6 признаков идеального студента, который дойдёт до конца онлайн-курса

Признаки тех, кто доходит до конца курса

Главная характеристика студента, который дойдёт до финала, — он активно занимается, регулярно обращается к материалам курса, сдаёт свои домашние задания и проверяет чужие. Множество научных исследований подтверждают связь между активностью на курсе и доходимостью.

Посмотрим на менее очевидные факторы. Итак, чем слушатели, которые проходят МООК до конца, отличаются от остальных?

Они общаются на платформе курса

Исследователи из Университета Эксетера в Великобритании сравнили результаты, которых в 2018 году добились на восьми курсах вуза на платформе FutureLearn две категории слушателей: общительные и необщительные. Речь не об экстравертах и интровертах, а о простом поведенческом признаке: вступает ли человек в какое-либо взаимодействие на платформе.

К общительным отнесли всех, кто оставил хотя бы один комментарий на учебном форуме за всё время курса, к необщительным — тех, кто не оставил ни одного комментария. Тема сообщения не имела значения: слушателей, которые никогда не обсуждали на форуме содержание курса, но хотя бы раз написали о какой-то технической проблеме, тоже включили в группу общительных.

Затем исследователи сравнили, как учились общительные и необщительные участники.

Например, курс «Изменение климата: решения» общительные слушатели прошли в среднем на 70%, а «молчуны» — только на 32%. То есть нельзя сказать, что те, кто не оставляет никаких комментариев, — это всегда «мёртвые души», которые совсем не смотрят курс. Но либо «мёртвых душ» среди них больше, либо вовлечённость в обучение у них ниже.

Надо сказать, это не первое исследование о пользе общения на форумах МООК. Ещё в 2017 году исследовательский коллектив из США и Румынии применил методы анализа естественного языка к комментариям, чтобы предсказать, завершат ли участники форума курс. Оказалось, что вероятнее всего до получения сертификата дойдут учащиеся, чьи комментарии по составу похожи на другие сообщения в этой же теме, — то есть те, кто на самом деле вёл обсуждение с сокурсниками, а не бросался случайными сообщениями.

То есть, с одной стороны, общительность на онлайн-платформе независимо от темы сообщений — признак вовлечённости участника. С другой стороны, общительность именно по теме курса — показатель высокой вовлечённости. Вероятность, что вовлечённые студенты пройдут обучение до конца, выше.

Они хотят сертификат

Слушатели онлайн-курсов ставят перед собой совершенно разные цели. Мы уже знаем, что некоторые изначально не намерены проходить курс целиком: их интересует только одна тема. Но различия есть и в целях тех, кто хочет доучиться до конца: одни стремятся добавить сертификат об обучении в своё портфолио, для других этот формальный результат не так важен.

Имеет ли значение, на каких условиях предоставляется сертификат — платно или бесплатно? Есть разные данные.

Обзор 236 МООК Гарвардского университета и Массачусетского технологического института в 2016 году показал, что из тех, кто претендовал на бесплатный сертификат, его в итоге получали в среднем 7,7%. Из слушателей, заплативших за сертификат, до конца дошли 60%.

Этим результатам противоречит исследование 2017 года. Учёные из Университета Северного Иллинойса и Стамбульского университета опросили 779 слушателей онлайн-курсов по всему миру. Их спрашивали, в частности, намеревались ли они получить платный или бесплатный сертификат, когда начинали свой последний онлайн-курс, и удалось ли им в итоге его завершить.

В этом случае исследователи сделали выводы на основе субъективной информации из опроса. Но есть и более объективный анализ того, как связаны сертификаты и завершение МООК. В 2019 году исследователи из Массачусетского технологического института проанализировали данные нескольких курсов на платформе edX. Обычно сертификаты на курсах этой платформы платные, но иногда пользователи могут получить их бесплатно — в результате маркетинговой акции или при помощи работодателя.

В некоторых случаях, по данным исследования, была возможность не подписываться ни на платный, ни на бесплатный сертификат, а просто слушать курс. И те, кто выбирал этот вариант без получения сертификата, в итоге оказались менее активными и реже доходили до конца, чем участники треков с сертификатами.

Они не новички в теме курса

В 2018 году исследователи из Университета Техаса в Остине опросили 15 тысяч пользователей платформы edX, чтобы выявить факторы, которые влияют на активность при прохождении онлайн-курсов и их завершение. Спрашивали о возрасте, поле, уровне образования и целях обучения. Данные опроса объединили с информацией о том, насколько далеко участники продвинулись на пройденных ими курсах. Исследователи не использовали показатель доходимости, а оценивали число учебных материалов и заданий, к которым участник приступил, то есть фактически измеряли их активность.

