Маркетинг
#новости

«ВКонтакте» удалили из App Store. Как сохранить доступ к приложению

Советы для владельцев устройств на iOS.

26 сентября 2022 года из App Store пропало приложение «ВКонтакте». 27 сентября «ВКонтакте» сообщила, что Apple заблокировала «некоторые приложения» — их не получится обновить и скачать. Кроме приложения самой «ВКонтакте», заблокированы «VK Музыка», «VK Клипы», «VK Мессенджер», «VK Play» и «VK Админ». Удалили также учётные записи разработчиков, связанные с этими приложениями.

Представитель Apple Адам Дема подтвердил блокировку приложений «ВКонтакте». По словам Дема, причина блокировки — новые санкции Великобритании. Под них подпали топ-менеджеры и владельцы «ВКонтакте». Сервисы будут недоступны во всём мире, но пользоваться уже скачанными приложениями можно.

Пресс-служба «ВКонтакте» сообщила, что компания направила запрос в Apple с просьбой предоставить разъяснения. Роскомнадзор назвал блокировку дискриминацией и тоже потребовал от руководства Apple объяснений.

UPD: 13 октября 2022 года «ВКонтакте» сообщила, что приложения снова доступны в App Store.

Из-за блокировки пользователи сталкивались с проблемами. Вот какими они были и как нужно было их решать.

Обновления приложений недоступны. По словам разработчиков, приложения «ВКонтакте» успели получить ключевые обновления до блокировки, поэтому будут работать как минимум несколько месяцев. Можно пользоваться ими как обычно.

Важно!

Нельзя удалять приложения VK — восстановить их не получится. Если уже удалили «ВКонтакте», можно пользоваться мобильной версией сайта: перейти в браузере по адресу m.vk.com. Скачивать неофициальные приложения нежелательно.

Приложения могут исчезнуть с устройства. Это может произойти из-за работы функции «Сгружать неиспользуемые» — она удаляет неактивные приложения. Её можно отключить — тогда приложения «ВКонтакте» останутся. Для этого зайдите в «Настройки» → App Store → «Сгружать неиспользуемые» и переключите ползунок так, чтобы он был серым.

Если ползунок зелёный, функция включена. Если серый — выключена
Скриншот: iOS 

Пуш-оповещения не приходят. Чтобы получать уведомления о сообщениях или лайках, можно включить оповещения на почту. Настроить их можно в веб-версии сайта. Для этого зайдите в «Настройки» → «Уведомления», пролистайте до конца и выберите события, оповещения о которых будут поступать на почту.

Переключите частоту уведомлений на «Всегда уведомлять» и выберите интересующие события
Скриншот: «ВКонтакте» 

Нельзя купить голоса. В публикации «ВКонтакте» рекомендуют обратиться в поддержку iTunes, потому что проблема возникает на стороне Apple. Если поддержка не решит проблему, можно купить голоса в браузерной версии соцсети или настроить автопополнение. Для этого откройте «ВКонтакте» на компьютере, перейдите в «Настройки» → «Платёжные сервисы» и включите автопополнение, как показано на скриншоте.

Переключите автопополнение в режим «Включено» и укажите номер карты
Скриншот: «ВКонтакте»

Музыкальная подписка не продлится. Если оформляли подписку через App Store, она будет действовать до конца оплаченного периода. Возобновить её можно будет на сайте «VK Музыка».

Продвижение ВКонтакте

Вы узнаете, как превратить ВКонтакте в эффективный инструмент продаж. Научитесь оформлять сообщество, писать вовлекающие посты и запускать таргетированную рекламу. Сможете найти клиентов в самой популярной соцсети России.Курс разработан совместно с командой ВКонтакте.

Узнать про курс

Учись бесплатно:
вебинары по программированию, маркетингу и дизайну.

Участвовать
Интернет-маркетинг 2022 — актуальные инструменты!
Научитесь эффективному digital-продвижению, от инструментов до стратегий.
Узнать больше
Понравилась статья?
Да

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Ссылка скопирована