Какие компетенции нужны менеджеру проектов

У Skillbox есть подкаст о диджитал-профессиях — «Оффер на почте». Редакция Skillbox Media слушает подкаст и пересказывает интересные моменты. В этом материале мы перескажем ответы участников выпуска «Всё про менеджера проектов» о том, какие компетенции нужны проджекту.

Какие хард-скиллы нужны менеджеру проектов

Главный хард-скилл проджекта, то есть главная профессиональная компетенция, — это знание проектного менеджмента.

Менеджер проектов должен уметь собирать требования к результату, составлять техническое задание, делегировать задачи команде, соблюдать сроки и достигать заданного уровня качества, разбираться в инструментах и концепциях проектного менеджмента.

Остальные хард-скиллы зависят от отрасли, в которой работает проджект. Если это строительство домов, менеджер проектов должен понимать, как строят дома. Если разработка приложения, он должен понимать специфику этой сферы. Поэтому в проектный менеджмент в разработке часто переходят тимлиды и тестировщики: они разбираются в технических аспектах процесса.

Какие софт-скиллы нужны менеджеру проектов

Софт-скиллы — гибкие навыки, не связанные с профессией, но помогающие хорошо выполнять работу. Для проджекта очень важны коммуникативные навыки.

Большая часть работы проджект-менеджера — взаимодействие с заказчиком и командой. Ему важно уметь договариваться, аргументировать свою позицию, мотивировать людей, разрешать конфликты и споры в команде. Поэтому ему и нужны коммуникативные навыки: развитый эмоциональный интеллект, умение вести переговоры, умение давать обратную связь.

Полезны другие и софт-скиллы. Важны аналитические навыки, потому что проджект должен уметь видеть проект «сверху» и планировать сроки. Навыки риск-менеджмента пригодятся для управления рисками, а навыки тайм-менеджмента — для планирования работ.

Два пути к карьере менеджера проектов

Есть два пути в проектный менеджмент: через хард-скиллы и через софт-скиллы.

Старт через хард-скиллы — когда на позицию проджекта переходит человек, который хорошо разбирается в технической части. Например, разработчик или тестировщик. Чтобы управлять проектами, ему нужно развивать софт-скиллы.

Люди, пришедшие в проектное управление с хард-скиллами, становятся лидерами-экспертами. Они работают в одной отрасли и управляют командой, используя свою экспертность: говорят, что и как кому нужно делать. Такие проджекты лучше справляются с проектами, в которых важно получить качественный, глубоко проработанный продукт.

Старт через софт-скиллы — когда в проектный менеджмент приходят коммуникабельные люди. Они умеют договариваться, разрешать конфликты, работать со сроками, но им не хватает хард-скиллов.

Таким людям легче не привязываться к одной отрасли, а заниматься проектами с разной спецификой. Они быстрее погружаются в процессы: им не нужно становиться экспертами, достаточно изучить основы — и они уже начинают что-то делать. Такие проджекты лучше справляются с кризисными ситуациями, когда нужно быстро достичь результата.