«Я не верю, что серьёзный прорыв по силам одному человеку, нужна сплочённая команда»

От инженера-энергетика до лидера проекта Dodo Pizza UK

 — Катя, в прошлый раз мы поговорили о запуске «Додо Пиццы» в Великобритании. Сейчас ты знаешь всё о процессах и устройстве пиццерий?

— В нюансах лучше всего разбираются лидеры конкретных направлений, а я скорее помогаю команде ничего не упустить из виду, держать фокус на главной цели, сроках, бюджете. Достаточно глубоко погружена во все зоны проекта, но не могу сказать, что знаю все детали.

 — Раньше ты работала в «МИФ». А что было до него?

— Я училась на инженера-энергетика и даже успела поработать по специальности: проектировала прокладку кабелей, электроснабжение банковских зданий, больниц в течение двух лет. Но к шестому курсу поняла, что не хочу посвятить этому жизнь.

Я определила две наиболее интересные для себя сферы: маркетинг и HR. Прошла стажировку в компании FutureToday, которая занимается employer-брендингом. За полтора года получила опыт в рекрутинге, digital-маркетинге, B2B-продажах, организации форумов на тысячи участников в разных городах. После я открыла своё дело — speed dating в Москве, Мне удалось выровнять бизнес-модель и выйти в прибыль за три месяца, но я разочаровалась в продукте: всё вышло не так романтично, как казалось на старте.

 — Как ты попала в «МИФ»?

— Работая в FutureToday, мы вместе с Ольгой Евсиковой из «МИФ» организовали несколько результативных коллабораций. Когда я закончила работать в FutureToday, Ольга тут же пригласила меня в издательство.

Об этом приглашении я вспомнила через шесть месяцев, закрыв своё дело. Написала письмо именно в «МИФ» и никуда больше, так как была влюблена в их продукт и знала по опыту совместных проектов, какие люди там и как они работают. Плюс меня привлекал формат удалённой работы. Было твёрдое ощущение, что мне нужно именно туда. Буквально за полторы недели я прошла все собеседования и затем за полтора года выросла от джуниор-маркетолога до лидера команды маркетинга.

Параллельно я руководила редакцией и полностью перестраивала работу с российскими авторами. Мы изменили внутренние процессы так, чтобы на книгу уходило не два года, а шесть месяцев. С командой выпустили несколько крутых блокбастеров, полностью переосмыслили процесс — на тот момент для издательства и меня самой это было большим прорывом.

 — А как ускорить написание книги с двух лет до шести месяцев?

— Даже самому крутому спортсмену нужен тренер — то же самое с писателями. Важно, чтобы кто-то был рядом и помогал справиться с блоками, мыслями и идеями. Я и была таким человеком. Мы регулярно встречались с авторами, обсуждали, что сделали, какие есть проблемы, можем ли мы готовиться к пиару будущей книги. Это всех заряжало и ускоряло процесс. Когда гипотеза подтвердилась, мы наняли отдельного менеджера.

Плюс запараллелили часть производственных процессов. Например, автор пишет главу, и мы сразу отдаём её редактору и корректору.

 — Объясни человеку, который хочет сменить работу, как прийти в маркетинг, если совсем далёк от него?

— Разобраться, точно ли вы хотите в маркетинг, или просто нужно сбежать с текущего места работы. Спросить себя: «Я не хочу быть проектировщиком. А чего я хочу?» Я составила матрицу: по вертикали — отрасли, по горизонтали — профессии. И начала вычёркивать лишнее.

Например, тогда мне были неинтересны медицина и юриспруденция. Я не хотела заниматься документооборотом и всем, что с ним связано. В итоге получился шорт-лист, по которому я начала искать людей с похожими профессиями и тех, кто работает в этих сферах, разговаривала с ними.

 — И что в итоге осталось в твоём шорт-листе?

— Маркетинг и HR. Мне хотелось убить двух зайцев одним выстрелом, поэтому я искала место, где могла бы попробовать себя в том и другом одновременно. Я сразу знала, что потеряю в зарплате раза в три — в лучшем случае. Тогда мой муж сказал очень мудрую фразу: «Сейчас ты потеряешь шесть лет образования и проиграешь в зарплате, но будешь заниматься тем, от чего у тебя горят глаза. Что сделает твою жизнь по-настоящему счастливее?» Эта сделка мне понравилась.

Мониторила вакансии, искала джуниорскую позицию, 1-2 раза в неделю ходила на собеседования — это помогло настроиться на волну работодателей. В итоге я устроилась во FutureToday и только через полтора года окончательно выбрала маркетинг.

 — Получается, ты училась сразу на практике? Может, были дополнительные источники самообразования?

— Да, училась на практике. Но также занималась самообразованием: читала статьи, слушала курсы, училась на бесплатном контенте. Спустя полтора года задумалась о том, чтобы получить фундаментальное образование, и пошла в Академию коммуникаций Wordshop — это был год сумасшедшего интенсива плюс работа. Там я получила две специальности: по бренд-стратегии и диджитал-маркетингу.

Преподавание и курс для директоров по маркетингу

 — Почему сотрудники брендов вроде «Додо» идут преподавать?

— Я выступала на конференциях задолго до «Додо» с простой целью — поделиться знаниями. Моя мотивация стоит на трёх черепахах.

Первая. Когда я пошла в новую профессию, то сама собирала всю доступную информацию. Ценного было мало. На конференциях бессовестно лили воду, а на вебинарах больше продавали услуги спикеров. С тех пор моя внутренняя задача — давать настолько полезный и прикладной контент, насколько это возможно.

Вторая. Моя мама — учитель. С 14 лет я давала частные уроки математики, а в институте в течение трёх лет преподавала релейную защиту и автоматику. Обожаю передавать знания. Это настоящая магия, когда ты подбираешь правильную формулировку, описываешь свой опыт и передаёшь другому человеку, — а он понимает, использует его, достигает результатов с помощью этих знаний.

Третья. Ни с чем не сравнимое чувство, когда к тебе приходят люди и рассказывают, на что их вдохновили твоя лекция или вебинар. Процесс энергозатратный, но стоит того.

Фото со съёмок для курса SkillFactory

 — О чём ты рассказываешь на курсе?

— Будет два модуля: по коммуникациям и взаимодействию директора по маркетингу с коллегами. Коммуникации — важная часть любого бизнеса. Они влияют на качество решений, стоимость ошибок, скорость достижения результата. Будет минимум теории, максимум кейсов, практики, шаблонов и фреймворков. Ещё я расскажу про свои лайфхаки: как добиться понимания в команде, не тратя сотни часов на бесконечные совещания, как поддерживать доверие и быстро добиваться целей.

Во втором модуле разберём основные блоки по управлению. Поговорим о найме и о том, как достойно расставаться с сотрудником, делать это открыто и уважительно. Я расскажу про форматы встреч, как правильно делегировать и держать руку на пульсе, не скатываясь в микроменеджмент, а также про эмоциональный интеллект.

Блиц

 — Книга, которую должен прочитать каждый директор по маркетингу.

— «Лидерство и самообман» — это такой бизнес-роман про моменты, в которых мы пытаемся обмануть себя, снять ответственность за те или иные поступки. Советую прочесть её любому лидеру.

 — Что бы ты пожелала 16-летней себе, которая поступает на энергетический факультет?

— Делай всё, как считаешь нужным. Слушай себя. Не перекладывай ответственность на других. Будь профессионалом.

 — Посоветуй сериал.

— Из последнего: «Бумажный дом».