6 советов SMMщику: как привлечь целевую аудиторию в соцсетях

Специальный софт

Самый быстрый способ добраться до своей целевой аудитории — это использовать парсеры. Это программы, которые собирают, сортируют и анализируют данные пользователей в социальных сетях.

Пользователи оставляют в своих профилях много разной информации, которая пригодится вам для продвижения. Но собрать и систематизировать ее вручную невозможно. Для этого и нужно специальное ПО.

Парсинг для «ВКонтакте»

• группы, в которых состоят нужные вам люди;
• пользователей, которые подписаны на конкурентов;
• активную аудиторию, которая ставит лайки и оставляет комментарии;
• руководителей сообществ;
• людей по возрасту, полу, семейному положению, интересам, профессии и географическим данным;
• ботов и «мертвые» аккаунты.

Самые популярные парсеры для «ВКонтакте» — Target Hunter, Pepper Ninja, «Церебро Таргет».

Парсинг для Instagram

В Instagram* можно искать аудиторию в блогах конкурентов, а также выбирать людей по хэштегам или геолокации. Для этого используют Zengram. В отличие от «ВКонтакте», в парсерах для Instagram* нельзя настраивать рекламные кампании. То есть вы сможете только фолловить людей из полученного списка, писать комментарии и ставить им лайки.

Парсинг для Facebook

С парсерами для Facebook* все сложнее. Единственные данные, которые можно получить с этого сайта с закрытым API, — телефоны и электронные адреса. Такая функция есть, например, у Pepper Ninja.

Парсеры дают бизнесу много возможностей, но роста подписчиков не гарантируют. С помощью любой из этих программ вы сможете лучше узнать свою аудиторию и получить списки потенциальных клиентов, но следить за вашими аккаунтами они будут только в том случае, если найдут там интересный контент.

Анализ конкурентов

Чтобы привлечь подписчиков на свои страницы в социальных сетях, полезно наблюдать за более опытными и успешными конкурентами. Это не значит, что нужно воровать чей-то контент или полностью копировать стиль: вы должны наблюдать за их действиями и реакцией аудитории, чтобы чувствовать тренды и придумывать собственные креативы.

Для работы с конкурентами тоже есть специальные сервисы. К примеру, Smmbox умеет определять самые читаемые посты в открытых группах, а SimilarWeb — чужие источники трафика.

Ретрансляция

Если вы начали с аккаунта в одной социальной сети, а позже стали осваивать остальные, не стесняйтесь рекламировать новые страницы на своих же ресурсах. Нет ничего страшного в том, что контент будет дублироваться. Возможно, кому-то из подписчиков удобней следить за вашим проектом в Telegram, а не во «ВКонтакте», такой пользователь будет рад тому, что вы поделились информацией о канале, и станет чуть лояльней.

Рассказывать о параллельных аккаунтах в соцсетях стоит не один раз, а с определенной периодичностью: так вы охватите новых подписчиков и тех, кто недавно открыл для себя очередную соцсеть или приложение.

Партнерство

Подружиться и начать сотрудничать с прямыми конкурентами — задача практически невыполнимая, а вот найти друзей в других сферах вполне реально.

Бренд одежды от молодых дизайнеров может объединиться с фотостудией, кофейня — с винным баром, установщики окон — с компанией, которая занимается монтажом дверей. Вариантов может быть очень много, главное, чтобы ваши целевые аудитории пересекались.

Форматов, в которых работают партнеры, тоже достаточно. Самый простой и быстрый вариант — обменяться постами в группах. Если хочется вызвать больше интереса, придумайте совместные акции, мастер-классы или конкурсы — все, на что хватит фантазии.

Еще один вариант — совместные прямые эфиры. Два спикера (допустим, фитнес-тренер и диетолог) вместо одного наверняка вызовут у зрителей гораздо больший интерес. Чтобы это осуществить, не обязательно встречаться в офлайне: технические возможности Instagram* позволяют автору трансляции и его гостю общаться удаленно.

Игры и мероприятия

С партнерами или без них, не забывайте про прямое общение с подписчиками и развлечения. Все-таки социальные сети созданы именно для этого, пользователи приходят сюда, чтобы отдохнуть, отвлечься и узнать что-то новое, поэтому многие из них охотно включаются в интерактив. Интерес вызывает все: от призов за репост до конкурсов на самую смешную фотожабу.

Чтобы привлечь аудиторию в социальные сети, можно устраивать:

• игры;
• конкурсы;
• опросы;
• вебинары;
• мастер-классы.

Интересный кейс по играм в социальных сетях есть у компании «Связной», которая запустила во «ВКонтакте» интерактивный сериал. Пользователи как будто находятся внутри компьютерной игры и сами выбирают варианты развития событий.

Кнопки на сайте

Если у вас есть сайт, самое простое, что можно сделать для привлечения трафика в социальные сети, — разместить их кнопки на своем ресурсе. Это делается всего в несколько кликов и практически всегда дает результат. Пользователи очень часто просматривают профиль компании, ведь Instagram* с живыми комментариями и подписями всегда будет интересней обычной фотогалереи.

Заключение

Чтобы привлечь внимание целевой аудитории и удержать его, недостаточно нескольких простых решений. Для грамотного продвижения в социальных сетях нужно правильно ставить задачи, разрабатывать стратегию, придумывать креативные решения и общаться с подписчиками. Именно из этого состоит работа эсэмэмщика.

Курс «SMM: от стажёра до профи», разработанный агентством «Апрель» и Skillbox, построен в формате реалити-шоу. Его студенты могут наблюдать за работой молодого специалиста, вместе с ним принимать решения, набираться опыта и применять теорию на практике.