Большинство опрошенных проходили курсы по гуманитарным дисциплинам, и треть — по естественно-научным. Результаты получились разными в зависимости от направления.

Как видно по таблице, на гуманитарных курсах исследователи получили логичную картинку.

А вот результаты для естественно-научных курсов сами авторы исследования назвали запутанными. Что же получается, на успехи в естественно-научных МООК вообще не влияет, знаком слушатель с темой или изучает её впервые?

Нет, на естественно-научных курсах предыдущие знания слушателей тоже важны для успеха, говорит другое исследование. Его авторы из образовательного отдела Гарвард-Смитсоновского центра астрофизики изучили данные о десяти тысячах участников онлайн-курса про экзопланеты.

Перед началом курса все слушатели прошли тест на знания об экзопланетах и об астрономии в целом, а также ответили на вопросы о своей мотивации для учёбы. После курса эти ответы сопоставили с данными о доходимости.

Оказалось, что студенты, которые сообщили, что уже знакомы с астрономией, отсеивались реже, чем новички в этой науке. С формальным уровнем образования это не было связано — значит, дело именно в интересе к теме: магистр астрофизики завершит курс с такой же вероятностью, как вчерашний школьник, который давно интересуется астрономией на любительском уровне.

Заблуждающемуся участнику сложно понять, в чём заключаются проблемы, о которых рассказывают преподаватели. Проще говоря, если у слушателя нет базовых знаний по астрофизике, то оценить сложность изучения далёких экзопланет он не сможет.

Вместе эти две закономерности подтверждают: личный интерес к теме и способность ориентироваться в ней хотя бы на базовом уровне характерны для тех, кто завершает онлайн-курсы. Соответственно, те, кто записывается на курс из любопытства к незнакомой теме, чаще бросают изучение.

Они владеют цифровыми инструментами

Связь между уровнем цифровой грамотности и доходимостью до конца курса нашли исследователи из Мексики и Испании.

Данные о цифровой грамотности учёные получили в результате опроса. Слушатели 12 разных курсов по энергетике оценивали собственные компетенции по использованию интернета и конкретных цифровых инструментов, а также то, способны ли они пройти весь курс на онлайн-платформе, находить нужную информацию и пользоваться социальными сетями при обучении.

Анализ показал: те, кто считал свою цифровую грамотность высокой, с большей вероятностью проходили курс до конца. Группа слушателей старшего возраста, которые сообщили, что плохо умеют искать информацию и общаться в интернете, показала самую низкую доходимость. Авторы предполагают, что чем больше в курсе интерактива, тем более высоких навыков цифровой грамотности он требует. Просмотреть видеолекции несложно, а вот чтобы выполнить задание в группе, придётся использовать разные инструменты для связи, обмена материалами, совместной работы.

Они умеют планировать

Обучение на открытом онлайн-курсе требует от слушателя самостоятельности. Российская исследовательница из Высшей школы экономики Ксения Вилкова предполагает, что вероятность завершения обучения на МООК зависит и от того, насколько человек склонен к саморегулируемому обучению.

В работе 2019 года она проанализировала данные более чем 2 800 слушателей 24 онлайн-курсов ВШЭ. Все участники исследования заполнили специальный опросник для оценки их навыков саморегулируемого обучения. Так, на первом этапе обучения — подготовительном — человеку нужны такие навыки:

• способность ставить себе чёткие цели в изучении курса (целеполагание);
• убеждённость в своей способности влиять на события и добиваться результата (самоэффективность);
• ощущение ценности обучения — проще говоря, причина, по которой человек идёт на курс.

Для успеха на следующих этапах саморегулируемого обучения важны конкретные стратегии решения задач, поиск помощи при возникновении трудностей и оценка своей работы.

Результаты опроса сопоставили с тем, как участники продвигались по онлайн-курсам. Доходимость на них была традиционно низкой — в среднем 8%. Поэтому для сравнения слушателей смотрели не только на этот показатель, но и на количество баллов, которые участники набирали на еженедельных квизах. Если слушатель набирал хотя бы 60 баллов из 100, в исследовании это приравнивалось к успешному завершению курса.

С тем, сколько квизов прошёл человек и окончил ли он в итоге курс, удалось связать только навыки из первой фазы саморегулируемого обучения — подготовительной.

А вот навыки следующих фаз не были явно связаны ни с набранными на квизах баллами, ни с полным завершением курса.

Похожие результаты получили и исследователи из Хьюстонского университета в США: главным отличием окончивших МООК студентов от тех, кто не добрался до конца, стали более высокие баллы по показателю целеполагания.