную часть в руки профессионала. Потому что без ответственного куратора сделать качественный продукт не получается. Куратор — это же человек, без которого ничего не заработает.