Кто такой T-shaped специалист

А при чём здесь буква T в названии? Почему нельзя было назвать этих людей как-то ещё?

Давайте как в школе: вспомним прямоугольную систему координат. Представим, что по оси X расположены различные сферы/отрасли, а ось Y показывает глубину навыков и знаний.

Есть просто крутые эксперты в своей нише, их называют I-shaped специалистами: навыки «лежат» только по вертикальной оси, поэтому похоже на букву I. Есть дженералисты, у которых «занята» только горизонтальная ось: такие люди умеют всё понемногу и не углубляются во что-то одно. А у T-специалиста только в одной области есть глубокие знания/навыки, а в других, смежных, — поверхностные. Поэтому и буква соответствующая:

Ну а зачем они тогда нужны, эти T-shaped? У меня в команде все эксперты, нет никаких дженералистов…

Это большой риск, если команда состоит только из I-shaped, то есть узких специалистов. Если некоторые сотрудники вдруг не смогут работать, то процессы замедлятся или вовсе остановятся. Потому что эксперт в одной сфере не сможет взять на себя задачу из другой (а если возьмёт, не сделает её как надо).

Представим редакцию, состоящую из I-shaped людей. Если дизайнер-верстальщик заболеет, копирайтеры будут писать тексты, редакторы — их редактировать, а иллюстраторы — рисовать картинки. Но всё это будет копиться, а на сайте ничего не выйдет, потому что вёрстку никто не знает.

T-shaped — не столько про общую продуктивность, сколько про устойчивость, непрерывность процессов, взаимозаменяемость, способность лучше пережить кризисы и форс-мажоры.

Бывает такое — один заболел, и горят дедлайны… А польза только в этом?

Не только. За счёт знаний и навыков в смежных областях T-shaped лучше видят общую картину и понимают, как работает проект/продукт целиком. Так они стараются не осложнять работу другим, могут оценить результаты других сотрудников/подрядчиков, помочь с наставничеством и адаптацией новичков. Но есть нюанс: T-специалисты могут быть достаточно амбициозны, быстро уставать от рутины и однообразия.

Да, T-shape — это круто. А где же брать таких специалистов?

Вряд ли есть смысл указывать в вакансиях, что нужны T-shaped. Ведь сам специалист может не осознавать, что у него есть те самые T-образные навыки.

Хороший вариант: брать узких экспертов (I-shaped специалистов) и — если у них есть необходимые личные качества, способности и мотивация — отправлять их на повышение квалификации. Например, на курсы Skillbox по программированию, дизайну, маркетингу и управлению. Так называемая T-shaped трансформация поможет сделать команду более устойчивой, сплочённой, ответственной.